IT happens. #1-800 - Bash.org.ru

С чувством окончательно выполненного долга я подключил привод. На всякий случай проверил, все ли работает. Все работало, я закрыл боковые крышки.

Привинчивать их было нечем.

#282: Здесь же дети!

4 декабря 2008, 11:00. рейтинг: 4525

В свое время работал в компьютерных клубах администратором. Нервная

работа, но историй много. Одну, вот, вспомнил.

Обычные посетители клуба – это молодежь от 10 до 18, а тут зашли как-то вечером три громилы поддатых. Действительно 2х2, именно такие и поставляют 90% клиентов в травмпункты.

Я, естественно, напрягся, кнопку вызова милиции нащупал, но они вежливо попросили посадить их за компьютеры и поставить им гоночки. Желание клиента (особенно такого!) для нас закон.

Посадил, запустил, настроил, объяснил. Изредка посматриваю на них: вроде, все ок, играются в Need for Speed. Отвлекся как-то на минуту. Смотрю, а один уже у меня над кассой нависает. Ну, началось, думаю. Сразу же прикидываю, на сколько частей они меня успеют порвать, прежде чем милиция подъедет.

– Слышь парень, тут проблема у нас... – как-то смущенно начинает бугай.

– Компьютеры тормозят? – пытаюсь догадаться я. – Поставить другую игрушку?

– Не… Тут дети...

Я всем видом показываю, что дети – не моих рук дело.

– Они выигрывают у нас! – изрекает парень.

Я сдерживаюсь, чтобы не усмехнуться, а он задумчиво продолжает:

– Морду бить им нельзя, они мелкие еще, – в голосе слышится искреннее сожаление. – Но дальше проигрывать сил нет!

Сочувственно киваю головой, ибо сам иногда жалею, что детки маленькие. Амбал переходит на быстрый шепот:

– Братан, мы тут подумали… Ты поставь нам трассу покруглее!

И совсем тихо добавляет:

– А то мы вылетаем с нее…

Я с невозмутимым лицом поставил им трассу в виде круга и в течении трех часов слушал их веселый, азартный мат.

#283: Рулон в метрах

4 декабря 2008, 11:00. рейтинг: 1959

Работал в 199Х году в филиале одной московской конторы в Сибири.

Интернета, как такового, еще практически не было, но уже была электронная почта по dial-up. И вот по этой электронной почте присылали нам из Москвы бесценные документы – сканированные образы сертификатов, торговля без которых просто останавливалась. Ну, во всяком случае, так думала начальница сертификатного отдела – молоденькая тогда девушка. О чем постоянно напоминала шефу, который в свою очередь требовал с it-шников максимально быстрое получение этих документов. А письма с вложенными сканами приходили тяжелые, мегабайт по 5 каждое. И все это через модем.

Ловит меня эта девушка очередной раз в коридоре: где сертификаты? Надо сказать, что я с утра запустил прием почты и увидел, что нам предстоит получить в этот раз 25 мегабайт на скорости 24000 с регулярными обрывами связи.

Говорю, ей к обеду, может, что и будет – 25 метров как-никак ползет. Она к шефу – докладывать. Шеф ко мне – где рулон сертификатчицы? Я не понимаю. Ну, – говорит мне шеф, – она сказала, что если лист к листу приложить, 25 метров получится...

#284: Мы его теряем!

4 декабря 2008, 11:00. рейтинг: 4114

Работал в тех. службе одного провайдера.

Один из каналов связи – собственная приличная спутниковая станция. Как-то этот канал пропал. Прихожу на станцию, определяю, что нет несущей со спутника.

Попробовал покрутить на пару градусов тарелкой, половить сигнал. Тишина полная, даже слабого сигнала нет. Звоню в Москву на HelpDesk: так мол и так упал, канал связи, причина – отсутствие сигнала со спутника связи. Прошу проверить с их стороны.

Москва перезванивает через 10 минут, еле сдерживая смех: "Мы дозвонились до ЦКС (Центр космической связи). Они сказали, что ПОТЕРЯЛИ наш спутник. Обещают в течение часа найти."

#285: Истинные ценности

4 декабря 2008, 12:45. рейтинг: 3701

Тружусь в техподдержке провайдера.

Весна, время повального отключения горячей воды. Вызов к абоненту, не работает интернет. Я приехал, починил, установил требуемые программы.

Счастливый абонент:

– Может вам кофе или чаю?

– Нет, спасибо. Хотя... У вас горячая вода есть? Мне бы помыться...

#286: Шоферский подход

5 декабря 2008, 09:00. рейтинг: 1884

Как-то раз попросили меня знакомые продиагностировать их домашний компьютер, который, по их словам "сначала нормально работал, потом начал выключаться, а потом и совсем включаться перестал".

