Карнеги: 150 упражнений, которые сделают вас мастером общения - Алекс Нарбут

Упражнение «Угадайте эмоциональное состояние»

Начинать развитие интуиции лучше всего со считывания эмоционального состояния. Эмоции очень хорошо передаются от человека к человеку, они подобны тепловой энергии, которую излучает горячий объект.

Чтобы научиться «считывать» эмоции, выполняйте в течении дня такое упражнение.

Задание

Наблюдайте за людьми на улице и постарайтесь по выражению лиц, позе, жестам угадать состояние, в котором они находятся. Представьте, как изменился бы внешний вид человека, если бы с ним случилась нечаянная радость или же постигла внезапная беда.

Упражнение «Услышать нужный звук»

Это упражнение можно выполнять в любом месте, где люди заняты разговором. В таких местах вы бываете каждый день: на работе, на совещании, в транспорте, дома, в дружеской компании.

Можете выполнять это упражнение, слушая новости по телевидению или радио.

По данным последних психологических исследований, между хорошим слухом и прекрасно развитой интуицией существует самая тесная связь. Оказывается, за слуховое внимание и способностью предвидеть события отвечает один и тот же отдел мозга. Интуитивное чутье необходимо гипнологу как никому другому. Предлагаемая практика очень проста. Все, что вам потребуется – слуховое внимание. Вы должны внимать тому, что слышите, и подмечать нужные звуки.

Задание

Внимательно вслушивайтесь в произносимые слова. Ваша цель – уловить ухом определенные звуки, например, ш, ф, ц, з, х, с. Одно упражнение – один звук.

При этом помните, что звук – не буква. Например, звук «ф» встречается при глушении «в», и т. д. Будьте внимательны и считайте звуки.

Если есть возможность, можете отмечать количество «пойманных» звуков письменно – для этого приготовьте бумагу и карандаш. Отмечайте каждый услышанный звук вертикальными черточками. В конце упражнения (длительность определите сами, например, 5 минут: можете поставить таймер) посчитайте количество черточек-звуков.

Кроме того, это упражнение великолепно развивает навык активного слушания.

Упражнение «Кто получает удовольствие»

Люди живут в рамках социальных норм и вынуждены принимать «правила игры», принятые в своем круге общения.

Не всем и не всегда эти правила нравятся. Вы сами знаете, какое неудобство доставляет, к примеру, необходимость быть веселым и расслабленным, если вас гнетут какие-то проблемы. Но притворное веселье, так же, как и притворную грусть (и любое другое чувство), можно распознать, если понаблюдать за людьми. Используйте для этого любой «выход в свет».

Задание

Находясь в гостях, на дружеской вечеринке, или в кафе, наблюдайте за людьми. Подмечайте любую мелочь: кто как ест; как пользуется столовыми приборами, какие позы принимает, каковы его кулинарные предпочтения, как он отзывается о еде, о хозяевах и присутствующих.

Наблюдайте внимательно – и через некоторое время вы с удивлением поймете, что можете определить, на самом ли деле человеку нравится эта еда, доволен ли он этой компанией, соответствует ли то, что он говорит, выражению его лица и глаз. Выполняйте эту практику при любом удобном случае.

Упражнение «Кто есть кто»

Вокзалы, аэропорты и автостанции – прекрасные «тренировочные площадки» для наблюдения за людьми и развития интуиции.

Люди там заняты сами собой и не обращают внимания ни на кого. А значит, вы можете наблюдать за ними совершенно свободно.

Задание

Когда в следующий раз вы окажетесь на автостанции, железнодорожном вокзале или в аэропорту, сделайте это упражнение. Выберите себе группу людей понаблюдайте за ними. Постарайтесь определить, уезжают они, встречают кого-то, работают там или же преследуют какие-то иные цели.

Эта несложная практика поможет вам в очень короткий срок «наметать» глаз.

Упражнение «Роман жизни»

«Считать» информацию об определенном человеке можно и при помощи воображения. Сначала вы используете воображение, а оно подключает интуицию.

