Теория и практика домоведения - Анастасия Козлова

5 Разработка мотивации деятельности членов семьи и обитателей дома.

Известно, что мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Задачей разработки любой системы мотивации является построение управления людьми таким образом, чтобы они сами стремились выполнять результативно поставленные перед ними задачи.

Мотивация – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.

В числе побудительных сил активности человека находятся его потребности, интересы, инстинкты.

В домоведении могут быть использованы классические теории мотивации, основанные на том, что человека побуждают к активным действиям пять основных групп его потребностей: физиологические потребности, потребности безопасности, потребности в общении и причастности, потребности в уважении и самовыражении. Взамен на удовлетворение этих потребностей человек выполняет ту или иную работу.

Вместе с тем необходимо отметить, что такой подход к мотивации членов семьи и домочадцев слишком узок и не отражает особенностей такой специфической общности, как семья. Классические теории могут быть применимы в основном к наемным работникам в доме, к работникам семейных предприятий.

По отношению к членам семьи, связанным родственными, любовными узами, узами ответственности перед родителями и детьми, диапазон мотивационных стимулов намного шире.

В семье не всегда выполнение той или иной работы связано с последующим вознаграждением. Домоведение во многом основано на том, что в семье работа по достижению конкретных целей выполняется из-за любви к близкому человеку, благодарности, уважения к родителям, из-за чувства ответственности за будущее своих детей. Наряду с этим в системе мотивации семьи работают также мотивы, основанные на перечисленных выше потребностях каждого из домочадцев. Такова сложная система мотивации в домоведении.

6 Организация и управление деятельностью обитателей дома.

Сущность этой задачи заключается в реализации разработанных в ходе решения предыдущих задач перспективных и текущих планов; построении в доме организационных структур, адекватных поставленным целям; принятии управленческих решений и осуществлении управленческих воздействий на обитателей дома.

7 Постоянный контроль за выполнением поставленных задач.

Контроль является заключительным этапом управления домом. Основным содержанием этой задачи является сбор информации по достигнутым в домоведении результатам; сравнение их с запланированным и определение степени отклонений. Контроль в домоведении осуществляется для обеспечения запланированного уровня достижения целей и осуществления мероприятий либо пересмотра этого уровня с учетом изменившихся обстоятельств.

1.3 Объект и субъект домоведения

В общем виде домоведение представляет собой сознательное, планомерно организованное систематическое взаимодействие объекта и субъекта домоведения для достижения сформулированных выше целей и задач домоведения.

Объектом домоведения является такая сложная социально-экономическая система, как дом, системообразующим признаком этой системы является семья, которой этот дом принадлежит. В состав объекта домоведения входят люди, непосредственные исполнители всех работ в доме: члены семьи; проживающие с ними их дальние и близкие родственники; друзья тех и других; постоянные и временные наемные работники; прислуга, рабочие и служащие семейных предприятий.

Субъект домоведения – это руководящий состав дома, наделенный управленческими функциями и осуществляющий управленческую деятельность: глава дома или семьи, его заместители или помощники, руководители предприятий семейного бизнеса и руководители подразделений, занятые выполнением отдельных конкретных функций домоведения – семейным воспитанием и образованием, дизайном дома, дачи, приусадебного или фермерского хозяйства.

Субъект и объект домоведения, их отдельные компоненты вступают между собой в отношения по выполнению перечисленных выше задач домоведения, образуя семейную систему.

Семейная система, как и любая сложная социально-экономическая система, с позиций системного анализа может быть описана комплексом эмерджентных свойств (свойств целостности, свойств и их характеристик, не присущих составляющим систему элементам). Наличие у семейных систем эмерджентных свойств является одной из форм проявления в доме диалектического принципа перехода количественных изменений в качественные. В качестве примеров эмерджентных свойств семейных систем можно назвать такие, как сложность, производительность, управляемость, устойчивость.

1.4 Общие принципы домоведения

Домоведение, как и любой другой вид управленческой деятельности, должно осуществляться на основе определенных принципов управления. Принципы управления – это важнейшие требования, соблюдение которых обеспечивает эффективность управленческих решений, управленческой деятельности и управления в целом.

Принципы домоведения могут быть сформулированы на основе известных принципов социального управления и менеджмента с учетом специфики домашней среды.

1 Социальная направленность домоведения.

Главным приоритетом управления домом должны быть интересы и потребности членов семьи, жизнь и здоровье обитателей дома, их духовные запросы.

2 Разделение труда.

Распределение всего объема работ, выполняемых в доме, между всеми обитателями дома с учетом их способностей, здоровья и опыта.

3 Полномочия и ответственность.

Полномочия, как известно, – это право использовать ресурсы семьи и направлять усилия домочадцев на выполнение определенных задач. Каждому члену семьи должно быть предоставлено право использовать ресурсы дома (денежные, материальные, информационные, людские) для выполнения определенного объема работ. Наряду с этим устанавливается и форма ответственности за качественное выполнение этого объема работ.

4 Дисциплина.

Главным условием решения всех задач домоведения является строгое соблюдение всеми обитателями дома взятых на себя обязательств, установленных правил и норм поведения.

5 Единство управления.

Несмотря на различие интересов и потребностей каждого из домочадцев, все их действия не должны противоречить миссии, главной и конкретным целям домоведения в целом.

6 Подчиненность личных интересов общим.

7 Единоначалие.

В доме должен быть один глава, принимающий ответственные решения по всем направлениям деятельности. Двоевластие, или неопределенность в руководстве, всегда ведет к снижению эффективности домоведения.

8 Вознаграждение.

По каждому из направлений деятельности для каждого обитателя дома должна быть установлена система стимулов, побуждающих людей выполнять свои обязанности наилучшим образом. При этом под вознаграждением понимается не только, и не в первую очередь, денежное вознаграждение. В качестве вознаграждения может быть удовлетворение от выполненной обязанности перед детьми и родителями, моральное удовлетворение от выполненной сложной работы, вознаграждение вниманием другого человека и любовью.

9 Оптимальная централизация и децентрализация домоведения.

Централизация – это сосредоточение властных полномочий на одном уровне управления, у одного руководителя. Организации, в которых руководство организации оставляет за собой практически все полномочия, необходимые для принятия важнейших управленческих решений, называются централизованными. В децентрализованных организациях полномочия распределены по нижестоящим уровням управления. Полностью централизованных, как и полностью децентрализованных организаций, в реальной жизни нет. Поэтому всегда встает вопрос о степени разумной централизации власти.

В семье, доме оптимальная централизация – это распределение полномочий по принятию решений по всем вопросам домашней жизни, включая и вопросы семейного бизнеса, между главой дома и другими обитателями дома.

Децентрализация домоведения – это предоставление возможности самостоятельно принимать решения группам и членам семьи, разделенным по различным признакам: половым (женским, мужским), возрастным (пожилые, дети).

10 Справедливость.

В доме, где соблюдается принцип справедливости, царят доброжелательные отношения, основанные на объективной оценке каждого человека, его статуса, поступков и заслуг, отсутствуют любимчики и люди второго сорта.

11 Инициатива.

Инициативность обитателей дома означает наличие в каждом из них побуждения к достижению новых результатов, к новым формам деятельности, проявлений предприимчивости. Эффективное домоведение поощряет инициативу и инициативных людей.