Компьютер старенький, на 1700-м Целероне, действительно не подавал признаков жизни, только гудел вентиляторами при включении.

Я полез внутрь и обнаружил, что кулер не был прижат к процессору, а просто лежал на нем. Естественно, что процессор такого издевательства долго не выдержал.

Оказалось, отец семейства, который абсолютно ничего не смыслил в компьютерной технике, но был водителем с многолетним стажем, знал простой и надежный способ защиты автомобиля от угона – выкручивание свечей из двигателя. Он решил подобным способом оградить своего ребенка от компьютера и просто вынимал процессор из материнской платы.

#287: Сделай, как было

5 декабря 2008, 09:00. рейтинг: 2572

Работаю админом в небольшой конторе.

Однажды у нас сломался монитор, и я понес его в один известный сервис-центр Новосибирска. Сдал его. Через час звонят и говорят, что монитор наш совсем не предназначен для России и не попадает под бесплатный ремонт.

Я ухожу посоветоваться с бухгалтерами, будем мы платить или нет. В общем, процесс затянулся. Между делом, нашли место, где купили этот несчастный монитор.

Пришлось забирать его из сервис-центра, чтобы отдать поставщику чинить. Пока я подписывал бумаги, приемщица позвонила техником и зачем-то передала трубку мне.

– Я починил монитор! – сообщает мне техник.

– Зачем? – не соображаю я, – мы же договорились, что я сообщу, надо его чинить или нет.

– Мне было скучно и нечего делать. Но не волнуйтесь, сейчас обратно все разберу!

В общем, разобрал он монитор минут за десять, и в первоначальном виде вернул мне.

#288: Неуловимый пароль

5 декабря 2008, 09:00. рейтинг: 2309

Поступил я как-то работать сисадмином в ресторан одного большого холдинга (это важно!). Спустя какое-то время, притащил я в холдинг друга – но в другой ресторан, за две станции метро. В общем, мы почти не пересекаемся, лишь фамилии общие мелькают.

И так получилось, что спустя уже пару месяцев работы, мне дали проблему – мол, все бьются над ней, понятия не имеют, что происходит. У шеф-повара, чистокровного итальянца, каждый день вот уже пару месяцев не подходит пароль на учетку.

И ставили ему простейшие пароли, и записывали их на бумажке, греша на память, и что только не делали, разве что контроллер домена не сносили к черту. Все бесполезно.

Утро, приходит шеф-повар, пытается войти в комп – и фигушки. Не пущают.

Отписал я эту проблему в баг-трекере, да и забил на нее. Думаю, денек помониторю – авось решим как-нибудь.

Утром следующего дня звонит друг из другого ресторана, и плача от смеха рассказывает:

Каждый день приходит их эксцентричный шеф-повар, француз, и пытается зайти под учеткой. Пароль, как вы понимаете, не подходит. Админы, не дураки, меняют пароль на новый. Француз работает и матерится сквозь зубы.

И каждое день вот уже почти два месяца, француз звонит и истерично ругается на админов, какого черта у него опять не работает пароль!

И ни одна скотина не спросила француза, как его зовут, и какого черта он работает под учеткой нашего итальянца!

#289: И правда, чинят

5 декабря 2008, 09:00. рейтинг: 2437

Совсем недавно был курьезный случай.

Живу я на 16 этаже, чердак прямо надо мной, а слышимость в доме прекрасная.

Отключили как-то у меня интернет. Я звоню в техподдержку.

Отвечает девушка, что работники уже пришли в дом, разбираются в проблеме, чинят, но пока у них что-то не получается.

Я по привычке не поверил в это "не получается пока..". Понятное дело – вранье. Просто молодая сотрудница не знает, в чем проблема, и мне лапшу на уши вешает.

Начинаю ругаться с девушкой... И тут слышу дикий мат и фразу: "Поганный Интернет. Куда я устроился! Не работает вообще ничего!".

Понимаю, что действительно что-то не получается, извиняюсь перед девушкой и прощаюсь. Оказывается, они правда чинят.

#290: Нет баз данных – нечего ломать.

5 декабря 2008, 11:00. рейтинг: 1367

На предприятие внедряются передовые технологии – мощные системы с OLAP. Закупили кучу техники, выделили отдельное большое помещение для серверной. Все замечательно, полгода настраивали и прорабатывали бизнес-процессы.

Поставили последнюю систему – CRM. Собрание директоров. Замгендиректора толкает речь, которую довольно внимательно слушают – IT-компания, все присутствующие более или менее технически грамотны. Последняя фраза ввергает всех в шок: