Лидер без предрассудков. Как избавиться от неосознанных предпочтений и стать эффективнее - Марк Мерфи

Говорю без акцента. Доступ к образованию – сказочный. Я признаю, что привилегированна, и, признавая это, спрашиваю: скажите, как помочь пробиться другим?»

Режиссер не только не забыла об этом порыве: она решила создать практические ресурсы, чтобы помочь молодым кинематографистам развиваться, и провозгласила: «Возможность учиться не должна быть привилегией!» Объединившись с BuzzFeed и YouTube, она учредила бесплатный мастер-класс Hollywood 101, посвященный первым шагам в этом бизнесе, и запустила пилотный проект мюзикла «Живем сегодняшним днем», чтобы студенты могли изучать технику создания сценариев. Кроме того, Калдерон Келлетт стала наставницей двух перспективных режиссеров латиноамериканского происхождения – Стефани Беатрис и Мелиссы Фумеро. Обе отсняли эпизоды для Brooklyn Nine-Nine. «Я подписала обеим карточки Гильдии кинорежиссеров Америки, – сказала Калдерон Келлетт. – По-моему, это уже кое-что!»[53]

Если вы берете над кем-то шефство, вы используете свое ведущее положение в организации, чтобы поднять авторитет подшефного. В продажах вышестоящих сотрудников привлекают, если их авторитет поможет закрыть сделку. Представитель службы поддержки звонит старшему, если привилегия старшего нужна, чтобы клиент был доволен.

Таким образом, осознать привилегию – прежде всего ответить на вопрос: «В чем именно я обладаю весом или преимуществом?» – а потом использовать эти преимущества, чтобы поднять других, стать им союзником. Это значит действовать активно, расширять вовлеченность, объединяться с другими, предлагать поддержку, быть коучем, наставником, шефом. Борьба с предпочтениями направлена на то, чтобы переосмыслить себя в собственных глазах, и, чтобы стать эффективным союзником, надо учитывать некоторые нюансы.

Эффективные союзники не заглушают голоса и мнения тех, кого поддерживают. Напротив, они стараются не выпячивать себя, уделяют внимание не собственным страхам, чувству вины или огорчению, а продвижению тех, чьими союзниками стали.

Стратегия «Будьте проактивны»

Как подчеркивает эпиграф к этой главе, союзник должен быть активным. Это важный сдвиг в мышлении. Отвечая на прямой вопрос, многие лидеры сказали бы, что верят в создание инклюзивной среды, но только если союзники не пассивны. Это означает, что они принимают все стратегии, описанные в главе 10, и рассматривают союзничество в первую очередь как рефлексию и обучение. Истинный союзник не ждет, когда его попросят: он просто восстанет против несправедливости и изменит ситуацию к лучшему.

Стратегия «Приглашайте других»

Используйте интернет, чтобы привлечь к обсуждению как можно больше людей с разными взглядами. Кэтрин Финни, генеральный директор Genius Guild[54], говорит:

Думаю, от человека, ищущего возможности, требуют непропорционально больше, чем от тех, кто их создает. Недавно я посоветовала другу, молодому белому мужчине, известному специалисту в сфере технологий: «Видишь ли, тебя приглашают туда, куда никогда не пригласят таких, как я. В следующий раз, когда тебя позовут на мальчишник техношишек, где, сам знаешь, с разнообразием не густо, возьми да и захвати с собой кого-нибудь не из вашего круга. Представь этого человека как своего протеже, скажи, что считаешь его будущим светилом высоких технологий. Это же так просто!» По сравнению с любой женщиной и любым чернокожим этому приятелю в техническом мире достаточно протянуть руку помощи – и помочь продвинуться другому, не такому, как он. А ему самому это ничего не будет стоить. Серьезным игрокам сделать что-то, чтобы разнообразить кабинеты, в которых они обитают, и столы, за которыми сидят. Просто надо проявить сообразительность.

Вот несколько способов помочь другим попасть в свой круг:

• Направляясь на конференцию, форум, мероприятие, пригласите одного из своих подопечных или кого-то, кто иначе не сможет получить там знания.

• Если вы – главный докладчик или важный гость, полюбопытствуйте, кто еще приглашен. Если состав слишком однороден, подумайте о том, чтобы предложить позвать кого-то вместо себя и внести разнообразие в имеющуюся повестку.

• Во многих организациях для серьезных проектов создают многофункциональные команды. Если вас пригласили принять участие в новой команде или проекте, подумайте, как (официально или нет) привлечь к работе участников с другими точками зрения.

Стратегия «Объединяйтесь в команды»

Прогресс в преодолении предпочтений не обязательно должен достигаться только вашим трудом или деятельностью. Если вы настроены всерьез, вы, скорее всего, не одиноки. Объединение с другими может быть и созданием коалиции с новыми союзниками, и использованием своих привилегий и влияния для помощи не столь значительным группам. Объединяйтесь с людьми, чтобы глубже вникнуть в свои и в их предпочтения, исследовать предпочтения в своей организации или сообществе и уравновесить своими голосами голоса тех, кто слишком подвержен предпочтениям.

Исследования показывают: если представители небольших групп заговаривают о включенности, это болезненно сказывается на их карьере. Если же за включенность выступает представитель большинства, его карьера идет в гору. Учитывая такое положение, одно информационное агентство завело у себя отличную практику в отношении ресурсных групп сотрудников – у каждой группы должен быть ответственный шеф, который в нее не входит. Это гарантирует, что бремя защиты ложится на шефа, а не на членов ресурсной группы.

• Вспомните случай, когда вы были членом группы, влиятельность которой определялась ее сплоченностью.

• Представьте себе предпочтение, которое не оказывает на вас прямого влияния, но вы видите, что оно влияет на ваших коллег или членов сообщества.

• Замечают ли это влияние другие?

• Подумайте, как расположить людей к совместной выработке решений.

Стратегия «Предлагайте поддержку»

Вспомним принципы мужества проявления заботы или отваги. Союзник – не всегда героическая личность. Тем, кто испытывает влияние предпочтений, часто куда важнее осознавать, что у них есть поддержка друга или коллеги, который выслушает, поддержит и даст высказаться.

Людям, которые борются с предпочтениями, нужно безопасное пространство для общения. Если вы способны предложить поддержку как друг или надежный союзник, это может стать самым важным для людей – в зависимости от того, в чем их проблемы. Помните: вы тоже можете испытывать сильные эмоции в связи с обстоятельствами, но для союзничества они несущественны, главное – чтобы их могли выплеснуть те, кому вы помогаете.

Вспомните случай, когда кто-то из ваших коллег боролся с чем-либо. Предлагали ли вы ему поддержку? Если да, какую и как? Если нет, что помешало?

Вот несколько советов тем, кто хочет поддержать другого:

• Внимательно наблюдайте за теми, кто, как вам кажется, испытывает сильные чувства.

• Вдумчиво выслушивайте мнения других людей.

• Слушайте, чтобы понять, а не чтобы принять решение.

• Помогайте придумывать действенные способы борьбы с предпочтениями, обращайте внимание на придуманное другими.

МАРК

Я остался в живых благодаря союзнику, который меня поддержал. В 1993 году я жил в Вирджинии, мне было тридцать три, и я наконец осознал, что не смогу «перерасти» свою гомосексуальность. Столкновение с реальностью потрясло меня до глубины души. Я впал в тяжелую депрессию, просидел пару недель взаперти в спальне, завесив одеялами все окна. Депрессия становилась все тягостнее, пока однажды я не решил, что больше не могу с ней жить, и принял решение… не жить.

Я спланировал так, чтобы все выглядело как несчастный случай, чтобы не опозорить ни себя, ни родных. В ночь накануне того дня, который должен был стать последним, я решил, что должен выговориться – перед кем угодно. Я позвонил брату – в то время он жил в Далласе. Он взял трубку и сказал, что мне повезло его поймать: он собрался в туристический лагерь, но забыл что-то и вернулся на полпути. «Я – гей!» – выпалил я. Думаю, это прозвучало для брата как гром среди ясного неба. Он только и мог проговорить: «Да нет же, не может быть…» Нет, сказал я, может. Когда до брата наконец дошло, что я серьезно, он сказал то, что спасло мне жизнь: «Хочешь, чтобы я прилетел к тебе? Или, может, сам прилетишь?» Я тотчас отправился в аэропорт и вылетел в Даллас.

Несколько немудреных слов, сказанных без осуждения, спасли меня. Часто не нужно ничего героического, чтобы изменить все. Удивительно, какая сила есть у нескольких простых слов поддержки, произнесенных от души!

У каждого из нас – своя история. Моя – не лучше и не хуже, чем чья-либо еще. Люди гораздо