IT happens. #1-800 - Bash.org.ru

18 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 6507

Работал в начале девяностых в одной конторе. Писали преимущественно на C. Как то раз один заказчик попросил приложение, не помню уже какое, на сто тысяч строк. Объяснить человеку, большую часть жизни проведшему в местах не столь отдаленных, что размер не влияет на качество у нас не получилось.

Сразу почувствовали себя Маяковскими. Долго думали, что делать, потом решили сначала подгонять по смыслу, а потом по размеру. Программа вышла дай бог на двадцать тысяч строк. Просто переносам кода по строчкам эффекта не добиться. Впрочем, решение нашли довольно быстро.

Такой высокохудожественной программы я не писал никогда.

Комментарии содержали в себе величайшие произведения русской и мировой литературы, стихи, прозу – все подряд. Даже один мой стих!

Клиент при приемке смотрел не в код, а на размер, поэтому остался доволен.

#189: Ёлочка, сгори!

18 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 4009

История случилась в канун Нового Года.

Работал я тогда в техподдержке банка %bankname%. Помимо всего прочего в наши обязанности входил мониторинг филиалов: каналы связи, сервера, сервисы, банкоматы. Центральный офис в Москве.

Ближе к вечеру падает у нас %cityname% полностью. Первым делом звоним автоматизатору на сотовый, спрашиваем что случилось. Ответ был неожиданный: у нас ёлку на площади включили, весь район без света.

#190: Выйдите вон из программы!

18 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 2876

Работала я преподавателем на компьютерных курсах. Изучали бухгалтерские программы. Народ только учится, регулярно выбирает то не тот пункт меню, то не в тот документ залезет. Ну и регулярная фраза преподавателя "Выйдите отсюда" обычно подразумевала закрытие ненужного окна.

И была одна девочка, которая занятия эти посещала с периодичностью раз через два. Вот так залезла она в какие-то дебри, зовет меня, я подхожу, привычно кидаю: "Выйдите отсюда" а сама уже начинаю понимать, что слова мои поймут буквально. Так и вышло. Бедняжка сгребла тетрадку, ручку и сумку и начала вставать со стула.

#191: И в кринку не лезет.

18 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 3814

Работаю сисадмином в филиале крупной компании, в Лондоне.

Обычный день, обычные проблемы пользователей.

Звонок от девушки из отдела торговли – у меня проблема с мэйлом, не отсылается! Прихожу к ней, смотрю. Дева пытается отослать мэйл, после чего выскакивает сообщение, ясным английским языком говорящее ей – письмо, которое вы хотите отправить превышает допустимый размер!

Смотрю в outbox, размер письма – пятнадцать мегабайт. Объясняю, что надо разбить вложение на несколько частей, письмо должно быть не более десяти мегабайт, это лимит!

У меня, говорит, там скан, не могу уменьшить. Открываю PDF, там около двадцати страниц. Сканируй по частям, говорю, по несколько страниц. Деву такое предложение устраивает.

Ухожу. Через десять минут звонок:

– Я разделила приложение на три части, письмо все равно не отсылается!

– Ты эти три части вставляешь в один мэйл?!

– Да.

– ................!!!

– Ой, хорошо, буду пробовать по отдельности в новом письме!

#192: Оставьте меня в интернете!

19 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 3616

Подключаю человека к интернету, сделал всю проводку, завёл кабель в квартиру, настроил доступ в локальную сеть, пишу договор.

Я: Вас какой тариф интересует?

Клиент: Ну, мне нужен такой, чтобы я зашёл в интернет и там и оставался!

#193: Сканер и его личная переписка

19 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 7079

В одной компании был МФУ Xerox, и была у данного устройства полезная особенность – умение отсылать отсканированные документы на емейл. Для этого ему, как ни странно нужна учетная запись на почтовом сервере, ибо отсылает он по SMTP. Меняли почтовый сервер, часть учетных записей мигрировали, а часть решили просто пересоздать. В процессе создания новой учетки для МФУ полезли на старый сервер, уточнить login, и обратили внимание на папку с входящими письмами. С сервера адский агрегат почту не забирал, так что скопилось ее порядка пятидесяти мегабайт.

Оказалось, что народ ведет активную переписку с МФУ, пишет ему "Спасибо!" и "Благодарю за документы!". Особенно запомнилось сообщение одной сотрудницы: "Спасибо, скан договора получила, жду от Вас приложение 2"

#194: Не все то винт, что скрипит!

19 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 4208

Работаю сисадмином в средней компании, примерно восемьдесят машин.

