Стив Джобс. Человек, который думал иначе - Карен Блюменталь

Джобс, продвигая в прессе компьютер Lisa, не мог удержаться, чтобы не намекнуть на ожидающийся вскоре выход Macintosh. К сожалению, интерес к Lisa начал угасать еще до того, как он появился в продаже, так как людям уже показали другой компьютер — со схожими характеристиками, но за существенно более скромные деньги. В довершение картины выяснилось, что программное обеспечение для Lisa не может быть запущено на Macintosh — подразделения Apple, похоже, вели между собой необъявленную войну.

Пришлось Джобсу бороться и с Microsoft. В конце 1983 года, еще до формального выхода в свет компьютера Macintosh, Microsoft объявила о том, что в разработке находится операционная система для IBM PC и других компьютеров, построенных по той же схеме, в которой будет применен принцип иконок и окон и будет активно использоваться «мышь» — все, как в Macintosh. Гейтс пообещал Джобсу во время встречи, что начнет продавать свой так называемый графический интерфейс спустя год после начала продаж Macintosh, но Apple отстала от расписания как раз приблизительно на это время, и Microsoft начала наступать компании на пятки.

Узнав об этом, Джобс побагровел и вызвал Гейтса на серьезный разговор в штаб-квартиру Apple в Купертино. Гейтс приехал, и Джобс наорал на него прямо в присутствии менеджеров. Однако Билла сбить с толку было трудно. «Слушай, Стив, — сказал он Джобсу и другим собравшимся в конференц-зале — мне кажется, на все это можно взглянуть и с другой стороны. Полагаю, у нас обоих есть богатый сосед по имени Xerox, и я, проникнув в его дом с целью украсть телевизор, обнаружил, что его уже утащил ты».

Чтобы составить серьезную конкуренцию Apple, Microsoft потребуются годы, но в тот момент Джобс не мог успокоиться. Он все еще верил в то, что его детище может в одиночку возглавлять компьютерную революцию. На совещании с участниками команды Macintosh в том же месяце он потребовал от инженеров еще более усердной работы, выдвинув несколько энергичных лозунгов. «Настоящие художники продают картины», — сказал он, намекая на то, что нельзя больше откладывать дату выхода в свет нового компьютера. Кроме того, он написал: «Лучше стать пиратом, чем идти на службу во флот», имея в виду, что его группа разработчиков достаточно хороша для того, чтобы создать продукт, превышавший по качеству остальные предложения.

Членам группы передалась уверенность Джобса. Двое из них сделали пиратский флаг с черепом, скрещенными костями и логотипом Apple вместо повязки на глазу, и вывесили его на здании, в котором располагалась команда, работавшая над созданием Macintosh. Они были готовы пожертвовать всем ради проекта. Но ожидала ли их заслуженная добыча?

Практически с самого первого дня существования компании руководители Apple считали своим долгом помогать школам обзаводиться компьютерами.

Когда дочь Майка Марккулы в 1978 году поступила в начальную школу, он решил, что компьютер поможет ребенку в обучении математике. Благодаря этому убеждению на свет появился фонд Apple Education Foundation, в задачи которого входила раздача денег на техническое вооружение учителям и другим людям, желавшим создавать обучающие программы, и снабжение их компьютерами.

Этот ход оказался чрезвычайно далеко идущим: для компьютеров Apple II было написано больше всего обучающих программ; при закупке оборудования для компьютерных классов школы чаще предпочитали компьютеры Apple продукции других брендов; больше молодых людей впервые сталкивались в жизни с настольным компьютером на примере Apple. После этого дети, привыкшие видеть компьютер определенной марки в школе, просили родителей купить им такой же.

В начале восьмидесятых Стив Джобс даже пытался пропустить через Конгресс закон, позволяющий Apple пожертвовать школам сотню тысяч компьютеров в обмен на налоговые льготы. Он называл его законом «Дети не могут ждать», однако он так и не был одобрен Сенатом. Власти Калифорнии оказались куда более расторопными и отзывчивыми, и сих разрешения Apple установила в школах штата около десяти тысяч компьютеров. Компания также заботилась о создании лояльности к бренду Macintosh в студенческой среде, агитируя университеты активнее разрабатывать программы компьютеризации и тратить миллионы долларов на оборудование. Естественно, в результате тесного взаимодействия с компанией руководство университетов чаще всего останавливало выбор на продукции Apple.

Даже в наши дни Apple дает скидку студентам, желающим приобрести компьютеры. К примеру, в 2011 году девять тысяч выпускников университетов, принявших участие в программе некоммерческой организации Teach for America, бесплатно получили восстановленные промышленным способом планшеты iPad.

Джон Скалли (справа) и Стив Джобс в 1984 году, за год до ссоры

11. Скалли

Благодаря непрекращающейся популярности Apple II продажи компьютеров компании продолжали расти. Однако в Кремниевой долине бытовала такая шутка: Какая разница между Apple и бойскаутами? Ответ: За бойскаутами приглядывают взрослые.

После ухода Майка Скотга Apple нуждалась в настоящем лидере, человеке, способном направлять энергию Джобса в нужное русло и использовать во благо юношескую страсть к творчеству и интеллектуальный потенциал коллектива. В 1982 году в поисках авторитетного начальника Джобс и Майк Марккула столкнулись с Джоном Скалли, энергичным лидером, возглавлявшим в то время компанию PepsiCo. Умелый маркетинг и удачная рекламная кампания «Pepsi Challenge» обеспечили Скалли пристальное внимание всей страны, особенно после выигрыша по продажам в супермаркетах у главного конкурента — компании Coca-Cola. Скалли был прирожденным маркетологом, знавшим, как продавать товары молодежи.

Джобс несколько месяцев обхаживал Скалли, встречаясь с ним в Нью-Йорке и во время визита в Калифорнию. Джону было известно об Apple немного. Однако, отправившись в Лос-Анджелес повидаться с семнадцатилетним сыном и девятнадцатилетней дочерью, он понял, что имеет дело с быстроразвивающейся компанией. Он пошел с детьми в компьютерный магазин и упомянул по дороге о том, что собирается встретиться со Стивом Джобсом из Apple. Хотя его дети ходили в школу, где учились дети знаменитостей, они отреагировали на его рассказ так, словно отец собирается встретиться с рок-звездой мирового масштаба.

«Стив Джобс? — переспросила дочь. — Ты будешь встречаться со Стивом Джобсом?»

Каждый раз, общаясь с руководством Apple, Скалли утверждал, что доволен работой и любит Восточное побережье, где располагалась штаб-квартира PepsiCo. Но Джобс, решив однажды, что Скалли именно тот, кто им нужен, обрушил на него всю силу своего обаяния. В конце концов, после длительных переговоров в Нью-Йорке Джобс разразился фразой, заставившей Скалли посмотреть на вещи с другой стороны. «Ты хочешь весь остаток жизни продавать сладенькую водичку, — спросил он, — или воспользуешься выпавшим на твою долю шансом изменить мир?»