Психологические технологии управления состоянием человека - Алла Кузнецова

3.1.2. Функциональная музыка как средство повышения работоспособности человека

Музыкальные воздействия – древнейший прием повышения работоспособности и оптимизации текущего состояния человека в процессе выполнения трудовых задач (Бехтерев, 1910; Блинова,1998; Бюхер, 1923; Kirpatrik, 1943). Один из первых опытов организованного применения музыки непосредственно на производстве был осуществлен на фабрике американского города Канайолари в начале ХХ века. В цехе предприятия с помощью автоматического рояля проигрывались различные марши с целью ускорить выполнение сдельной работы на конвейере. Наблюдения показали, что в те часы, когда играла музыка, количество выполненной работы было больше, чем в остальное время. После получения подобных результатов было решено установить рояли во всех отделениях фабрики (Гольдварг, 1968).

Специалисты отмечают, что характерной особенностью первого этапа в истории применения функциональной музыки являлось то, что чаще всего случается в начале использования каких-либо новых идей или находок на сугубо эмпирическом уровне – отсутствие сколь-нибудь развернутого научного обоснования, невнимание к принципам составления и трансляции музыкальных программ и др. (Гильбух и др., 1971). Отталкиваясь от того очевидного факта, что музыка оказывает сильнейшее влияние на состояние человека (и, прежде всего, на эмоциональную составляющую субъективных переживаний), при использовании программ музыкального сопровождения работы специалисты-практики достигали «полезного» результата путем простого накопления опыта, действуя по методу «проб и ошибок».

По мере накопления большого эмпирического материала ситуация постепенно изменялась. И уже к середине ХХ века, прослеживая путь становления функциональной музыки как самостоятельного направления психопрофилактической работы на производстве, стало возможным говорить о существовании определенного вектора в ее развитии – от спонтанного накопления фактов, не подкрепленного специальными научными исследованиями и разработкой рекомендаций по внедрению музыкальных программ в производственный процесс, к анализу механизмов воздействия музыки на работающего человека и создания на этой основе разных форм ее использования для повышения эффективности оказываемых воздействий (Гильбух и др., 1971; Гостдинер, 1993; Психология музыкальной деятельности, 2003). Было выделено два исторически сложившихся типа оценок влияния музыки в комплексной системе «трудовая деятельность – сопутствующее музыкальное восприятие»: влияние сопутствующего восприятия на продуктивность труда и отношение рабочих к применению музыки в процессе трудовой деятельности» (Гильбух и др., 1971, с.164).

В первом случае проводились исследования повышения производительности труда при внедрении сеансов трансляции музыкальных программ непосредственно в рабочий процесс. Типичными примерами таких оптимизационных мероприятий стали исследования с участием в качестве адресного контингента представителей различных массовых профессий – сотрудников почтовых отделений, рабочих фабрик, радиозаводов, конвейерных сборочных линий и др. При подготовке соответствующих музыкальных программ специалистов в первую очередь привлекала возможность практического использования того влияния, которое оказывает музыкальное сопровождение на ритм работы через согласование движений человека с ритмическим и темповым рисунком мелодий (характерный пример тому – марши). В качестве одной из гипотез, в определенной степени объясняющей психологические механизмы управления темпом и ритмом деятельности человека, предлагалось принять неоднократно высказывавшиеся ранее предположение о том, что музыка вызывает возникновение зрительных образов движения, что способствует формированию определенного ритмического рисунка моторной активности (Гильбух и др., 1971).

Однако полученные в ходе таких работ результаты оказались неоднозначными. Они продемонстрировали как повышение производительности труда, так и отсутствие выраженных сдвигов в продуктивности работы. На этом основании был сделан вывод о генерализованном характере активирующего влияния музыки на организм человека. Вместе с тем, описанные эффекты вовлечения дополнительных ресурсов организма в условиях длительного воздействия рабочих нагрузок, характерное «организующее» влияние музыкальных программ на темп и ритмику трудовых движений можно рассматривать и как своего рода первичную, «мягкую»профилактику возникновения состояний монотонии и аффективно окрашенных реакций стрессового типа. Поэтому считается, что музыкальные воздействия «активирующего типа» в условиях длительного выполнения монотонного труда помогают поддерживать необходимый уровень энергетической мобилизации и отсрочить (а иногда и предотвратить) негативные эмоции, чаще всего возникающие как реакция на достаточно однообразный и малосодержательный характер трудовых задач (Березина, 1977;Гольдварг, 1971). В меньшей степени изучены механизмы влияния музыкального сопровождения на другие виды ФС человека, хотя имеются достаточно обоснованные с эмпирической точки зрения данные о позитивной динамике работоспособности операторов, выполняющих деятельность в экстремальных условиях и состояниях острого утомления (Блинова, 2002; Дикая, Гримак, 1983).

Безусловно, эффект воздействия музыки на состояние работающего человека зависит от составления и правильного использования музыкальных программ, а также от формы организации их трансляций. Следует подчеркнуть, что основной трудностью создания научной базы для составления музыкальных программ остается недостаточная изученность психологических закономерностей воздействия музыки как таковой непосредственно на эмоциональную сферу человека. Об этом говорят практически все специалисты (психологи, музыковеды, музыканты-исполнители и педагоги), работающие в этой области. Хорошо известно, что характер эмоционального состояния тесно связан с индивидуальным качеством переживаний, возникающих при прослушивании музыки, и может существенно меняться под ее влиянием (Блинова, 2002; Готсдинер, 1993; Иванченко, 2001).

В рамках другого ракурса рассмотрения проблемы – изучения отношения работающих к применению музыки на производстве – выделяют два круга вопросов. Во-первых, это учет отношения работников к самому факту трансляции музыкальных программ, а во-вторых – самооценка изменений в состоянии работающих в результате их прослушивания. В литературе отмечается, что большинство людей положительно оценивают трансляции музыкальных программ, а также говорят об их положительном влиянии на выполнение трудовых заданий. В результате американским исследователем В. Беккетом был даже сделан несколько спорный вывод о том, что функциональная музыка «повсеместно любима рабочими» (Гильбух и др., 1971).

Анализируя феноменологические данные о влиянии трансляции музыкальных программ на состояние работающих, исследователи отмечают наличие выраженных позитивных эффектов. Они обнаружены у работников как физического, так и умственного видов труда: инженерно-технических состава и управленцев среднего звена предприятий (Белоусова, 1969; Oldham et al., 1995),рабочих конвейерного производства (Гольдварг, 1971; Гольдварг и др., 1969), представителей разных видов ручного неавтоматизированного труда (Асеев, 1974). Многие исследования показывают, что музыкальные программы, подобранные с учетом специфики труда, являются чрезвычайно эффективным средством борьбы со стрессовыми реакциями и предотвращения нервно-эмоциональных срывов (Асеев, 1974; Гольдварг, 1971; Alvin, 1966). Имеются также данные и об экономической эффективности внедрения сеансов трансляции функциональной музыки с учетом показателей улучшения самочувствия работающих (Повилейко, 1968).

Однако, несмотря на достаточно большое число эмпирических наблюдений, в специальных работах отмечается ограниченность верифицированного материала по проблеме «взаимоотношения между влиянием функциональной музыки на производительность труда, с одной стороны, и субъективным к ней отношением… с другой стороны» (Гильбух и др., 1971, с. 165). Это связано с отсутствием хорошо проработанных в научном плане исследований (а не просто апеллирующих к здравому смыслу работ), в которых специальному анализу подвергалась бы центральная с психологической точки зрения проблема влияния функциональной музыки – психологические особенности восприятия музыки, возникающие в процессе выполнения трудовой деятельности.