Искусство быть свободным. Восемь законов манипуляции - Джозеф Киршнер

Я даже не помню, с чего вдруг решил заняться составлением такого перечня. Теперь я понимаю, насколько глубокий взгляд на собственное поведение и на поведение других людей он мне подарил. Прежде всего, я увидел взаимосвязь, которая существует между страхами и нашими повседневными решениями, насколько она сильна и замысловата и насколько определяет исход игры.

Я не собираюсь приводить здесь мой список целиком. Многие его пункты были бы для вас совершенно непонятны, потому что только мне известно, откуда они появились и с чем связаны. Но кое-какие из сделанных мною наблюдений я все же хочу вам показать – пусть это будет для вас толчком к тому, чтобы лучше познать самих себя.

• Страх перед запахом изо рта. Он побуждает меня чистить зубы особенно прилежно по утрам, хотя было бы куда разумнее уделять этому больше времени вечером, чтобы остатки пищи не начали гнить ночью.

• Страх поступить с кем-нибудь несправедливо. Он присутствует, несмотря на то что я давно понял: такое понятие, как «справедливость», – одно из самых размытых клише, для которых не существует четких рамок.

• Страх выставить себя смешным перед другими. Сам этот страх смешон: ведь кто-то может смеяться над тем, что кажется мне совершенно серьезным.

• Страх перед тем, что, играя перед домом, мой ребенок попадет под машину. Единственный способ стереть из воображения ужасающую картину – запереть ребенка дома. Но эта мера так же абсурдна, как и постоянный страх перед машиной.

Стоит добавить, что, пока на протяжении нескольких лет я занимался своим списком, некоторые из моих страхов почти полностью исчезли. Иногда бывало так: стоило мне записать какие-то из своих фобий и осмыслить их, как они тут же начинали казаться мне смехотворными. Что меня поразило, так это то, что я так долго страдал от них, не предприняв ни единой попытки вырваться из этого дурацкого плена.

А теперь перейдем к трем самым распространенным страхам, которые делают нас наиболее подверженными манипуляции со стороны наших соперников.

Страх потерять то, что имеешь

Знаете, что делают торговцы наркотиками, чтобы пробудить в клиентах жажду и зависимость от своего товара? Почти то же самое, что многие жены со своими мужьями, офицеры с солдатами, руководители партий с функционерами, а те, в свою очередь, с обычными партийными членами. Они делают то же, что врачи с пациентами, церкви с паствой, индустрии с покупателями и работодатели с сотрудниками. Конечно, это не значит, что все люди, которые используют этот метод, добиваются успеха. Но все они к нему стремятся – осознанно или нет, тайно или в открытую. Цель метода – создать зависимость и заполучить соперника в свое распоряжение, сделать его покорным, обеспечивая тем, с чем он больше не захочет расставаться.

Вот первая часть этого метода: дать человеку что-то, с чем он не пожелает проститься. Вторая часть – заставить человека так привыкнуть к этому, чтобы он был готов принести большие жертвы, лишь бы не отказываться от своего приобретения или иметь право по-прежнему обладать им в будущем. Когда эта степень зависимости от чего бы то ни было достигнута, начинается третья, решающая часть действа. Она заключается в том, что можно выразить следующей фразой: «Если ты не выполнишь мое требование, к сожалению, я буду вынужден отобрать у тебя то, что тебе дал и что ты так любишь».

Выходит, важнейшая составляющая этого метода, позволяющего сделать кого-то зависимым и готовым к манипулятивным маневрам, – внушение ему страха перед потерей того, что этот человек получил и к чему привык. Этот принцип, замаскированный и приукрашенный улыбками и показным дружелюбием, работает практически во всех сферах нашей жизни. И каждый из нас использует его в своих интересах – естественно, исходя из возможностей, которыми обладает.

• Стареющие миллионеры, о которых мы так часто читаем в газетах, используют свои деньги и богатство со всеми его соблазнами, чтобы лишний раз продемонстрировать окружающим собственный мачизм. Как известно, проще всего это проделать в обнимку с юной полногрудой старлеткой. Старлетка быстро привыкает к благам, которые на нее свалились, и уже не хочет от них отказываться. Из страха потерять свою добычу она готова на жертвы и теряет контроль над ситуацией.

• Менее сенсационное и интересное для зевак действо, по сути своей ничем не отличающееся от первого примера, происходит в бесконечном множестве компаний на бесконечном множестве рабочих мест: «Может, моя работа и не слишком-то интересна, но она стабильна. После стольких-то лет выслуги у меня будет такая-то зарплата и столько-то недель отпуска. Компания оплачивает мой отпуск и медицинскую страховку, а со временем у меня будет стабильная пенсия. Так чего еще мне искать?»

Вам знакомы эти аргументы? Конечно, знакомы. Из страха потерять то, что уже имеют, миллионы людей соглашаются на работу, которая не приносит им радости. И – вуаля! – вы ведете жизнь, в которой больше ничего не решаете сами. «Так кто же в этом виноват?» – спросите вы. Но о вине ли идет речь, когда кто-то пытается извлечь выгоду из чужих страхов? Ведь эта система функционирует только за счет взаимодействия дающих и берущих. Врач берет на себя труд избавить вас от страданий. Если ему удается по крайней мере облегчить их, вы приходите в его кабинет снова. Он дает вам надежду на окончательное выздоровление. При этом он зарабатывает столько, сколько ему нужно, чтобы жить в достатке, от которого он больше не хочет отказываться. В общем и целом, в выигрыше остаются обе стороны – одна в большей, другая в меньшей степени. Успешнее тот, кто ради собственной выгоды умеет пробудить в сопернике страх перед потерей чего-то важного.

Страх неизвестного

Позвольте рассказать вам о наблюдениях, сделанных английским врачом, известным специалистом по психосоматическим и тропическим заболеваниям А. Т. В. Симеонсом, в книге «Развитие человеческого мозга». Вот что он пишет:

«Человек, переживший эпидемию холеры, наверняка замечал странный факт: молодые здоровые люди гораздо чаще оказываются подвержены заболеванию, чем маленькие дети или старики. Холера возникает после того, как человек проглатывает микроорганизм, называемый вибрионом. Этот вибрион весьма чувствителен к кислоте. Постоянно образующаяся в здоровом желудке кислота достаточно сильна для того, чтобы практически мгновенно убить возбудителя холеры. Как же удается вибриону преодолеть кислотный заслон, отделяющий его от тонкой кишки, в щелочной среде которой он может жить и вершить свои смертоносные дела?»

Доктор Симеоне говорит, что это возможно лишь при одном условии: если в желудке нарушен нормальный приток кислоты. Только тогда вибрион может добраться до своей «штаб-квартиры» – до тонкой кишки. А единственное, что способно остановить образование кислоты в желудке, – страх. Врач приходит к выводу: «Видимо, люди, которые боятся смерти больше всего, чаще погибают от холеры, чем дети, которые слишком малы, чтобы понимать степень опасности, или те, кому больше нечего ждать от жизни, кто посвящает себя уходу за больными и умирающими – ведь у них под давлением эмоций циркуляция желудочного сока не останавливается».

Выходит, что страх определяет жертву. В связи с этим доктор Симеоне допускает, что при развитии холеры огромное значение играет так называемый психосоматический механизм. Другими словами, чувство страха лишает тело сопротивляемости. Можно с уверенностью сказать, что в тот момент, когда страх становится действенным и может спровоцировать перемены в организме, он опирается на что-то совершенно неопределенное и необъяснимое – на нашу фантазию. Она рисует нам последствия возможных событий, и вот перед нами негативная картина. Чем большую волю мы даем воображению, тем сильнее наш страх, тем явственнее его воздействие на наше поведение. Этот вид страха может возникнуть из ничего, безо всяких разумных предпосылок.

Кто-то говорит вам: «Мистер X. умер в 43 года, а за душой у него не было ни гроша. Теперь его несчастная вдова растит троих детей одна. Они тощие, как глисты во фраке. И какое их ждет будущее?» «43 года! – думаете вы. – Такое и со мной случиться может. А что я сделал для своих детей?» Если в этот момент кто-то даст вам совет застраховать свою жизнь, вы всерьез рассмотрите это предложение. А по «чистой случайности» таким рассказчиком грустных историй или советчиком может оказаться и профессиональный страховой агент. Гигантские капиталы страховых компаний и их офисы, напоминающие дворцы, построены благодаря страху, который люди испытывают перед неизвестным будущим. «Надеюсь, что со мной этого не случится! – говорим мы и стучим по дереву. – Но кто знает наверняка?» И хотя мы действительно ничего не знаем о будущем, мы успокаиваем себя тем, что можем хотя бы обеспечить семью финансовой поддержкой.

В определенном возрасте женщины начинают пользоваться кремом, чтобы избежать появления морщин, потому что считается, что морщины символизируют старость. А женщины не хотят выглядеть старыми – по крайней мере, не хотят выглядеть на свой собственный возраст. При этом они руководствуются зачастую ничем не подкрепленным убеждением, что кто-то считает их старыми, а это сулит им неприятности. Они не могут быть уверены, что эти неприятности случатся, но боятся их. Сплошная неопределенность.