101 идея для роста вашего бизнеса. Результаты новейших исследований эффективности людей и организаций - Антонио Вайсс

• Если говорить об эталоне, то у типичного «приверженца избыточного использования» местоимения «я» его употребление составит около 6,5 % от всех слов, сказанных в одном куске текста, в сравнении с примерно 4 % у «приверженца нормального использования» этого местоимения. В какую область этой шкалы попадаете вы? Если вы «приверженец избыточного использования», то чем это объясняется и что с этим можно сделать?

Что вы можете об этом сказать

«Это вовсе не случай типа “Я думаю это или то” – так и есть на самом деле».

«Позволь мне дать тебе небольшой совет – тебе нужно следить за тем, как ты используешь местоимения. Ты так часто употребляешь слово «я», что создается впечатление: ты в чем-то не уверен».

«Анализируйте свои письма перед отправкой – они говорят о вас больше, чем вы думаете».

Где можно получить дополнительную информацию

James W. Pennebaker, The Secret Life of Pronouns: What Our Words Say About Us, Bloomsbury Publishing, 2011.

“Your use of pronouns reveals your personality”, James W. Pennebaker, Harvard Business Review, December 2011.

Часть II

Идеи о работе

Идея № 41

Выясните, когда вы в ударе

Мы мечемся между периодами высокой и низкой продуктивности.

Что вам нужно знать

Анализируя данные более чем 12 исследований, изучавших людей старше пятидесяти лет, финские ученые с тревогой заметили, что у тех, кто проводил в офисе очень много времени (более восьми часов в день), риск возникновения сердечно-сосудистых заболеваний возрастал на 40 %. Учитывая данное обстоятельство, вопрос о необходимости управления своим рабочим временем становится как никогда актуальным – однако это означает неизбежное снижение нагрузки. В результате возникает следующий вопрос: как максимально увеличить свою продуктивность в рабочие часы?

Почему это важно

Растущее число исследований указывает на то, что большинство взрослых людей находятся на пике продуктивности поздним утром, а с полудня до четырех часов дня внимание и концентрация снижаются. Сонливость максимально проявляется после еды. Весьма любопытен следующий факт: в ходе одного исследования участники-студенты максимально проявляли творческие способности в то время, которое считали наименее продуктивным. Так что несмотря то, что наиболее продуктивные часы (пик циркадного ритма) подходят для выполнения различных дел, они могут быть не самым удачным временем для творчества. Исследователи высказали предположение, что в моменты минимальной активности мы «включаем» редко используемые участки мозга, которые порождают творческие мысли.

Как это изменит вашу работу

• Определите, когда у вас наступает пик продуктивности. Для этого ведите дневник: каждый день поделите на часы и записывайте те действия, которые совершаете на протяжении семи дней. Когда вы будете просматривать результаты за неделю, обратите особое внимание на те часы, когда, по вашему мнению, вы выполняли самые сложные задания или делали большой объем работы. На основании этого вы сможете рассчитать время своей максимальной продуктивности.

• Согласовывайте нагрузки с пиком своей продуктивности. Планируйте свой день по возможности таким образом, чтобы в случае, когда вам требуется совершить большое количество действий, вы могли бы сделать это в период максимальной продуктивности. А в часы, которые по вашим расчетам приходятся на время минимальной работоспособности, выполняйте дела, требующие творческого подхода.

Что вы можете об этом сказать

«Я – жаворонок, и мне нужно беречь утреннее время и использовать его для выполнения максимального числа дел».

«Середина дня – это период, когда большинство людей не способны активно работать, поэтому нам не следует назначать на это время важные встречи».

«Мне нужно тренироваться, когда я нахожусь на пике циркадного ритма».

Где можно получить дополнительную информацию

“Time of day effects on problem-solving: When the non-optimal is optimal”, Mareike B. Wieth and Rose T. Zacks, Thinking & Reasoning, Vol. 17, No. 4, 2011.

“Long working hours and coronary heart disease: A systematic review and meta-analysis”, Marianna Virtanen, Katriina Heikkila, Markus Jokela, Jane E. Ferrie, G. David Batty, Jussi Vahtera and Mika Kivimaki, American Journal of Epidemiology, Vol. 176, No. 10, 2012.

“Chronotype and time-of-day influences on the alerting, orienting, and executive components of attention”, Robert L. Matchock and J. Toby Mordkoff, Experimental Brain Research, Vol. 192, No. 2, 2012.

Идея № 42

Чтобы достичь в чем-то совершенства, просто делайте это

Каждый год целые состояния тратятся на обучающие курсы и книги, но если вы действительно хотите достичь в чем-то совершенства, нет ничего лучше, чем делать это снова и снова.

Что вам нужно знать

Вы когда-нибудь слышали что-нибудь типа: «Я хочу лечиться в лучшей больнице, поэтому я лягу в маленькую, где мне обеспечат отличный уход»? Хотя тихая местная больница, где пациентов немного, и может показаться лучшим местом для решения проблем со здоровьем, существуют неопровержимые доказательства того, что в медицине – как и в большинстве профессий, – объем работы решает все. В проведенном в 2008 г. исследовании лечения более чем 40 000 пациентов с ВИЧ-инфекцией единственной переменной, объясняющей статистически высокий уровень смертности пациентов, было их количество. Иными словами, чем большее число пациентов осматривает врач, тем лучше результаты его работы.

В своей популярной книге «Гении и аутсайдеры» Малкольм Гладуэлл рассматривает целый ряд известных историй успеха – от Билла Гейтса до группы The Beatles. Он пишет о «правиле 10 000 часов». По его мнению, ключевой фактор достижения мастерства в любой сфере деятельности – многократное практическое выполнение конкретных задач (связанных с той областью, в которой вы хотите добиться успеха) в течение 10 000 часов. Несмотря на то, что точное количество часов, необходимых для достижения мастерства, окончательно не определено, тем не менее суть от этого не меняется – практика в гораздо большей степени, чем учеба, помогает человеку достичь совершенства.

Почему это важно

Это имеет огромное значение для личностного развития. Каждый год компании тратят миллиарды, отправляя своих сотрудников на дорогостоящие курсы, нередко получая при этом очень маленькую отдачу от вложенных средств. Безусловно, обучение (вроде курсов повышения удовлетворенности сотрудников) приносит определенную выгоду, если считать, что основная цель – совершенствование и развитие способностей. Однако если нам известно, что существуют более эффективные способы это сделать, почему мы продолжаем тратить такие суммы на обучение? Усердная работа в сочетании с обучением без отрыва от производства, как бы старомодно это ни звучало, однозначно будет самым надежным (что подтверждено фактически) способом совершенствования навыков.