Методичка инфобойца - Игорь Юрьевич Нежданов

работы в сервисе зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в Google и перейдите по ссылке https://www.google.ru/alerts Перед вами откроется главная и, по сути, единственная страница сервиса с настройками:

Для того чтобы создать новое оповещение, введите запрос, который планируете отслеживать. Далее переходите к его настройкам.

Частота отправки. Эта настройка доступна только при выборе способа доставки по почте. Есть 3 варианта

— по мере появления результатов;

— не чаще, чем раз в день;

— не чаще, чем раз в неделю.

Первый вариант удобен для репутационных запросов, когда важна мгновенная реакция администрации. Для информационных запросов подойдет второй или третий вариант.

Источники. По умолчанию здесь стоит «Автовыбор». Но вы можете сузить круг отслеживания до новостей, блогов, видео и т. п.

Язык. Вы выбираете язык результатов поиска. Можно задать «Все языки» или только какой-то один.

Страна. Как и в случае с языками, вы выбираете все страны или интересующую вас.

Количество. Можно мониторить все результаты или только самые качественные.

Далее нажимаем «Сохранить». Новое оповещение появится в списке:

Есть дополнительные настройки (открываются по клику на значок шестеренки) можно:

— указать время отправки уведомлений

— задать отправку в виде сводки (одним письмом по всем оповещениям).

Каждое оповещение можно редактировать и удалять при необходимости.

Использование RSS читалки

После преобразования оповещения в ссылку на RSS-канал вы увидите значок RSS рядом с ним в разделе «Мои оповещения».

Кликните значок правой кнопкой мыши и выберите «Копировать адрес ссылки», чтобы скопировать URL-адрес RSS-канала в буфер обмена. Перейдите к любому RSS-ридеру, который вы используете, вставьте URL-адрес и добавьте оповещения Google в свой ридер.

Вы можете создать сколько угодно RSS-потоков по интересующим вас темам и читать их в вашем RSS-ридере.

Автоматизация с помощью Google Таблиц

Компания cloudHQ представила расширение для Chrome, позволяющее экспортировать письма в Google Таблицы, в том числе и оповещения Google Alerts (Export Emails to Google Sheets by cloudHQ). https://chrome.google.com/webstore/detail/export-emails-to-google-s/ibpbagbedfnlepijbnjeanihpoohkocm

Такой отчет будет автоматически обновляться при поступлении новых уведомлений. Кроме того, в нем содержится подробная информация по каждому оповещению:

— Дата и время упоминания ключевого слова

— Само ключевое слово Google Alerts (что означает, что их может быть несколько)

— Издатель контента

— Резюме содержания

— Ссылка на содержание

— Ссылка для публикации в соцсетях

— Ссылка для пометки оповещения как не релевантного

— Колонка для личных заметок

Создание отчета бесплатно. Таким образом, используя Google Alerts в связке с расширением cloudHQ можно получать данные об упоминании интересующего объекта или темы в удобной форме, и при этом сэкономить много времени и ресурсов.

Мониторинговые сервисы

Можно задействовать для мониторинга онлайн сервисы, которых немало. У такого способа есть свои преимущества. Первое — вам не нужно тратить время на сам процесс сбора — это всё сделают за вас. Второе — весь объем собранного всегда доступен вам из любого места, лишь бы был интернет.

Но есть и недостатки. Админы мониторинговой системы знают направление вашего интереса и у вас нет полной уверенности, что вам отдают весь контент по вашей тематике. Мало того, нужно всегда помнить о возможной связи мониторингового сервиса с вашим противником.

Подготовка на перспективу

Для решения задач предупреждения информационных операций противника необходим несколько иной подход. Нужно выявлять не начало информационных операций, а признаки подготовки к информационной операции или возможности для проведения информационной операции с точки зрения противника.