Задание

Вечером, после долгого дня, после всех дел, встреч и переживаний, сядьте в уединенном месте, расслабьтесь, закройте глаза. Можно погасить свет в комнате (только постарайтесь при этом не уснуть). Вспомните все лица людей, встреченных вами сегодня. Вспомните их голоса. Выделите из всего сонма людей тех, которые произвели на вас наибольшее впечатление. Вспомните их лица, движения, жесты. Какими бы словами вы охарактеризовали то впечатление, которое они произвели на вас? Постарайтесь каждому из этих людей додумать «роман жизни». Результаты запишите.

При случае постарайтесь выяснить, насколько вы оказались близки к действительности.

Упражнение «Частный детектив»

Вам нужно будет посетить публичные места и в течение часа наблюдать за людьми и их поведением.

Такими местами могут быть: кафе, библиотека, театр, школа, спортивный клуб, ипподром, стадион, общественный транспорт. Лучше всего посетить шесть разных мест: в этом случае вам удастся понаблюдать за людьми из разных социальных и возрастных слоев.

Задание

Выберите группу людей – два или три человека. Представьте, что вы – частный детектив. Постарайтесь, не привлекая к себе внимания, наблюдать за тем, как эти люди общаются между собой, что говорят, как смотрят друг на друга, как жестикулируют. Запоминайте все, что сможете запомнить.

Дома запишите свои наблюдения. Сначала опишите внешность и характер каждого человека:

– пол

– возраст

– национальность

– рост

– цвет кожи (не только по этнической принадлежности, нужно писать: смуглый, бледный, румяный)

– цвет глаз

– цвет волос

– тип прически

– черты лица: овал лица, расположение скул, подбородка; форма носа, губ, разрез глаз, расположение и густота бровей

– осанка (сутулая, прямая), манера держать спину

– кисти рук (грубые, тонкие)

– одежда: верхняя (пальто, куртка, шуба), что под ней (если есть возможность разглядеть). Длина брюк, юбок, цвета, фактуры ткани, есть ли стиль в одежде; безвкусица, эклектика. Дорогая или дешевая одежда на человеке? Новая или старая? Опрятная или неряшливая?

Уже одно описание внешности позволит вам немало узнать о человеке. Далее продолжайте отвечать на следующие вопросы:

Что делал каждый из участников группы?

Как располагались люди по отношению друг к другу?

Кто стоял, кто сидел?

Опишите позы, в которых находились люди.

Что они делали?

Опишите движения, жестикуляцию.

О чем они разговаривали?

Как они разговаривали:

– дружески

– сухо, безучастно

– эмоционально, горячо

– спорили

– ругались

Кто доминировал в группе?

Чувствовалась ли внутренняя борьба за лидерство?

Кто наступал, а кто шел на уступки?

Кем, по вашему мнению, приходятся эти люди друг другу?

В каких они отношениях?

Охарактеризуйте каждого человека. Какой он: темпераментный, холодный, решительный или трусливый, любящий или ненавидящий, добросердечный или жесткий? Как вы думаете, в каких условиях он живет? Где работает или учится? Постарайтесь определить их базовые потребности и мотивы. Перечитайте свои записи. Восстановите в памяти обстоятельства и лица людей.

Допишите то, что было упущено при первом воспоминании.

Резюме

Важнейшее правило успеха, сформулированное Дейлом Карнеги, звучит так: если хотите что-то получить – обращайтесь не с просьбой, а с предложением помощи. Это только на первый взгляд звучит парадоксально, но на самом деле безотказно работает. Для этого надо научиться становиться на точку зрения другого человека, чтобы посмотреть на вещи под его углом зрения, и понять, чего он хочет. Тот, кто сумеет научиться этому, сделает блестящую карьеру, достигнет успеха в любой области, а главное – сам будет пользоваться неизменным успехом у множества людей.

Часть вторая Как избавиться от беспокойства и стать счастливым сегодня

Правило шестое Живите настоящим!

Правило шестое открывает нам путь к самому настоящему счастью. Именно к тому, о чем мечтают абсолютно все люди. Соблюсти это правило выполнить одновременно и легко, и невероятно трудно. Звучит же оно так:

Живите в рамках сегодняшнего дня!

Еще в Библии было сказано «не волнуйтесь о завтрашнем дне, довольно дню сегодняшнему своей заботы». А великий персидский поэт Омар Хайям выразил этот главный закон счастья в поэтических строках: