Soft skills для IT-специалистов. Прокачай карьеру и получи работу мечты - Дон Джонс

функция чаще работает против нас. Наш мозг устроен так, чтобы смотреть на общую картину и удалять детали: травинки, отдельные листья на деревьях, шум ветра. Фильтрация деталей позволяет мозгу вовремя замечать опасности, например, хищника, который хочет нас съесть.

В современном мире детали важны, поскольку мы более активно взаимодействуем друг с другом, с технологиями и с окружающей средой. Так что обращайте внимание на детали. К примеру, из-за невнимательности работает фишинг электронных почт и почти каждое мошенничество. Невнимательность вызывает автомобильные аварии. Из-за нее можно опоздать на поезд, пропустить важную встречу или не заметить ключевую деталь, которая показывает, в чем заключается проблема. Практически все, что может пойти не так в вашей личной и профессиональной жизни, можно объяснить недостатком внимания к деталям. Приучите себя все время читать мелкий шрифт жизни. Если вы поймаете себя на том, что ваше внимание рассеялось и детали потерялись, остановитесь, вернитесь назад и уделите внимание мелочам. Не позволяйте своему мозгу действовать так, как ему вздумается.

6.3 Сокращайте убытки, когда придет время

Настоящие профессионалы не работают над одной и той же проблемой вечно. Они понимают, что результат важнее, чем процесс, и ищут способы достичь его как можно эффективнее. И иногда лучшим вариантом будет сдаться.

Наш мозг не любит сдаваться. Никому не нравится чувствовать себя неудачником, и мы сопротивляемся этому сильнее, чем стремимся к ощущению успеха. Такой образ мышления сдерживает большинство: вместо того чтобы рискнуть и потерпеть неудачу, люди довольствуются отсутствием успеха.

Знать, когда остановиться, – важный навык в технической отрасли. Возможно, вы трудитесь над блоком кода, который в итоге не заработает. В какой момент вы сотрете его и начнете все сначала? Или, может быть, вы пытаетесь починить сервер, который продолжает упорно перезагружаться без видимой причины. Когда вы сдадитесь, переустановите операционную систему и начнете заново? Сдаваться может быть неприятно, но вы только выиграете, если это поможет быстрее найти решение.

Вы, наверное, слышали мантру Facebook – «Двигайся быстрее и ломай преграды». Это своеобразный вывод из идеи «Сокращайте свои потери». Если вы пробуете что-то, вы не должны до бесконечности пробовать это. Изучите крупные проекты, которые создала компания Google и от которых впоследствии отказалась – например, Google Wave (что бы это ни было) и Google +. Возьмите этот подход на вооружение. Попробуйте что-нибудь, и, если у вас не получится, двигайтесь дальше.

Да, сломать и бежать – это своего рода неудача. Смиритесь. В конечном счете это не так уж плохо. Неудача – это то, благодаря чему мы учимся. Порой потерпеть неудачу и проиграть лучше, чем осознать, что победа не принесла пользы. В компаниях это происходит постоянно, и, хотя банкротство пугает, оно станет лучшим выходом. Сократите свои потери, реорганизуйтесь и попробуйте еще раз.

6.4 Включите позитивное мышление

Не будьте человеком, который всегда говорит «нет». Станьте человеком, который говорит: «Как мы можем это сделать?». Не отказывайтесь от идей, если с первого взгляда они кажутся невыполнимыми. Будьте тем, кто найдет пути решения, а не препятствия. Негативное мышление сдерживает только вас.

При создании новых аттракционов для своих парков развлечений компания Disney использует процесс Blue Sky. Суть его заключается в том, что предел фантазии – это чистое голубое небо. Во время обсуждений сотрудникам не разрешается говорить «нет» чему-либо или начинать объяснять, почему это не сработает. Все они мечтают в процессе. Они говорят: «А что, если…» и накидывают различные возможные и невозможные идеи. На этом этапе никто не думает о логистике, не выражает личные симпатии или антипатии. В этот момент все участники обсуждения пытаются развить идеи друг друга и найти новые.

Такое мышление редко встречается в обычном мире. Сядьте в конференц-зале практически любой компании и предложите новый продукт – и вы, скорее всего, немедленно получите в ответ причины, по которым это не сработает, список возможных проблем и препятствий.

Не будьте таким человеком. Не подавляйте других людей и не препятствуйте их идеям и вкладу. Включите режим Blue Sky, станьте тем, кто скажет: «Это трудно, но, может, мы можем сделать так, чтобы это сработало»; тем, кто будет искать пути решения, а не зацикливаться на сложностях. Идея может казаться невыполнимой, но процесс позитивного мышления поможет кому-то другому взять ее и воплотить в реальность.

Часто бывает, что кто-то выражает идею, а другие уничтожают ее еще до того, как у нее появляется шанс воплотиться в жизнь. Иногда люди видят, что над идеей придется много работать, и зарубают ее на корню. Будьте честны с собой, если сами так делаете. Находя причины, почему что-то невозможно или бесполезно, проблемой становитесь уже вы сами. Другие люди не захотят делиться с вами. Не беспокойтесь слишком сильно о том, как именно это происходит, когда идея начинает воплощаться в жизнь. Посмотрите, к чему она приведет. В подходящий момент, когда идея укрепится, начните предлагать решения: «Для этого потребуется больше людей, чем мы можем предложить, но что, если…» или «Что, если мы поступим вот так? Или вместо этого мы должны сделать иначе? Придем ли мы к этому таким способом?»

Подталкивайте людей к тому, чтобы они тоже подключали положительное мышление. Если кто-то попытается отказаться от вашей идеи, остановитесь, изучите его действия и объясните ценность поддержки новых идей. Скажите: «Мы ищем новые креативные идеи. Нужно потратить некоторое время на то, чтобы придумать и обсудить их. Первичная идея может не сработать, но, если мы все немного поработаем над ней, возможно, четвертый или пятый вариант будет рабочим. Но мы никогда не узнаем этого, если сразу же откажемся от идеи».

Решения, сделанные через призму позитивного мышления (хорошо быть тем человеком, который сам становится решением), полезны не только на работе. Такой подход не только поможет вам завоевать сторонников и друзей, но и заставит ваш мозг думать в контексте того, что нужно сделать, а не того, чего делать не нужно. Мозг большинства людей чаще всего консервативен: сталкиваясь с чем-то новым, мы отступаем, даже не успев толком обдумать ситуацию. Вот почему большинство людей так сильно сопротивляются переменам. Истинные новаторы в нашем обществе не говорят «нет». Они говорят: «Хмм» и начинают думать о том, как превратить «хмм» в «да». Будьте внимательны к инстинктивному желанию сказать: «Я не люблю перемен», которое исходит из темных уголков вашего мозга. Признайте, что такое желание у вас есть, и задвиньте его подальше. Справляйтесь с ситуациями рационально, а не эмоционально или бессознательно.

Будьте человеком, который пытается найти решение. Это трудно, поэтому для начала научитесь быть тем человеком, кто не