Продвижение порталов и интернет-магазинов - Леонид Гроховский

Рис. 7.1

После введения санкций началась новая волна злоупотреблений, но уже в обратном направлении. Недобросовестные оптимизаторы начали выбивать из выдачи конкурентов, заказывая накрутку в отношении их сайтов. На определенном этапе это было очень эффективно. Насколько эффективно на момент написания книги, я судить не могу, поскольку никогда не пользовался такими методами. В отношении подконтрольных мне проектов враждебная накрутка пользовательских факторов также не проводилась.

Переходы по ссылкам

Внешние ссылки – не только существенный фактор продвижения, но и источник трафика, подчас немалого. В погоне за высокими позициями об этом почему-то забывают, а зря. В конце концов, именно ссылка, по которой есть переходы, является лучшей рекомендацией сайту. Наша задача – выяснить, как такие ссылки появляются, кто их размещает и как они работают. «Яндекс.Метрика» прекрасно подойдет для этих целей (рис. 7.2).

Это таблица из «Яндекс.Метрики», в которой представлены все внешние ссылки, по которым были переходы. Ссылки сгруппированы по сайтам, что упрощает анализ.

Какую информацию мы можем получить?

□ Адреса сайтов с нашей целевой аудиторией, которая при этом общается и пишет не на нашем портале. Посетители сайтов, страницы которых содержат больше всего ссылок на наш, вероятно, заинтересованы в сайте-доноре больше, чем в нашем. Такие сайты следует внимательно изучить, чтобы узнать, что привлекает и удерживает пользователей.

□ Типы страниц, на которых пользователи могут оставлять ссылки.

□ Материалы, которые представляют наибольший интерес для пользователей. Эти данные позволят нам, во-первых, начать работу над материалами именно такого типа и собрать еще больше ссылок, а во-вторых, продолжить развивать тему, уже доказавшую свою популярность. Для примера: если описание недостатков конкретного станка получило живейший отклик, есть смысл продолжить обсуждать эту тему и разместить отзывы работавших на этом станке и другие материалы. Кроме того, имеет смысл потратить дополнительные ресурсы и опубликовать аналогичные материалы по другим станкам – они также могут «выстрелить».

□ Отказы. Если какая-то ссылка приносит трафик с большой долей отказов, необходимо изучить причину, по которой это происходит. Возможно, страница предоставляет исчерпывающую информацию, и тогда пользователям можно попробовать предложить ссылки на что-то, что также может их заинтересовать. Возможно, страница, напротив, не дает необходимой информации и разочарованные пользователи уходят. В этом случае необходимо изменить контент на странице и сделать его таким, чтобы пользователи не просто дочитали до конца, но и выполнили целевое действие.

Рис. 7.2

Переходы по запросам

Таблица, показанная на рис. 7.3, даст опытному специалисту массу полезной информации.

□ Анализируя трафик и позиции страниц, которые этот трафик обеспечивают, мы можем обнаружить потенциал для быстрого и сравнительно недорогого продвижения. Если запрос начал давать трафик с 9-й или 11-й позиции, имеет смысл приложить усилия к тому, чтобы оказаться в топ-3 и получить по этому запросу гораздо больше посетителей. При этом продвинуть средне– или низкоконкурентный запрос, который уже находится на сравнительно высоких позициях, не составит труда.

□ Список пользовательских запросов представляет собой практически готовый анкор-лист для внутренней перелинковки.

□ Как и в случае с переходами по ссылкам, список переходов по запросам содержит данные о проценте отказов. Анализируя и изменяя контент на целевых страницах, мы можем добиться снижения процента отказов и повышения доли пользователей, совершивших целевое действие.

□ Переходы пользователей по сайту. «Яндекс.Метрика» позволяет отследить движение пользователей по страницам сайта и составить карту основных путей. Зная эти пути, вы можете:

■ построить аналогичные цепочки посещаемых страниц для других разделов, тематик и т. п.;

■ отследить основные нежелательные точки выхода и изменить эти страницы таким образом, чтобы повысить долю пользователей, совершивших целевое действие;

■ найти ошибки в структуре портала, которые не только мешают пользователям, но и ухудшают индексацию или ранжирование.

Рис. 7.3

ИВАН СЕВОСТЬЯНОВ:

«Не стоит пытаться накручивать поведенческие факторы ни самостоятельно, ни через системы, которые предлагают такие услуги. Гораздо правильнее и полезнее заняться улучшением качества сайта и контента на сайте.

