Стив Джобс. Человек, который думал иначе - Карен Блюменталь

Джефф Раскин, сознательно исказивший название своего любимого сорта яблок и давший имя проекту, мечтал о создании недорогого компьютера, пользоваться которым было бы не сложнее, чем, скажем, кухонным комбайном. Эта концепция как нельзя лучше сочеталась с желанием Джобса сделать компьютер доступным практически для каждого. Однако, едва вникнув в работу, Стив принялся с ходу диктовать членам команды разработчиков, каким, по его мнению, должен быть конечный продукт, и тут же настроил против себя всех причастных к проекту людей.

В полной ярости докладной записке, адресованной президенту Apple Майку Скотту, написанной в начале 1981 года, Раскин назвал Джобса «отвратительным менеджером», отметив, что он регулярно срывал встречи, вел себя необдуманно и отказывался выделять средства на необходимые вещи. Далее следует критическое замечание, которое может быть отнесено ко всей карьере Джобса: «Очень часто, услышав из чужих уст какую-нибудь мысль, он тут же переходит в атаку, говоря, что идея бессмысленная или даже глупая», — написал Раскин. Далее сказано, что «если же мысль тем не менее оказывается интересной и жизненной, он [Джобс] вскоре начинает рассказывать всем, что авторство принадлежит ему».

Все, что написал Раскин, вероятно, было чистой правдой, но для него эта докладная записка оказалась последней. Джобс вызвал его к себе для разговора, во время которого они оба согласились с тем, что не могут найти общий язык, и Раскину пришлось уволиться.

У Скотта тоже не все шло гладко. Он сделал Apple настоящей компанией, создав организованную структуру и внедрив дисциплину. Кроме того, он целых четыре года держал в узде порывистого Джобса. Скотт всегда был человеком нервным и вспыльчивым, а тут еще пошатнулось здоровье, и по мере развития Apple его стиль управления становился все более странным. В марте 1981 года, спустя всего несколько месяцев после публичной продажи акций, он уволил за профнепригодность в общей сложности сорок сотрудников, показавшихся ему не слишком старательными. День, ставший последним рабочим днем для многих, стал именоваться Черной средой. Этот случай расстроил всех без исключения работников компании.

Вскоре был уволен и сам Скотт. Президентом стал Марккула, и Джобс получил возможность наслаждаться свободой, чего не мог себе позволить достаточно долго.

Воспользовавшись кадровыми изменениями, Джобс быстро прибрал к рукам руководство проектом Macintosh. Первым делом он решил сколотить команду. Энди Хертцфельд, участвовавший в создании Аррlе II, горел желанием поработать над новым проектом. Однажды утром он рассказал об этом Джобсу, после чего вернулся к работе. Днем Джобс подошел к его столу и, заглянув через перегородку в закуток Энди, сказал, что принимает его предложение.

«Это же замечательно», — обрадовался Энди, присовокупив, что ему потребуется пара дней, чтобы завершить текущую работу.

Но Джобс, очевидно, видел все в несколько ином свете. «Что может быть важнее, чем Macintosh?» — спросил он.

«Сказав это, — вспоминал позже Энди, — он подошел к столу и выдернул из розетки шнур, которым был подключен к сети мой Apple II». Все, что сделал Энди с утра, естественно, пропало. Джобс поставил монитор на процессорный блок и сказал: «Пошли. Я покажу тебе твой новый стол».

«Новым столом» оказалось прежнее рабочее место Раскина.

В течение трех следующих лет небольшая группа, работавшая над проектом, получила возможность узнать Джобса как с хорошей, так и с плохой стороны. Им пришлось испытать на себе его обаяние и критику, великодушие и высокомерие, проникнуться его видением будущего — этой удивительной способностью, глядя на совершенно обыденные вещи, угадывать в них потенциальную способность превратиться в нечто необыкновенное. Он всегда подчеркивал, что не хочет видеть результатом проекта «хороший компьютер» или даже «прекрасный». Macintosh, по его мнению, должен был стать «великолепным до одурения».

Стараясь работать, как того требовал Джобс, все лучше и лучше, члены команды, помимо всего прочего, должны были подстроиться под не всегда адекватные методы управления нового начальника. Джобс мог, взглянув на результаты чьей-нибудь работы, сказать, что они годятся только для мусорной корзины, и это было лишь наиболее мягкое из употребляемых им выражений. Или мог неожиданно объявить, по словам Хертцфельда: «Ничего лучше я в жизни не видел». «Ужаснее всего, — вспоминал Энди, — что порой он говорил это по поводу того, что некоторое время назад советовал бросить в корзину».

Бад Триббли, тоже работавший над компьютером Macintosh, дал отличное определение подходу Джобса к взаимодействию с командой разработчиков — хотя справедливости ради следует сказать, что так же он подходил к работе с любой другой командой — подходу, с которым им волей-неволей пришлось мириться. Бад сказал как-то, что люди, которым довелось сотрудничать с Джобсом, «попадали в поле, искажающее реальность». Этот термин Бад почерпнул из арсенала выражений, придуманных создателями фантастического сериала «Звездные войны». «В его присутствии реальность как бы становится тягучей, — объяснял Бад. — Он мог убедить кого угодно в чем угодно. В его отсутствие эффект медленно рассеивался».

В самых разных ситуациях искажающее реальность поле, окружавшее Джобса, заставляло его вести себя так, будто обычные законы жизни к нему неприменимы. Он водил автомобиль без прав и регулярно оставлял его на стоянке у офиса Apple в местах, отведенных для инвалидов. Он мог делать заявления, основанные на фактах, высосанных из пальца, ожидать результатов по фантастическому расписанию, сложившемуся в его голове и не имевшему к реальным процессам никакого отношения, и ставить до невозможности завышенные цели. Люди верили всему, что он говорил, и здравый смысл возвращался к ним лишь с уходом Джобса. Но он продолжал давить на них, и под воздействием его непреодолимой силы им частенько удавалось сделать то, что поначалу казалось невозможным.

Джобс немилосердно придирался к каждой детали. Так называемый заголовок — строка в верхней части любого документа или программы, находящейся на экране в развернутом виде, вызывал в нем чувства, схожие с маниакальными. Стив заставлял дизайнеров переделывать этот заголовок снова и снова — не менее десятка раз. Когда они взбунтовались, он отрезал: «А вы бы сами согласились смотреть на это каждый день? Это вам не мелочь какая-нибудь».

Однажды Джобс решил, что Macintosh необходимо переименовать в Bicycle, то есть велосипед, мотивируя это тем, что компьютер, подобно известному двухколесному средству, дает человеческому разуму возможность двигаться быстрее. Членам команды пришлось отговаривать его от этого.