Готов к переменам. Как жить и преуспевать в постоянно меняющемся мире - Тимур Казанцев

5. Какие профессии, возможно, появятся и будут востребованными через 10 лет?

Часть V. Готов к переменам как руководитель компании

В этом разделе хотелось бы остановиться на том, как поступать компаниям и руководителям во времена кризисов, а также о том, как сделать так, чтобы быть готовым к экономическим потрясениям в будущем. И сначала мы поговорим, что делать, если кризис уже наступил и наша компания была не готова.

Что делать предпринимателям и компаниям в периоды кризисов

Прежде чем начать эту главу, хотелось бы сделать небольшой дисклэймер. Кризисы могут быть разными по своей структуре, продолжительности и причинам. Согласитесь, кризис 1998 года (девальвация рубля), 2008 года (мировой финансовый кризис), 2014 года (экономический кризис и санкции), 2020–2021 годов (пандемия), 2022 года (события в Восточной Европе, масштабные санкции и уход всех иностранных компаний) были вызваны разными причинами, отличались по своей масштабности и последствиям. Поэтому в этой главе мы рассмотрим общие моменты, которые, как правило, присущи большинству кризисов и посмотрим каким универсальным правилам и советам можно следовать компаниям и руководителям в такие периоды.

Для начала, давайте посмотрим на статистику. Возьмем индивидуальных предпринимателей, как представителей малого бизнеса, и которые зачастую сильнее всего ощущают на себе последствия кризисов. В 2021 году, когда еще по-прежнему ощущались последствия пандемии, количество вновь зарегистрированных индивидуальных предпринимателей (ИП) в России составило 825,5 тыс., что на 36,3 % больше, чем в 2020 году (605,5 тыс.), а количество ИП, прекративших деятельность за 2021 год, составило 800,0 тыс., что на 15,6 % меньше, чем за 2020 год (947,5 тыс.). Мы видим, что даже в трудные времена люди продолжают открывать свои бизнесы. Это говорит о том, что кризисы – это не только большой риск, но и большие возможности и шансы начать что-то новое. http://www.finmarket.ru/news/5633523

Если вы не успели заранее подготовиться к кризису (о том как, читайте в следующей главе), то вы наверняка пожмете плоды своей беспечности. Так что же делать, если вы не были готовы, и кризис ударил по вам как гром среди ясного неба?

Во-первых, главное во время кризиса – это вопрос выживания, а уже потом развитие. Кризис в любом случае ударит по кошельку предпринимателя. Важно понять, как попытаться сохранить те же объёмы, не потерять весь коллектив и вовсе не обанкротиться. Для этого в первую очередь следует сократить все программы развития, административные и личные расходы, следует также сократить по возможности дебиторскую задолженность, и постараться отсрочить, или реструктурировать кредиты, если таковые имеются. Важный здесь навык – это умение договариваться: с арендодателями – о снижении или отсрочке арендных платежей, с банками – о замораживании кредитных платежей или реструктуризации кредита, с клиентами – об отсрочке поставок или сокращении дебиторской задолженности. Просто попытайтесь объяснить ситуацию максимально детально, и спросите, есть ли какие-то альтернативные варианты. Зачастую, единственное, что отделяет вас от успеха/избежании провала – это просто попросить о чем-то другого человека/партнера/контрагента.

Во-вторых, долгосрочно что-либо прогнозировать в кризисные моменты просто нерационально, ибо в начале кризиса присутсвует много неопределенности и хаоса, иногда невозможно просчитать исход, поэтому важно продолжать работать, включив «ближний свет». В такие времена лучше уже не концентрироваться на стратегических планах, которые вы разрабатывали, когда все шло хорошо, а сфокусироваться на тактике и краткосрочной перспективе. Одна известная российская компания в 2019 заявила о том, что к 2023 году выйдет на IPO (первичное размещение акций на бирже) и для этого прописала план (подготовка документов, встречи с инвесторами, банками, изменение оргструктуры и пр.), но когда наступил кризис 2020 и потом 2022 года, отложила это решение на неопределенный срок, и решила сконцентрироваться на текущем денежном потоке, увеличении прибыли за счет сокращения издержек, полной перестройке рекламных и маркетинговых каналов на другие (потому что резко иностранные социальные сети вдруг стали недоступны для российской аудитории). В результате этих действий, компания не только осталась на плаву, но и увеличила рентабельность своего бизнеса, запустила новые направления, и возможно, скоро заново вернется к вопросу о размещении на бирже.

В-третьих, в моменты кризиса приходится принимать быстрые решения, постоянно осматриваясь на 360 градусов, что происходит вокруг. Во времена кризисов выживают те, кто может быстро адаптироваться к переменам. Ежедневно открываются новые ниши, другие наоборот, закрываются, рынок находится в постоянном движении. Учитесь в этом движении видеть новые возможности. Во время пандемии и локдауна закрылись сотни ресторанов, но выжили те, которые быстро перестроили свои ресурсы и процессы на доставку еды.

В-четвертых, возможно вам придется стать многостаночниками, развивайте универсальность. К примеру, если вы поставляете какое-либо оборудование, стоит сразу внедрить и его установку, а не только доставку. Можно внедрить сервис и ремонт по обслуживанию ранее установленного старого оборудования у других. Можно продавать дополнительные запчасти для оборудования, то есть стать универсальным. В момент кризиса нужно начать смотреть по сторонам и стать многогранным, развивая смежные или новые сферы бизнеса. Та ниша, которой вы занимаетесь, может в один момент потерять уникальность и просесть, поэтому стоит обращать внимание и на другие, смежные направления. Предприятия в период кризиса должны максимально диверсифицироваться, осваивать новые ниши, новые рынки, новые каналы дистрибуции товаров/рекламы. Нужно стать универсальным бойцом, заниматься всем тем, что приносит доход.

В пятых, необходимо понимать какие сегменты экономики будут преимущественно падать, а какие расти во времена кризисов. Наиболее подвержены банкротству сегменты роскоши, рестораны и товары длительного пользования (автомобили, бытовая техника). Такой бизнес, как правило, проседает, потому что во времена кризисов и хаоса большинство людей из-за неопределенности занимают выжидательную позицию и откладывают на потом все несрочные покупки. Однако, в это же время ремонтные мастерские, сервисы по техническому обслуживанию (обуви, автомобилей, техники), наоборот, испытывают подъём актуальности. Сегмент продления качества развивается благодаря тому, что люди гораздо чаще отдают свою технику в ремонт, нежели покупают новую. Ведь гораздо дешевле починить имеющийся автомобиль или телефон, чем приобрести новый. Кроме ремонтного и сервисного обслуживания, растет также сектор продуктов питания (магазины у дома) и товаров первой необходимости (личная гигиена, медицинские товары). Что касается сектора недвижимости, то здесь ситуация зависит зачастую от типа кризиса. Если население боится обесценивания национальной валюты, то, как правило, будет рост инвестиций в недвижимость (а зачастую и в автомобили и технику иностранного производства). Этим зачастую пользуются менеджеры