Бизнес-тренинг: с чего начать, как преуспеть. Советы руководителям и тренерам - Надежда Прокофьева

Для того чтобы справиться с возникшей агрессией, утилизировать ее, «спустить пар», можно включить в качестве «разогрева» перед началом очередной темы двигательное или метафорическое упражнение на избавление от излишней агрессии.

Упражнение «Ассоциация»

Тренер предлагает участникам встать в круг и дает одномуиз них в руки мягкую игрушку, предлагая придумать ассоциацию для любого участника, бросив тому игрушку для передачи хода. Тема ассоциаций задается тренером. Упражнение проходит весело и безобидно, если проведено своевременно – не слишком рано и не слишком поздно. Например, недоговоренности между участниками есть, но предварительная проработка в шеринге уже значительно снизила уровень агрессии. Это упражнение позволяет участникам через ассоциации передавать друг другу закодированные сообщения о воспринимаемом ими нежелательном поведении своих коллег. Участники имеют возможность с юмором отреагировать избыток агрессии через двигательную активность. Хотя, надо отметить, что во всех группах складывается примерно одна и та же картина: одни участники получают в свой адрес большое количество негативных ассоциаций, другие не получают вовсе. Если эта ситуация слишком ярко выражена, она может послужить поводом для последующего обсуждения или хотя бы для явной постановки тренером вопроса: почему такое происходит? Какое поведение этих участников провоцирует группу на избыточную агрессию в их адрес? Возможно, это признак того, что поведение пора корректировать, иначе возникает угроза стать для группы козлом отпущения или белой вороной.

Темы ассоциаций

Темы ассоциаций, уместные для корректного отреагирования избытков межличностной агрессии:

♦ лекарство;

♦ животное (зверь);

♦ насекомое;

♦ обувь;

♦ еда;

♦ стихийное бедствие;

♦ оружие;

♦ посуда;

♦ мебель;

♦ болезнь;

♦ исторический персонаж;

♦ спиртные напитки;

♦ детская игрушка, герой мультфильма;

♦ персонаж из фильма ужасов.

Примеры проведения упражнений на утилизацию агрессии

Приведу еще несколько безобидных и симпатичных упражнений на утилизацию агрессии, разработанных участниками групп моей тренерской мастерской.

УПРАЖНЕНИЕ «МУХА»

Инструкция, которую тренер дает участникам:

«Представьте себе, что вы слышите в комнате назойливое жужжание. Ваша задача – убить муху газетой (1 минута).

Только что выяснилось, что это вовсе не муха, а гораздо более опасное насекомое – оса! Ваша задача – убить осу газетой (1–2 минуты).

С осой вы справились, но вот смотрите: на полу тарантул! Ваша задача – убить тарантула на полу газетой. Вбить агрессию в пол (1 минута).»

УПРАЖНЕНИЕ «СНЕЖНАЯ КРЕПОСТЬ»

Создать два барьера из стульев между командами и, спрятавшись за ними, поиграть в снежки, сделанные из бумаги (3–4 минуты).

УПРАЖНЕНИЕ «HALLO!»

Выполняется случайными парами, созданными «броуновским движением»:

• Поприветствовать друг друга, топая ногами (1 минута).

• Поприветствовать друг друга, потолкавшись бедрами (1 минута).

• Поприветствовать друг друга, громко аплодируя (1 минута).

УПРАЖНЕНИЕ «БУРЕЛОМ»

Проводится двумя командами.

Задание первой команде: «Вся эта комната и вы сами сейчас превратитесь в заколдованный лес. Создайте бурелом из стульев и предметов, находящихся в комнате. Придумайте себе «лесную» роль (медведь, леший, эхо и т. п.)».

Задание второй команде: «Двое из вас – раненые. Команда должна помочь им дойти до медпункта, преодолевая бурелом и другие препятствия, встречаемые в лесу (заросли кустарников, волки, река, овраг и т. д.)».

Затем группы проигрывают ролевое взаимодействие «в лесу».

УПРАЖНЕНИЕ «ПОГОНЯЛО»

На спину каждому участнику прикрепляется чистый лист бумаги, на котором любой другой участник может написать какую-нибудь кличку.

Обычно группа бурно включается, пишут смешные, а иногда и обидные прозвища («Змея», «Мамочка», «Крутышка», «Выхухоль», «Баобаб»).

Затем участники снимают свои «ярлыки» и знакомятся с ними. Это незамысловатое упражнение может вызвать сильные чувства у некоторых участников.

О ЧЕМ УЧАСТНИКИ НЕ ГОВОРЯТ ВСЛУХ, НО ИНОГДА ПИШУТ ТРЕНЕРУ…

Пишу тебе по поводу прошедшей сессии. И потому, что тема межличностного общения мне очень интересна. И потому, что в группе, по моим ощущениям, идут сложные процессы. У меня очень неоднозначное ощущение от нашей группы, она непростая.

И упражнение с листком бумаги на спине оказалось для меня очень значимым. Ты знаешь, в тот момент у меня было интересное наблюдение. Когда мне на спину приклеили белый лист, у меня появилось ощущение легкости. Я восприняла задание как возможность порезвиться, что-то детское отозвалось в душе неожиданно. И я уклонялась от надписей не от страха, а из озорства и интереса – неужели никто не обратит на меня внимание? Неужели все в таком загрузе?

А потом я сознательно «отдалась» под надписи. И когда начали писать, я вдруг почувствовала спиной тяжесть и как будто давление.

А потом, когда я стала читать снятый с моей спины листок, то прочитала несколько очень злых слов, написанных черным фломастером или ручкой. Рядом сидела Н., и я увидела в ее листе той же ручкой написанное и тоже очень злое слово. Я как будто увидела этого человека, который бегал и приписывал эти злые слова ручкой в уголочке, потому что на листе уже не было места.

Я жутко расстроилась, это было похоже на удар в сердце. Мне сложно было продолжать работу. Упражнение оказалось очень диагностичным. У меня все зависло на стадии «бурления»[9]. Механизм перевода агрессии в мирное русло удивительным образом ускользает от меня. В определенном смысле это даже символично. Мне бы хотелось услышать твое мнение о том, что я тебе написала. Это очень важно для меня. Напиши мне что-нибудь, хорошо?

Если участники переживают сильные чувства, после упражнения нужно обсудить, как относится получивший погоняло к написанному. Возможные вопросы шеринга.

♦ Есть ли на вашем листе обидные для вас прозвища?

♦ Легко ли было обзываться самому?

♦ Хотелось ли предоставлять свою спину для надписей?

♦ Что в вашем собственном поведении может вызывать в других людях отношение, выражающееся в тех или иных кличках?

УПРАЖНЕНИЕ «ПРЕСТУПЛЕНИЕ И НАКАЗАНИЕ»

Интересное диагностическое проективное упражнение, предложенное Еленой Ульяновой.

Задание участникам: «Представьте себе, что вы жители некоторого государства. В нем есть визирь, султан и другие персонажи. Сейчас каждый из вас превратится в присяжного заседателя или судью. На полученных бланках судебных вердиктов (маленьких листочках бумаги) определите каждому участнику: