Не говори шефу - Влада Чернева

точно тот Владислав, который буквально вчера требовал от меня презентацию на уровне «взрыва мозга»?

— Я не совсем понимаю, как это связано с моей работой, — попыталась я возразить.

— Всё связано, — спокойно ответил он. — Юбилей — это витрина компании. Вы должны знать, как она работает изнутри, чтобы понимать, для кого создаёте идеи. Но вы еще не услышали главного.

— И что же это главное?

— Главное это то, что для МагикМедиа нужна новая коммуникационная идея. И это напрямую относится к Вашей работе. Проект будет называться «Голос компании».

Владислав посмотрел на меня с тем самым выражением, которое я уже начала узнавать: полувнимание, полуигра. Казалось, он всегда держал наготове что-то неожиданное.

— Ольга, вы ведь понимаете, что "МагикМедиа" — это не просто компания, да?

— Конечно, — осторожно ответила я.

Он поднялся, прошёлся по кабинету и встал у окна, глядя на город, словно тот мог подтвердить его слова.

— Мы создаём не просто продукты или услуги. Мы создаём образы, которые остаются в сознании. Люди воспринимают бренды через эмоции. Логотипы, цвета, слоганы — всё это инструменты. Но то, что запоминают, — это голос компании.

— Голос компании? — повторила я, не до конца понимая, куда он клонит.

— Да, — он повернулся ко мне. — Это то, как компания говорит с людьми. Неважно, через рекламу, социальные сети или клиентскую поддержку. Это должно быть цельно. Узнаваемо.

Я кивнула, пытаясь понять, что он хочет от меня.

— Вы хотите, чтобы я разработала этот голос?

— Именно. "МагикМедиа" должна звучать. И звучать так, чтобы люди сразу понимали: это мы.

Он сделал паузу, давая мне осмыслить его слова.

— Что вы думаете, когда слышите: "Просто сделай это"?

— Nike, — ответила я без колебаний.

— А если "Потому что вы этого достойны"?

— L'Oréal.

— Вот именно, — он скрестил руки на груди, глядя на меня с лёгким вызовом. — Это голоса компаний, которые звучат громко, чётко и уверенно. У нас пока такого нет.

Я прищурилась.

— И вы хотите, чтобы я…

— Хочу, чтобы вы создали этот голос.

Теперь настала моя очередь удивлённо замереть.

— Но это же огромная задача, — осторожно сказала я.

— Верно. Но кто сказал, что я даю лёгкие задачи? — в его голосе прозвучала знакомая насмешка. — Вы способны на это.

— И как вы видите этот голос? — спросила я, пытаясь хоть немного уточнить.

— Уникальным. Узнаваемым. Таким, чтобы человек слышал нашу рекламу или читал наши посты и сразу понимал: это "МагикМедиа".

Он сделал ещё шаг ко мне, его взгляд был проникающим.

— Это не просто слова. Это стиль. Мысль. Энергия.

— И как это измерить? — спросила я, стараясь не выдать свою растерянность.

Он усмехнулся.

— Если вы спросите, какой именно вес у любви, никто не ответит. Но все даже верят, что она существует. То же самое и с голосом компании. Вы увидите результат, когда услышите, как о нас говорят.

— И когда мне это нужно сделать? — наконец спросила я, чувствуя, как меня начинает затягивать в этот вихрь.

— Не более двух месяцев, — он улыбнулся той своей загадочной улыбкой. — Это будет ваш шанс проявить себя.

Я кивнула, хотя внутри всё переворачивалось. Он подошёл ближе, слегка склонив голову.

— Не волнуйтесь, Ольга. Я уверен, что вы справитесь. Хотя Вам идёт когда Вы волнуетесь. Вы становитесь … ну да ладно, неважно.

Владислав провёл ладонью по краю своего стола, словно задумавшись, как лучше подобрать слова.

— Знаете, Ольга, чтобы создать голос компании, нужно понимать её душу. А душа компании — это её люди, её процессы, её история. Подготовка к юбилею — это не просто организация праздника. Это возможность увидеть всё изнутри. Как взаимодействуют отделы, кто какие роли берёт на себя, где появляются конфликты или наоборот где точки роста. Всё это поможет вам прочувствовать компанию и понять её.

Он сделал пару шагов к двери, но перед тем, как выйти, повернулся ко мне.

— Удачи, Ольга. И помните: голос компании — это не просто слова. Это отражение того, кем мы являемся.

И он вышел, оставив меня в кабинете с ворохом мыслей и лёгким чувством паники.

* * *

Я сидела, глядя на свою чашку с остатками холодного кофе, и пыталась осознать, что мне только что поручили. Юбилей компании? Новый проект? Создание голоса? Не было точной уверенности ни в чём, кроме одного — этот день определённо пошёл в лайт-режиме.

* * *

Я засела в кабинете, обложившись стопками документов и сведений о предыдущих проектах. Передо мной лежали материалы, которые, как я надеялась, помогут понять, какой именно голос компании мне предстоит создать.

Картинка складывалась не сразу. Материалы были либо слишком формальными, либо перегруженными цифрами.

Первое правило работы с данными, — подумала я, перелистывая очередной документ, — не тонуть в них.

Я открыла ноутбук и набросала список вопросов, которые хотела бы задать коллегам. Одного анализа цифр было недостаточно — нужно понять атмосферу, которая витает внутри компании. Составила небольшую анкету. (Каким было ваше первое впечатление о компании, когда вы сюда пришли? Как вы думаете, что делает нашу компанию уникальной? Каким бы вы хотели видеть итоговый «портрет компании» в глазах наших клиентов и сотрудников? — ну и тому подобное)

Собрание комитета по подготовке юбилея состоялось в большом конференц-зале, заполненном разношёрстной компанией сотрудников. Стоит ли говорить, что я была готова к открытиям, но то, что комитет возглавляет Екатерина для меня было открытием-открытием. Екатерина, как всегда, выглядела дорого-идеально-шикарно. Только вот взгляд был колючим-ледяным и совсем не располагал к милым беседам. Михаил сидел чуть в стороне, держа в руках планшет.

— Давайте начнём с идей, — подал голос мужчина из PR-отдела, представившийся как Алексей.

Я сидела тихо, наблюдая за тем, как обсуждения превращаются в шумный хаос. Каждый предлагал своё: кто-то хотел шоу с фейерверками, кто-то намекал на классический ужин с речами.

— А давайте сделаем вечеринку в стиле ретро! — воскликнула кто-то из дизайнеров.

Екатерина скривилась:

— Ретро? Тоска тоскливая.

Михаил, не поднимая глаз от планшета, коротко заметил:

— Может, начнём с понимания цели?

Я подняла руку, и, к своему удивлению, голос зазвучал твёрдо:

— Может, мы попробуем связать юбилей с чем-то, что отражает наш дух? Чтобы мероприятие не только развлекало, но и показывало, кто мы.

Все взгляды обратились на меня. Екатерина слегка приподняла бровь, явно не торопясь комментировать.

— И что вы предлагаете? — спросил Алексей.

Я подумала, что идея, которую я только что озвучила, требует большего времени на формулировку.

— Пока точно не знаю, — ответила я честно. — Но, возможно, это будет что-то, что задействует всех сотрудников.

* * *

После собрания я попросила ответить на мои