Бизнес-Класс Для Деловой Стервы - Анна Владимирская

3. Туфли лучше носить на каблуке не выше 5–6 см, но и это не строгое правило. Если высоченный каблук оправдан красотой и длиной ног — красуйтесь.

4. В вопросах макияжа чувство меры нужно особенно. Две маленькие хитрости: накладывайте косметику при максимально ярком освещении, лучше дневном. А закончив, непременно покажитесь маме, сестре, подруге или соседке. Со стороны недостатки виднее.

5. Постарайтесь не использовать для важной встречи недорогую одежду. Правда, тут многое зависит и от должности, на которую вы претендуете, и от вашего умения носить дешевое платье, как супердорогое. Но это не всем дано, и потому в вашем гардеробе должна быть парочка «статусных» тряпок.

Однако надеяться только на внешний вид не стоит. Он — лишь составляющая вашей уверенности в себе. Если верить сведениям, регулярно появляющимся в СМИ об известных людях нашей с вами современности, то при наличии очень большой самоуверенности можно прийти на собеседование, как Людмила Гурченко — она пришла в театральный институт в туфлях с огромными розовыми бантами. Или как Василий Шукшин, пришедший поступать во ВГИК в солдатской шинели и сапогах. Актриса Ольга Остроумова, войдя в комнату, где сидела комиссия, говорят, упала — потому что была в туфлях на слишком высоком каблуке.

Кроме победительного настроя и хорошей внешности, есть еще некоторые условия успеха на собеседовании. Возьмите ручку и запишите:

Что вы можете рассказать о себе?

Почему вы ушли с прежнего места работы?

Каковы ваши сильные и слабые стороны?

Что вы считаете своими достижениями?

На какую зарплату вы рассчитываете?

Как вы относитесь к испытательному сроку?

Как вы относитесь к ненормированному рабочему дню? Записали? Так вот, это были те вопросы, которые вам, возможно, зададут на собеседовании. В той или иной форме, с теми или иными вариантами. Какой-то не зададут, другой разделят на два разных вопроса — это неважно. А важно, чтобы вы заранее на них сами себе ответили, желательно на этом же листочке. Это будет ваша шпаргалка, куда заглядывать не обязательно, потому что вы ее запомнили, пока записывали. Запомнив, вы сможете легко ответить на эти вопросы, даже если вам их и не зададут именно в такой форме. Поймите одно: задавая любые вопросы, ваш собеседник (кадровик, менеджер по персоналу, заместитель директора и иногда даже лично директор) пытается таким образом определить для себя ваши:

Профессиональные и карьерные достижения.

Навыки общения, темперамент.

Мотивации к амбиции.

Интеллектуальный уровень,

Представление о карьерных целях.

Зрелость.

Гибкость, способность адаптироваться к ситуации.

Способность к независимому мышлению.

Наличие здравого смысла.

Чувство юмора, в конце концов.

А может быть, что-нибудь еще…

Я надеюсь, уважаемые читательницы, что эти строки помогли вам изменить отношение к собеседованию и не превращать его в тягостный экзамен. Уверена, вы со временем станете проходить любые собеседования в любом количестве, и не потому, что вас уволили с прежней работы, а потому что вы — достойный специалист и ищете себе применения в достойной фирме. Это компании и фирмы у вас проходят кастинг. И пусть вам в этом поможет следующий совет:

Знаете ли вы, как ориентируются в пространстве летучие мыши? Если и слышали, то не все. Так вот: летучие мыши слепы. А «видят» они окружающий мир следующим образом. Они постоянно и часто издают неслышимый для человеческого уха писк, называемый ультразвуком. Этот звук отражается от различных препятствий — ветвей деревьев, столбов, стен домов, земли, пролетающих других летучих мышей и насекомых. Отразившись, звук возвращается и улавливается ухом летучей мыши. Так происходит постоянно, по многу раз в секунду. Вот таким образом, с помощью посылаемого вокруг и отраженного звука, у летучей мыши и возникает в мозгу картинка — своеобразная «карта полета».

Мы с вами, дорогие читательницы, на протяжении своей жизни (которая и есть карьера) много раз общаемся с людьми. Общаясь, мы, подобно летучим мышам, задаем вопросы и выслушиваем ответы. И у нас тоже складывается определенное представление о тех людях, с кем мы общаемся — на основании их ответов. Понятно, что при поисках работы очень важно умение отвечать на вопросы, но, как уже было сказано, не только вас работодатель оценивает, а и вы его. Всегда «берите информацию», как в этом отрывке из повести И. Ильфа и Е. Петрова «Одноэтажная Америка»:

«Миссис Адаме молча включила мотор, и мы поехали. Но прежде чем выехать из города, миссис Адаме еще несколько раз «брала информацию». Это была единственная слабость нашего мужественного драйвера-водителя. Миссис Адаме подъезжала к колонке и давала сигнал. Из будочки выбегал бодрый юноша в полосатой фуражке. Миссис Адаме спрашивала дорогу до ближайшего города.

