Категории
Самые читаемые
Лучшие книги » Бизнес » Менеджмент и кадры » Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты - Дэвид Бернс

Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты - Дэвид Бернс

Читать онлайн Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты - Дэвид Бернс

Шрифт:

-
+

Интервал:

-
+

Закладка:

Сделать
1 ... 34 35 36 37 38 39 40 41 42 ... 61
Перейти на страницу:
только что была продана за два с половиной миллиарда долларов. О господи! Она просто не знает, что делать со всеми этими деньгами. Вы слышали, что на следующей неделе ее фотография появится на обложке Times? А наш старшенький, Вейни, недавно прошел квалификацию на Олимпийские игры. О, кстати, как ваш сын, в какой колледж он поступает? Это какое-то местное заведение? Он действительно был хорошим скаутом?»

Что бы вы ответили Мелинде? Помните, что в общении с нарциссами наиболее эффективно Поглаживание. Запишите свой ответ на отдельном листе бумаги и только потом продолжайте чтение. Не забудьте в конце каждого предложения аббревиатурой обозначить, какой прием вы использовали.

Ступень 5. Исправленный ответ

Есть два варианта, которые могут здесь помочь. Ваш выбор будет зависеть от того, какую цель вы преследуете во взаимоотношениях. Если у вас нет желания наладить дружеские, близкие отношения с Мелиндой, достаточно будет приведенного ниже ответа:

«Знаете, Мелинда, нисколько не удивлена, что ваши дети такие талантливые и успешные (П). В конце концов, у них такая потрясающая наследственность, не так ли? (П, В) Вы имеете полное право ими гордиться (П)».

Если вы скажете это, Мелинда останется очень довольна. Она будет думать, что вы прекрасный человек, поскольку льстите ей именно так, как ей хочется.

Такой подход может показаться вам нечестным или надменным. Вы правы, и я с удовольствием выбрал бы другой вариант. Однако не думаю, что надо быть чрезвычайно серьезным и открытым с каждым, и не согласен, что надо сближаться со всеми. В большинстве случаев, когда я чувствую, что кто-то страдает нарциссизмом и сильно занят собой, я просто использую Поглаживание и не пытаюсь с ним сближаться. Обычно это хорошо срабатывает, избавляя меня от многих неприятностей и огорчений.

С другой стороны, если вы хотите наладить более серьезные отношения с Мелиндой, то можно дать ей следующий ответ:

«Мелинда, всегда рада слышать, как вы и все в вашей семье талантливы и успешны (П). Вы действительно замечательный человек, и я вам, конечно, не пара (П, ЯЧ).

Иногда мне кажется, что я слишком мало знаю о вас (ЯЧ). Порой я даже чувствую, что мы с вами как-то соревнуемся, чей муж больше заработает или чьи дети умнее и так далее (ЯЧ). Это меня тревожит, и я беспокоюсь, что вы тоже это заметили (ЯЧ, В). Возможно, в этом виновата я сама (ОП). Может быть, я слишком старалась произвести на вас впечатление, поскольку вы, на мой взгляд, само совершенство (П, ЯЧ). Если так, то прошу у вас прощения (П). Вы заметили, как мне неловко? (В)».

В этом ответе вы делитесь с ней своими чувствами и позволяете себе быть ранимой, а не стараетесь соревноваться с ней и побеждать. Вы также широко пользуетесь приемом Поглаживания. Если вы даете Мелинде возможность почувствовать себя особенной, ей будет легче ослабить свою оборону и раскрыться перед вами. Нет гарантий, что такой метод сработает, но попытаться можно. Вы удивитесь, если узнаете, что за бравурным фасадом она на самом деле чувствует себя одинокой и опустошенной или иногда испытывает чувство незащищенности, как и все мы.

Если Мелинда продолжает отсиживаться за оборонительной стеной, то можете быть уверены, что заняли верную позицию. Вы проявили уважение и пригласили ее к более дружеским отношениям. Ей придется решить, принимать ли ваше приглашение.

Теперь вы знаете секрет общения с нарциссами. Этого будет вполне достаточно. Прием Поглаживания прост и очень эффективен, но у него есть один недостаток. Может потребоваться сильно занизить свои ожидания от взаимоотношений с нарциссом: он никогда не сможет полюбить вас или проявить к вам искренний интерес. Если вы надеетесь на большее, то обрекаете себя на бесконечное разочарование.

Если от этой мысли вам грустно, помните, что у каждой монеты есть две стороны. Не пытайтесь выжать из камня воду, не лучше ли посвятить свое время тем, кто даст вам все, что вам нужно.

Общение с лентяями и упрямцами

Вот какую жалобу я слышу очень часто: «Мой муж никогда не помогает мне по дому. Почему он такой ленивый и упрямый?» Эта чрезвычайно распространенная проблема звучит как клише, но для огромного числа семейных пар это действительно большая проблема. Жена говорит мне: «Он может перебрать карбюратор, но не способен справиться с пылесосом!» Варианты на эту тему бесконечны.

Пару лет тому назад я лечил привлекательную деловую женщину по имени Джувел, которая не знала, стоит ли соглашаться на помолвку с ее другом Рашидом. Обдумав все варианты, она решила порвать с ним и почувствовала большое облегчение. Спустя полгода они начали встречаться снова. Джувел решила, что он действительно тот, кто ей нужен, и они поженились.

Через два года Джувел снова пришла ко мне на прием. Она была на седьмом месяце беременности своим первым ребенком и сильно переживала по поводу замужества. Хотя она считала, что в семье у них нет никаких серьезных проблем, Рашид раздражал ее все больше и больше. Одной из ее претензий было то, что он казался ей упрямым и неуправляемым, когда она просила его помочь по дому. Вот как она объяснила проблему:

«Я люблю Рашида, но в последнее время я на него сердита. Дело в том, что я знаю, как мне повезло, и он отличный парень, но часто я не получаю от него того, что мне нужно. Меня это так злит, что я просто замыкаюсь, и мы не общаемся. Иногда я просыпаюсь с чувством, что могу погубить свою семью. Вчера я испортила весь день только потому, что мне не понравилось, что он отказался приготовить пасхальное угощенье так, как мне хотелось. Я была настолько расстроена, что пришлось принять душ, чтобы поднять настроение. Почему я позволяю какой-то глупой мелочи испортить наши отношения на весь день?»

Когда Рашид готовил картофель, она осторожно намекнула, что было бы неплохо воспользоваться кухонным комбайном. Вернувшись на кухню через несколько минут, она увидела, что Рашид даже не достал комбайн из шкафа. Она повторила свое предложение, но он ее проигнорировал. Когда она снова его проверила через десять минут, то комбайн уже стоял на столе, и она сказала: «Вижу, что ты наконец-то достал комбайн!» Рашид ответил: «Не приставай! Оставь меня в покое!» Тогда Джувел спросила: «Неужели тебя раздражает, когда я советую то, что может хоть немного облегчить жизнь?» На что Рашид ответил: «Занимайся своим делом, а я приготовлю картофель». Это привело ее в ярость.

1 ... 34 35 36 37 38 39 40 41 42 ... 61
Перейти на страницу:
На этой странице вы можете бесплатно скачать Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты - Дэвид Бернс торрент бесплатно.
Комментарии