"Яндекс.Метрика" является отличным инструментом для улучшения поведенческих факторов и позиций сайта. Моя практика показывает, что этот инструмент часто работает лучше, чем покупные ссылки. Есть много примеров того, что, изменяя содержание страниц сайта на основании анализа данных "Метрики", можно добиться существенного роста позиций даже в конкурентных тематиках.

Очень полезный отчет в "Метрике" – тепловая карта кликов. По этому отчету можно очень быстро понять, интересен контент страницы посетителю или нет. Карта показывает также, какие блоки текста на сайте пользуются популярностью у посетителей.

Применительно к порталам анализ "Яндекс.Метрики" должен быть автоматизирован, так как оптимизатору приходится работать с очень большими сайтами. Как минимум должна быть автоматизирована выгрузка страниц с высоким показателем отказов, чтобы оптимизатор не искал их вручную, а имел возможность оперировать большими объемами данных, выявляя закономерности».

ИВАН СЕВОСТЬЯНОВ:

«Практикум "Улучшаем качество сайта и позиции при помощи "Яндекс.Метрики""

Я рекомендую выполнять задание этого практикума ежемесячно.

Шаг 1. Страницы с высокими показателями отказов. Выгружаем список страниц с показателями отказов больше 50 %. Если страниц очень много, возьмите топ-20. Анализируем контент страниц. Формулируем список рекомендаций. Внедряем. Анализируем, как меняются показатель отказов и позиции.

Шаг 2. Тепловая карта кликов. По страницам с высокими показателями отказов смотрим тепловую карту кликов. Лучше брать выборку за 1-3 месяца: статистика будет достовернее.

Шаг 3. "ВебВизор". Изучаем, как взаимодействуют пользователи с сайтом. Ищем ошибки. Формируем рекомендации по устранению. Анализируем, что получилось.

Время на выполнение – 1-2 недели.

Вопросы и мысли присылайте на [email protected]».

Глава 8

Проблемы безопасности

Не уделив должного внимания безопасности, вы рискуете потерять результат всего процесса продвижения.

Риски, связанные с администрированием домена

Владелец проекта является по совместительству администратором домена, а чаще – нескольких доменов. Обратите внимание – не владельцем, а администратором.

Фактически вы не можете стать владельцем домена. В любой доменной зоне при любой стоимости регистрации вы получите только более или менее надежное право на администрирование. И, увы, это право на администрирование вы можете потерять.

Каким образом?

Самый распространенный случай потери домена – простое истечение срока действия договора регистрации. Как правило, домен регистрируется на год, редко – на два, крайне редко – на больший срок. Если вы забудете продлить договор регистрации, вам неоднократно напомнят об этом по электронной почте, а через месяц лишат вас права администрирования. В том случае, если вы зарегистрировали домен на редко используемый электронный адрес, а регистратор не станет изменять DNS после истечения срока действия договора, этот месяц может пройти совершенно незаметно. Потеря домена станет для вас большой неожиданностью.

Не стоит рассчитывать на то, что вам удастся зарегистрировать домен вторично. Это возможно только в том случае, если он не представляет никакой ценности (в этом случае совершенно непонятно, что вы делали с ним целый год). Любой мало-мальски ценный домен будет перехвачен в момент освобождения, причем почти наверняка – регистратором или домейнером. Сколько сил и средств вы потратите на возвращение «своего» домена, остается только гадать. Отмечу лишь, что домейнеры – люди цепкие и не упустят возможность выжать из своей покупки максимум.

Избежать этих рисков очень просто. Регистрируйте домены на максимально долгий срок, регистрируйте их на тот электронный адрес, которым вы регулярно пользуетесь, и внесите работы по ежемесячной проверке состояния своих доменов в план работ. Это едва ли отнимет более 30 минут в месяц, а польза может быть огромной.

Более редкий, но тоже распространенный случай – потеря домена из-за недобросовестности регистратора или реселлера. Такое обычно бывает с людьми, которые не знают веб-мастерской кухни. В погоне за экономией новоиспеченный владелец или создатель портала может заказать регистрацию домена в сервисе, который зарегистрирует его на свои данные либо просто исчезнет как сервис, сайт и контактное лицо. То, что многие регистраторы и хостеры прекращают свою деятельность накануне первого сентября, – шутка лишь в малой степени.