Руководство по поиску работы, самопрезентации и развитию карьеры - Екатерина Румянцева

Следующее наблюдение связано с тем, что, как правило, менеджеры по персоналу работают с резюме на бумажных носителях, т. е. если они получают резюме по электронной почте, то распечатывают их. Далеко не всегда удачная цветная фотография получается такой же эффектной, если ее сделать черно-белой и напечатать на обычном листе бумаги. И упаси вас Бог направлять резюме с фотографией по факсу! Если бы вы только видели, какие черные монстры смотрят на вас с переданных с помощью факсимильной связи резюме, вы никогда не стали бы производить такие опыты с собственным образом!

Теперь собственно о фотографиях. Опытный менеджер по персоналу может многое узнать о кандидате по тому, какую именно фотографию он прикрепляет к своему резюме. На меня произвела неизгладимое впечатление фотография, размещенная в резюме на вакансию офис-менеджера. На ней была изображена девушка с голыми плечами, небрежно откинувшаяся на подушки. Согласитесь, тот факт, что она сочла нужным приложить к своему резюме именно такую фотографию, говорит о том, что либо она не ту работу ищет, либо не понимает, что делает. И в том, и в другом случае тратить время на собеседование с такой барышней для менеджера по персоналу не имеет смысла, если, конечно, он не работает в фирме, занимающейся оказанием клиентам интимных услуг.

Я считаю, что помещать свою фотографию в резюме по собственной инициативе надо только в том случае, если будут соблюдены все перечисленные ниже условия:

■ у вас замечательная внешность и вы весьма фотогеничны;

■ вы уверены, что ваша фотография, даже в черно-белом варианте, выглядит очень достойно;

■ вы не направляете резюме с фотографией по факсу;

■ фотография, которую вы направляете, подчеркивает ваш деловой стиль.

Разумеется, если работодатель в объявлении о вакансии указал, что следует присылать резюме вместе с фотографией, то вам придется это сделать, даже если вы не соответствуете эталону красоты. В этом случае выберите наиболее удачное фото, но только делового плана. Фотографию можно разместить в резюме, а можно прислать отдельным прикрепленным файлом. Второй вариант мне кажется более предпочтительным.

Теперь поговорим непосредственно о том, какая информация должна быть представлена в резюме и в какой последовательности ее лучше размещать. Начинается резюме собственно с аббревиатуры CV (curriculum vitae, что в переводе с латыни означает «жизнеописание») или со слова «резюме». Не следует называть этот документ анкетой, справкой-объективкой или автобиографией. Соответственно, писать о себе не надо ни в первом лице («я, Иванов Иван Иванович…»), ни в третьем («Иванов Иван Иванович родился 01.01.1988 в г. Москве…»). Чтобы информацию в резюме было легко воспринимать, она должна быть четко структурирована. В офисных приложениях есть различные шаблоны резюме, можно воспользоваться одним из них. Но никогда не пишите резюме в виде сочинения или автобиографии.

Итак, вы озаглавили этот документ. Теперь укажите свою цель. К сожалению, эту строчку вы не найдете в большинстве шаблонов, тем не менее, это очень важная часть резюме. Она выполняет несколько функций. Во-первых, наличие в резюме четкой цели характеризует вас как человека разумного и ориентированного на достижение конкретных результатов. Во-вторых, из этой строчки работодатель узнает, какую именно работу вы хотели бы получить. В-третьих, иногда в этой части резюме кандидаты указывают приемлемый для них уровень оплаты труда, что также дает работодателю четкое представление о финансовых ожиданиях кандидата и уровне его притязаний.

Но, как показывает все та же суровая практика, далеко не все кандидаты могут четко и правильно сформулировать цель. Порой вместо цели кандидат в резюме пишет такую или очень похожую фразу: «Цель – найти интересную, высокооплачиваемую работу, чтобы наиболее полно реализовать свой потенциал и применить свои знания и навыки». В целом, конечно, фраза звучит достойно. Но работодателю останется только придумать самому, что значит интересная работа именно для этого кандидата. Кроме того, он должен будет угадать, какой рублевый эквивалент соответствует понятию «высокооплачиваемая», а также догадаться, какой потенциал кандидат собирается реализовывать в полной мере, какими такими уникальными знаниями он обладает и что умеет делать по-настоящему хорошо.

