Самоучитель по психологии - Людмила Образцова

Можно ли считать эти интровертные особенности личности недостатком? Обязательно ли вы должны плохо относиться к себе, считать себя «неполноценным» человеком из-за того, что вы знаете о таких своих свойствах? Разумеется, нет. Это знание лишь позволяет вам сделать верный прогноз того, как вы будете чувствовать себя в той или иной ситуации, в каких условиях сможете действовать более эффективно, а в каких – менее.

В частности, опираясь на адекватную оценку своих коммуникативных способностей, вы можете прийти к выводу, что работа, требующая постоянного общения и высокоразвитой коммуникабельности, – не для вас: не только потому, что вы с ней не справитесь, но и потому, что вам она будет попросту не по душе. Гораздо больших успехов вы добьетесь в деятельности, не связанной с межличностным общением – и здесь перед вами открываются широкие возможности, среди которых, основываясь опять-таки на оценке своих особенностей, вы наконец выберете наиболее вам подходящую.

Итак, что мы можем сказать о людях, обладающих адекватной самооценкой?

Человек с адекватной самооценкой формирует такие стратегии поведения, которые соответствуют целям его деятельности. Успех является для него стимулом к дальнейшим достижениям. Неудача же не вызывает резких отрицательных эмоций – напротив, она также становится стимулом, побуждая человека определить причины неуспеха и затем, сделав необходимые выводы, проявить большую настойчивость в достижении цели. Такой человек имеет вполне обоснованную уверенность в себе.

В результате человек с адекватной самооценкой достаточно полно реализует те возможности, которыми обладает. Адекватная самооценка – это способность принимать себя таким, как есть. Низкая самооценка подразумевает, что вы предпочли бы быть кем-нибудь другим.

Хотя мы и сказали выше, что самооценка – это знание о своих ресурсах, дело этим не ограничивается. Ведь от самооценки зависят взаимоотношения человека с другими людьми, его критичность, требовательность к себе, отношение к успехам и неудачам. Человек – не компьютер, и на самом деле он не просто выносит некие беспристрастные суждения о самом себе: оценка в большинстве случаев подразумевает и некое отношение, а следовательно – эмоции, переживания.

И вот тут мы вступаем в область, хорошо известную нам по обыденным разговорам: огорчения из-за низкой самооценки, разнообразных затруднений в общении и деятельности, связанных с самооценкой завышенной… Словом, как только самооценка отклоняется от адекватной, она порождает те или иные проблемы – и вот тогда-то она попадает в поле зрения и начинает требовать внимательного анализа и корректировки.

Для того чтобы разобраться в том, каким образом самооценка может утратить свою адекватность и оказаться заниженной или завышенной, нам с вами придется познакомиться с еще одним важным психологическим понятием – уровнем притязаний.

Уровень притязаний и самооценка

Самооценка тесно связана с уровнем притязаний человека, то есть степенью трудности целей, которые он ставит перед собой . Чем труднее цель, которую вы перед собой ставите, тем выше ваш уровень притязаний.

Уровень притязаний, свойственный человеку, и его самооценка взаимно влияют друг на друга. С одной стороны, выбор более или менее трудной цели мы делаем на основе самооценки своих ресурсов. С другой стороны, успех и неуспех в достижении цели (выбранной в соответствии с уровнем притязаний) оказывают влияние на самооценку.

Расхождение между притязаниями и реальными возможностями человека ведет к тому, что он начинает неправильно себя оценивать, вследствие чего его поведение становится неадекватным (возникают эмоциональные срывы, повышенная тревожность и др.).

Каждый из нас ставит перед собой множество целей различного масштаба: найти лекарство от рака, совершить полет на Луну, стать лучшим студентом на курсе, не опоздать завтра на работу, заработать денег на летний отдых, преодолеть боязнь высоты, бросить курить и т. д. Соответственно разнообразию целей и уровень притязаний любого человека можно рассматривать в нескольких планах.

– Уровень трудности, который планируется достигнуть в будущем в результате целой серии последовательных действий – идеальная цель (например, совершить крупное открытие в науке и получить Нобелевскую премию).