Часть из них уже давно пора выкидывать на помойку, но начальник отдела АСУ этому сильно противится – работают же.

Вызывают в плановый отдел – машина скрипит и трещит. Ну, думаю, хорошо, ещё один умер на посту, купим новый. Прихожу к ним, даю нагрузку на винт – молчит. Вентиляторы? Открыл системный блок – всё отлично. Никакие провода не мешают им крутиться. Сижу, думаю. Потянулся к клавиатуре – скрип. Сильный.

Стол.

#195: Бухта беспроводного интернета

19 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 3856

Как-то работали с другом монтажниками в одной компании-провайдере, тянули витую пару по жилым домам от оборудования до квартир. Свитчи, конечно, или в подвале или на чердаке.

Вот, тянем как-то кабель. Тянем, никого не трогаем, стояк забит, даже протяжка идет с трудом. Естественно, перекрикиваемся с этажа на этаж. И как обычно, из квартиры выглядывает бабулька-божий одуванчик, из той самой породы вездесущих, зорких и всё помнящих. Ну мы привыкли, внимания не обращаем, кабель наконец-то прошел в стояк, стою выматываю его из щитка, а бабулька смотрела-смотрела и давай интересоваться.

Бабка: А что это вы тут делаете, молодежь?

Мы: Интернет тянем, бабушка!

Бабка: Что, беспроводной?

Мы: Да, бабушка, беспроводной.

Стою, дальше сотню метров кабеля вытягиваю...

#196: Уроборос устал

19 ноября 2008, 11:00. рейтинг: 3796

Звонят в сервисную службу электрики одной конторы. Втыкают, говорят, UPS в розетку и у них выключается компьютер, который к нему подключен. Выдергивают – машина работает, но бесперебойник переходит на батареи. Что делать?

После долгих выяснений оказалось, что они пытались воткнуть бесперебойник в розетку, разведенную от него самого. Само собой, он таких издевательств не выносил и выключался.

#197: Извне пришли они...

19 ноября 2008, 12:45. рейтинг: 2853

Разрабатываем биллинг.

Тестировал создание клиентов из внешней оболочки приложения, чем очень шокировал наших операторов. Среди Ивановых, Петровых и Сидоровых клиент "Создание Извне" смотрелся действительно слегка необычно.

#198: Изменения не внесены

19 ноября 2008, 12:45. рейтинг: 4867

Работал сисадмином в офисе компании, занимавшей оптовой торговлей бытовой химией и парфюмерией.

Промо-менеджер получила из головного офиса отчет в виде таблицы, который необходимо было заполнить и отправить обратно.

Отчет был нереально огромным, на заполнение ушел целый рабочий день. Сохранив файл, она решила добить немножко оставшихся данных и отправить на следующий день.

С утра придя на работу и открыв файл обнаружила, что данные не сохранились. Ко мне она не обратилась. Решила заполнить заново.

Прошло три дня.

В состоянии, близком к истерическому, она рассказала мне суть проблемы.

Друзья! Распаковывайте документы из архивов , если хотите вносить в них изменения и сохранять их.

#199: Эксплуататоры

20 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 2229

Госконтора. Звонок к нам, в информатизацию, из отраслевого отдела.

– Алло, это вы эксплуатируете АРМ "...."?

– Нет, это вы эксплуатируете. Мы – сопровождаем.

#200: Я же сказал, не могу!

20 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 2142

MySQL Query Browser, официальный GUI для просмотра и создания схем.

Записаны данные в колонку BLOB, уже известно, что это нечитабельно. Дай, думаю, посмотрю на них.

В окне появляются две вкладки, "Text" и "Binary". На первой текст:

Cannot display binary data as text.

Кликаю на "Binary"...

00000000 | 43 61 6e 6e 6f ... 62 | Cann ot d ispl ay b

00000010 | 69 6e 61 72 79 ... 65 | inar y da ta a s te

00000020 | 78 74 2e | xt

Я так и думал...

#201: Но дело не в этом!

20 ноября 2008, 09:00. рейтинг: 2098

<OhtoriAkio> о чём ни спроси – все обычно советуют сменить операционку, потом железо, потом страну пребывания, ориентацию, всё, что угодно... вместо того, чтобы подсказать нужную настройку в софтине.

На форуме %sitename% в разделе по MS Access человек с проблемой: есть Accessовская база, он делает простую страницу доступа к ней. Локально она открывается, по сети – нет. Ему советуют изучать Perl, PHP, поставить Apache...