Запомните, в резюме нет места общим фразам. Работодателю нужна только конкретная информация. Можно сформулировать цель примерно так: «Цель – поиск работы коммерческим директором или директором по продажам в крупной производственной компании».

Достаточно часто мне задают вопрос, следует ли указывать в резюме уровень заработной платы, на который рассчитывает кандидат. На этот вопрос нет однозначного ответа, потому что все зависит от ситуации. Если вы точно знаете, какой уровень оплаты труда предусмотрен для определенной вакансии, и он соответствует вашим ожиданиям в отношении заработной платы, то будет правильным указать в цели эту сумму. Сформулировать можно примерно так: «Цель – поиск вакансии секретаря-референта в иностранной компании с заработной платой не менее 25 тыс. руб.».

Но мы с вами в России достаточно часто сталкиваемся с тем, что уровень оплаты труда того или иного специалиста зависит от результатов переговоров работодателя с кандидатом, а вовсе не от штатного расписания. Под «интересных» кандидатов придумываются новые должности, а заработная плата может в два и более раз превысить сумму, которую работодатель заявляет в начале поиска нового специалиста. Для того, чтобы, с одной стороны, не продешевить, а с другой – не отпугнуть потенциального работодателя излишне высокими запросами, в ситуации неопределенности свои финансовые амбиции в резюме лучше не указывать. Позже, в процессе переговоров, вы сможете решить все финансовые вопросы.

И еще несколько мыслей о том, как обозначить в резюме уровень своих притязаний. Некоторые кандидаты начинают свое резюме или сопроводительное письмо с перечисления требований к будущим работодателям. Я ни в коем случае не имею в виду указание цели резюме, о которой мы только что говорили, и уровня оплаты труда. Но некоторые резюме начинаются так: «Мои требования к работодателю: заработная плата от 40 тыс. руб., нормированный рабочий день с 10 до 18 часов, отдельный кабинет, оплачиваемый больничный и отпуск, полный социальный пакет». С моей точки зрения, эти требования отчасти справедливы. Но кто же с этого начинает?

Порой в резюме и сопроводительных письмах встречаются такие фразы: «Буду проходить собеседование только с генеральным директором, собеседование с менеджером по персоналу считаю пустой тратой времени» или «Согласен только на постоянную работу, испытательный срок проходить не намерен». Я бы посоветовала проявлять большую гибкость и вспомнить поговорку, что в чужой монастырь со своим уставом ходить не надо. В конце концов, если вы сейчас ищете работу, значит, будьте любезны соблюдать все нормы и правила, которые существуют в компании. Уверяю вас, что такие категоричные высказывания в 99 % случаев оцениваются работодателями крайне негативно.

Итак, мы разобрались с целью, которая должна быть обозначена в резюме, и попутно обсудили некоторые перлы, которые, скорее всего, не вызовут у работодателя большого желания проводить собеседование с их авторами.

После цели более крупным шрифтом вы указываете полностью фамилию, имя и отчество. Ниже обычно указывается дата и место рождения, семейное положение, гражданство. Таким образом вы заполняете самую верхнюю часть резюме.

Теперь наступает очень важный момент, так как вам предстоит заполнить то самое место в резюме, которое, скорее всего, будет прочитано работодателем в первую очередь. Именно поэтому я советую располагать на этом месте информацию о последнем месте работы. Поясню свою позицию.

Для подавляющего большинства работодателей наиболее важен опыт работы, который есть у кандидата на вакансию. Образование тоже важно, хотя далеко не все работодатели считают этот фактор ключевым. Ведь мы все прекрасно понимаем, что образовательные учреждения дают только некоторую базу знаний. Основные навыки вырабатываются в процессе профессиональной деятельности. Понятно, что особый интерес представляет именно последнее место работы. Поэтому располагать информацию о своем профессиональном опыте следует в обратном порядке, начиная с того, чем вы занимаетесь в настоящее время. Если вы уже не работаете, начинать следует, соответственно, со своей последней должности.

Большинство шаблонов резюме построено таким образом, что, прежде чем кандидат будет описывать свой опыт работы, он должен указать данные о своем образовании. С моей точки зрения, начинать с образования имеет смысл только тогда, когда опыта работы нет, когда его совсем мало или когда он не имеет никакого отношения к искомой вакансии. Во всех остальных случаях сначала описывайте свой самый «свежий» опыт работы – наиболее заметное место в резюме должно быть отведено именно ему.