— Третья улица направо, мэм! — отвечал юноша, вытирая руки паклей. — И потом прямо, мэм!

— Все прямо? — спрашивала миссис Адаме.

— Иэс, мэм.

— И сначала проехать по этой улице три блока?

— Иэс, мэм.

— А потом направо?

— Иэс, мэм.

— А налево не надо?

— Но, мэм.

Миссис Адаме некоторое время молчала, внимательно выглядывая из окошечка.

— Значит, вторая улица направо?

— Но, мэм. Третья улица.

— Так, значит, третья улица?

— Иэс, мэм.

Юноша делал попытку убежать.

— А дорога хорошая? — спрашивала миссис Адаме, берясь за ручку скоростей.

— Иэс, мэм.

— Танк ю верй, вери мач! — кричал мистер Адаме.

— Вери, вери! — добавляла супруга.

— Вери мач! — поддерживали мы.

Наша машина трогалась с места, чтобы сейчас же остановиться у следующей колонки.

— Надо проверить, — озабоченно говорила миссис Адаме.

— Проверить никогда не мешает, — подтверждал мистер Адаме, потирая руки.

И снова начиналось — «иэс, мэм» и «но, мэм».

Информацию брали в общей сложности до пяти часов дня…»

Шутки шутками, мои милые бизнес-дамы, но информация все же правит миром. Как бы это пафосно ни прозвучало, но все же, с моей точки зрения, уменье правильно формулировать вопросы является одним из главных искусств в сфере общения. Об этом говорится и в этой книге, в главе об искусстве вести переговоры. Множество примеров из деловой жизни доказывают: кто не умеет правильно ставить вопрос, то есть выяснять самую суть предмета, тот неизбежно получает минимальную пользу от общения. А часто делает сам контакт бессмысленным.

Мои друзья — супружеская пара, по профессии оба микробиологи — уезжали в Германию работать по контракту. Для получения консультации по вопросам, связанным с жизнью в другой стране, они пригласили в гости своего друга-эмигранта, бывшего нашего гражданина. Им повезло: Леонид, проживший в Германии уже 11 лет, как раз был в городе проездом. Зарубежный гость, естественно, времени на беседу мог выделить очень мало, и поэтому разговор следовало провести максимально лаконично и по-деловому. Кроме моих друзей, Нины и Севы, в комнате «на высокой встрече» находилась Севина мама, Регина Григорьевна. На каждый важный вопрос, который задавали отъезжающие, приходилось несколько общих вопросов, задаваемых Нининой свекровью. Выглядело это так:

— По контракту мы должны снимать квартиру сами. Как лучше это сделать? — спрашивает Нина.

— А это правда, что там квартплата стоит бешеные деньги? — интересуется Регина Григорьевна.

Вместо того, чтоб ответить на вопрос Нины, гость, как вежливый человек, отвечает старшему члену семьи, то есть свекрови. На это тратится, вместе с ее переспрашиваниями, минут пять.

 — Леонид! Как ты посоветуешь, лучше сразу купить машину, там ведь дешевые б/у, или пользоваться какое-то время общественным транспортом? — задает вопрос Всеволод.

— Говорят, что русских селят рядом с мексиканцами, в гетто. Там сплошная поножовщина. Отговорите их селиться в гетто! — требует Регина Григорьевна.

— Регина Григорьевна! — просит Нина, — мы это уже сто раз обсуждали! Давайте не будем отвлекаться от главного. Леня! Стоит ли брать с собой какие-то кухонные причиндалы на первое время? Или лучше не тягать, а там сразу купить по мелочи?

— Вам по контракту работать целый год! Нужно взять набор кастрюль, сковородок, постельное белье! — вместо Леонида диктует свекровь.

— Да не нужно ничего, — пытается внести нотку здравого смысла гость, — зачем тащить барахло? Вы все там купите, стоит оно копейки, не будете лишнего на себе тащить, лучше возьмите…

Однако моим друзьям так и не удается узнать, что же имеет смысл взять с собой в другую страну, потому что свекровь тут же встревает:

— А моя соседка утверждает, что нашим там платят меньше, чем немцам!