InDriver: От Якутска до Кремниевой долины - Арсен Томский

развития на маленьких объемах, а фаундеры не имеют минимальных ресурсов (значит, и успешного предпринимательского бэкграунда) для поддержания команды на этапе поиска жизнеспособной модели. Да и на следующих стадиях развития компании инвестиции стоит стараться брать при крайней необходимости, когда вы видите, что из-за нехватки собственных ресурсов могут быть упущены значительные возможности. Кроме прочего, факт того, что при инвестиции размывается доля фаундеров, – это уже большой минус.

Можно часто слышать от различных стартап-гуру и в особенности от инвесторов, что «лучше иметь 10 % в компании за миллиард, чем 50 % в компании за 100 миллионов». Но на самом деле еще лучше иметь 80 % или даже 100 % в компании за миллиард.

Вдвойне это актуально в России, где состояния многих богатых людей, превратившихся в венчурных инвесторов и бизнес-ангелов, сделаны в бурные 90-е годы. Я не удивлюсь, если у некоторых из этих инвесторов при поиске в списке контактов в телефонах по слову «киллер» или «решала» найдутся соответствующие записи.

Каждый фаундер испытывает соблазн легкого старта, без головной боли с ресурсами для молодой компании, но лучше двигаться самим при наличии возможности, а она есть почти всегда. Привлекать инвестиции стоит на проверенную бизнес-модель с позитивной экономикой и от надежных инвесторов с хорошей репутацией в целях ускорения роста компании.

Мне всегда было интересно бывать в Казахстане – стране, где живет народ, родственный якутам. Мы настолько похожи внешне, что, наверное, были когда-то одним народом. Тем, кто часто общается с азиатами, довольно сложно перепутать якута с бурятом, монголом, корейцем и почти невозможно перепутать с китайцем и японцем. Но от казахов якутов почти не отличить. У меня в Казахстане всегда появляется ощущение, что я оказался в Якутске, помещенном куда-то далеко на юг, – очень прикольно! Меня там все принимают за своего. Казахи делятся на три большие группы – жузы. Есть старший, средний и младший жузы. И вот казахи меня постоянно причисляют к старшему жузу, что, наверное, хорошо, потому как именно этот жуз находится там у власти. Казахи ментально проще и теплее якутов в общении, меньше держат дистанцию, более коммуникабельные и позитивные. Но в одном мы очень похожи – это внешние понты. Зачастую среднестатистический казах, как и якут, влезет в долги, отдаст последние деньги, но купит себе пафосную тачку и смартфон, а жене – меховую шубу.

В Алматы, куда я прилетел, меня первым делом поразило, как работает такси. Люди никуда не звонили, выходили на улицу и ловили авто взмахом руки, как это было в российских городах до появления интернет-агрегаторов и крупных сетевых компаний. Но в отличие от России, где можно было простоять довольно долго, ловя авто, в Казахстане на такой взмах почти моментально останавливался первый же автомобиль, иногда два или даже три! Водители стоящих сзади автомобилей ждут в надежде, что пассажир не договорится с водителем первой тачки. Таксуют все! Даже обладатели дорогих внедорожников подкидывают пассажиров и зарабатывают пару-другую сотен тенге по дороге на работу или домой.

Почти такая же ситуация наблюдалась и в Астане, там еще климат зимой был более подходящий для такси: при морозе до –40 °С в городе часто дуют сильные ветра и люди в таких условиях предпочитают передвигаться на автомобилях. Тем более в этом амбициозном и быстроразвивающемся городе, претендующем на статус северного Дубая, средний доход жителей выше и они могут чаще себе позволить ездить на такси.

Сетевых компаний и агрегаторов в Казахстане в 2014 году не было, и, вернувшись, я сказал ребятам: надо стартовать – нас ждет там или полный провал, или оглушительный успех. Настолько меня поразили частое использование такси пассажирами и почти поголовная вовлеченность владельцев автомобилей в частный извоз.

Проведя подготовку, которая не сильно отличалась от подготовки к старту российского города в силу использования в Казахстане русского языка и привычных платформ типа «ВКонтакте», мы в декабре 2014 года стартовали в Астане (сейчас Нур-Султан). Это был первый выход «Индрайвера» за пределы России и в самый крупный город на тот момент: в столице Казахстана живет около миллиона человек. Затаив дыхание, мы смотрели в первые дни, как реагирует город. И перед нами постепенно предстало удивительное зрелище: Астана «взлетела» в считаные недели! Совпали сразу несколько факторов: свободный рынок, упомянутые вовлеченность водителей в процесс попутного подвоза и популярность этой услуги у населения, относительная материальная обеспеченность людей и распространение смартфонов, любовь жителей страны к торгу и экономии и то, что пользователи охотно рассказывали о новинке своему социальному окружению. Еще мы впервые столкнулись с тем, что «Индрайвер» воспринимается как передовая западная технологическая новинка – из России. Пусть даже Якутия намного восточнее Казахстана. Мы условно стали эдаким айфоном среди устаревших кнопочных телефонов – привычной ловли «с бордюра». Хотя возили пассажиров в основном те же самые автомобили, что и при голосовании рукой на улице. Астана стала по-настоящему крупным успехом для «Индрайвера» и еще больше воодушевила команду.

В Алматы в свободный день я записался и посетил однодневный семинар по эриксоновскому коучингу, который вела Мэрилин Аткинсон, ученица знаменитого психотерапевта Милтона Эриксона и основательница Эриксоновского университета. Это удивительное совпадение и случайность, тем более что я пошел туда, ничего не зная о коучинге, просто в ходе своей системной работы по личностному росту. Многие думают, что коучинг – это что-то вроде смеси бизнес-тренерства и консультирования. Модное слово, ширма для инфобизнеса, на грани развода на деньги. На самом деле коучинг в его классическом применении – это мотивационная психология, крутой и эффективный инструмент. И если традиционная психология исследует прошлую жизнь человека, то коучинг нацелен на его будущее, используя при этом максимально экологичные и безопасные психологические техники.

Мне понравился семинар и сама Аткинсон, и я решил пройти обучение на сертифицированного коуча в Московском филиале Эриксоновского университета. Это заняло у меня около четырех месяцев. В основном обучение шло удаленно с несколькими очными тренингами. Этот курс оказался лучшим из всех тренингов и семинаров, что я прошел. Нам дали много теории, интересных техник визуализации будущего, нахождения ответов на вопросы, когда человек не знает, что ему делать, какой совершить выбор. Я, как и остальные, провел более сотни коучинговых сессий со студентами, друзьями, знакомыми и незнакомцами, просто откликнувшимися на мой призыв в блоге. Все это в моем случае было ценно и как форма развития коммуникативных навыков и эмоционального интеллекта, эмпатии.

Но самое главное, что я получил, – ясное и четкое представление, как работает мотивация у человека. Это очень важно для любого предпринимателя и лидера. Самым эффективным инструментом для меня оказалась пирамида Дилтса, она же пирамида логических