– Уровень трудности очередного действия; выбор таких ближайших целей мы делаем на основе переживания успеха или неуспеха наших действий в прошлом. Это уровень притязаний в данный момент (например, оказаться достаточно пунктуальным, чтобы прийти сегодня на работу вовремя).

– Желаемый уровень самооценки личности – уровень «Я» .

Представим себе, что мы находимся в ситуации выбора очередной цели, у нас нет в данный момент никаких обязательств перед окружающими, на нас ничто и никто не оказывает давления и мы вольны совершенно свободно установить себе «планку» – выбрать действие любого уровня трудности.

В принципе, в каждом человеке живет стремление повысить свою самооценку, и это стремление в ситуации выбора порождает внутренний конфликт (который, правда, может быть как очевидным для самого человека, так и почти незаметным, неосознанным и малоинтенсивным).

Этот конфликт заключается вот в чем: с одной стороны, нам хочется как можно более полно насладиться ощущением успеха, сделать этот успех максимальным, а это порождает тенденцию повысить уровень притязаний, поднять планку повыше. (Вспомните «механизм» возникновения радости: это переживание возникает при достижении цели, и чем труднее был путь к успеху, тем более сильной является эмоция радости.)

Но с другой стороны, очень хочется избежать неудачи, а это, как вы понимаете, подталкивает нас к тому чтобы планку понизить, т. е. снизить уровень притязаний.

Конечно, в реальной жизни наша свобода выбора той или иной цели может быть довольно сильно ограничена внешними условиями. Но все же уровень притязаний определяется не только и не столько объективной ситуацией, сколько более или менее постоянной склонностью человека ставить перед собой реалистичные цели, либо же чрезмерно высокие или, напротив, заниженные (по отношению к собственным возможностям).

–  Люди с реалистичным уровнем притязаний способны критично оценить свои достижения, трезво оценить свои успехи и неудачи, сделать выводы о своих сильных и слабых сторонах. Как правило, переживание успеха, вызванное достижением цели, влечет за собой повышение уровня притязаний. И напротив, переживание неуспеха, если желаемой цели достичь не удалось, заставляет несколько понизить уровень притязаний.

– А вот люди с неадекватной самооценкой и нереалистичным уровнем притязаний поступают иначе: снижают трудность новой цели после того, как успешно достигли предыдущей (заниженная самооценка) или повышают уровень сложности вопреки тому, что и в достижении более простой цели потерпели фиаско (завышенная самооценка).

Диагностика

Тест. Мотивация успеха и боязнь неудачи (А. А. Реан)

Этот тест позволяет оценить, какое стремление в большей степени определяет ваше поведение: желание добиться успеха или избежать неудачи. Предпочтением одного из этих двух вариантов во многом и определяется уровень наших притязаний – готовы ли мы ставить перед собой трудные задачи, чтобы переживать значимый успех, или же выбираем цели поскромнее, лишь бы не испытать разочарования.

Нужно согласиться или не согласиться с каждым из приведенных ниже утверждений: рядом с номером каждого утверждения запишите «да» или «нет». Если вы затрудняетесь сразу ответить однозначно, исходите из того, что «да» включает как явное согласие, так и «скорее да, чем нет». То же самое относится и к ответу «нет». Отвечайте быстро, не раздумывая подолгу над каждым утверждением. Как правило, первый пришедший в голову ответ является и наиболее точным.

1. Включаясь в работу, надеюсь на успех.

2. В деятельности активен.

3. Склонен к проявлению инициативы.

4. При выполнении ответственных заданий стараюсь по возможности найти причины отказа от них.

5. Часто выбираю крайности: либо заниженно легкие задания, либо нереально трудные.

6. При встрече с препятствиями, как правило, не отступаю, а ищу способы их преодоления.

7. При чередовании успехов и неудач я склонен к переоценке своих успехов.

8. Продуктивность деятельности в основном зависит от моей целеустремленности, а не от внешнего контроля.

9. При выполнении достаточно трудных заданий в условиях ограниченного времени результативность моей деятельности ухудшается.

10. Я склонен проявлять настойчивость в достижении цели.

11. Я склонен планировать свое будущее на достаточно отдаленную перспективу.