В частности, нужно отслеживать и заранее выявлять:

— Уязвимости своей аудитории или ее элементов и их изменения;

— Уязвимости аудитории противника и ее изменения;

— Проявления интереса противника или иного субъекта к нашей аудитории;

— Подготовку к проведению информационной операции против нашей аудитории;

— Подготовку к проведению новой информационной операции противником;

— Изменение на в регионах интереса, могущие привести к информационным операциям.

Анализ информационной среды (анализ медиа-пространства) — процесс сбора и обработки информации о совокупности информационных ресурсов, информационной инфраструктуры, системы общественных коммуникаций, их сильных и слабых сторонах (уязвимых) для организации и проведения информационных операций.

Анализ информационной среды является решающей задачей для поддержки национальных стратегических целей. Это способствует достижению целей информационного противоборства вообще и конкретных информационных операций в частности. Вовремя понять уязвимость аудитории, сформировать под эту уязвимость ударный контент и донести его до аудитории, получить и проанализировать обратный отклик — главная задача, которую решает система стратегического мониторинга.

В процессе своей повседневной деятельности орган, занимающийся информационными операциями, осуществляет непрерывный мониторинг информационного пространства установленных зон ответственности и сопредельных зон, обеспечивает постоянную ситуационную осведомленность по этим направлениям, которая включает в себя:

1. Выявление стратегических угроз и их изменений;

2. Изучение стратегических угроз:

2.1. Целевой аудитории (особенностей, восприимчивости, уязвимостей);

2.2. Противника (сил, средств, приемов работы);

2.3. Особенностей инфо-пространства (источники, канал распространения, ЛОМы, специфичность контента…);

2.4. Общей ситуации (участники, центры влияния, конфликты, тенденции);

3. Выявление изменений по направлениям стратегических угроз:

3.1. У целевой аудитории;

3.2. У противника;

3.3. Инфо-пространства;

4. Выявление инфоповодов по направлениям стратегических угроз;

5. Накопление примеров чужого ударного контента;

6. Планирование возможных сценариев воздействия по направлениям стратегических угроз.

Оценка вызовов и угроз в информационной сфере — это детальное изучение информационного пространства с целью выявления, идентификации информационных угроз, возможных источников и методов их реализации с использованием определенных критериев (признаков).

Угрозы в информационной сфере классифицируются по направлениям:

1. Внешние негативные информационные влияния на сознание целевой аудитории через СМИ и Интернет, осуществляемые в ущерб государству и имеющие целью:

1.1. Попытки изменять психическое и эмоциональное состояние человека, его психологические и физиологические свойства;

1.2. Разжигание межрелигиозной, межэтнической и межнациональной розни, ненависти по этническим, языковым, религиозным и другим признакам;

1.3. Распространение призывов к сепаратизму, свержению конституционного строя или нарушению территориальной целостности государства;

2. Информационное влияние на население, в том числе на личный состав военных формирований, мобилизационный резерв с целью ослабления их готовности к обороне государства и ухудшению имиджа военной службы;

3. Распространение субъектами информационной деятельности искаженной, недостоверной и предвзятой информации для дискредитации органов государственной власти, вооруженных сил, дестабилизации общественно-политической ситуации, что значительно усложняет принятие политических решений, наносит ущерб национальным интересам или создает негативный имидж страны.

К общим признакам информационных вызовов и угроз следует отнести:

— Исключительно негативный характер тональности сообщений, чрезмерную детализацию и эмоциональность сообщений о негативных событиях, произошедших в стране;

— Плановость в предоставлении новостей по негативным тематикам;

— Увеличение интенсивности информационных сообщений по конкретной тематике (направлению) за короткий срок;

— Манипуляция информацией, касающейся страны, ее органов власти и ее вооруженных сил и направленной на сознание общества, отдельных групп общества и личностей.

В ходе анализа информации нужно четко определиться на какие вопросы мы хотим получить ответы? Что мы хотим узнать в результате анализа? В общем