Продвижение порталов и интернет-магазинов - Леонид Гроховский

Наполнение больших каталогов

Каталоги позволяют быстро охватить большой пул низкочастотных запросов и собрать огромный низкочастотный трафик.

Идеальный вариант наполнения каталога – создание авторского текста и ручной подбор изображений для каждой страницы. На практике такой подход труднореализуем. Даже небольшой каталог из нескольких тысяч позиций потребует немалых вложений, а в случае с описанным ранее семантическим ядром для туристического портала стоимость каталога может превысить бюджет на продвижение портала за год. Таким образом, необходимость автоматического создания и наполнения каталога очевидна. Можно ли сделать это так, чтобы не попасть под санкции поисковых систем, и как этого добиться?

Как и многое другое, наполнение каталога должно быть поэтапным. Ранее мы рассматривали создание семантического ядра для туристического портала. Теперь расскажем о том, как его наполнить.

1. Создаются базы данных, которые и составят основу каталога. Пусть в нашем случае это будут базы стран, курортов, туров, гостиниц и, разумеется, связи между ними.

2. Разработка структуры каталога и соответствующей ему структуры URL. Необходимо, чтобы структура позволила охватить все запросы семантического ядра, была проста для навигации и удобна для обхода индексирующими роботами поисковых систем.

3. Создание страниц под каждый запрос. При наличии готовых баз данных нам ничего не стоит сформировать страницу с вхождением запроса в Ti tie, тег HI и небольшим объемом контента по запросу. По популярным запросам, например «туры в Хургаду в апреле», объем контента будет довольно большим, по непопулярным – «туры в Хургаду в апреле из Апрелевки» – контента как такового не будет, и поэтому нам придется вывести предложения по продаже туров в Хургаду из ближайшего населенного пункта – им будет Москва. С точки зрения пользователя такое наполнение является оптимальным – он все же получает ответ на свой вопрос. Поисковые алгоритмы также снисходительно относятся к такому наполнению страниц, оптимизированных под редкие запросы, тем более что 90 % конкурирующих порталов вовсе не имеют аналогичного контента.

4. Автоматическое добавление медийного контента – например, скриншотов из картографических сервисов, информации о погоде и т. д. При правильном подходе эта информация сделает содержимое страниц более полным и полезным для пользователей, что отразится на их поведении.

5. Создание автоматической перелинковки. Это могут быть «похожие горящие туры», «отели с такой же ценой», «лучшие предложения по региону» и т. д. Понимание пользовательских интересов применительно к каждому сегменту используемых запросов позволит вам сделать неспамную, востребованную пользователями, а потому более эффективную перелинковку.

6. Интеграция автоматической перелинковки с модулями проверки индексации текущих позиций сайта. Все то же самое, но программа автоматически подставляет ссылки на те страницы, ранжирование которых является неудовлетворительным. Небольшие текстовые блоки также должны создаваться автоматически.

7. Ручная доработка контента. Страницы созданы, они индексируются и собирают трафик, но их ручная обработка может значительно улучшить позиции в поисковой выдаче и повысить привлекательность для пользователей. Теперь вы можете загрузить этой работой одного или нескольких специалистов по созданию контента, не беспокоясь о том, что на создание каталога (он уже создан) уйдет несколько лет. При этом начинать работу следует со страниц, оптимизированных под наиболее высокочастотные и высококонкурентные запросы. Остановить эту работу вы можете в любой момент, а потому вам не следует беспокоиться о том, что ресурсов на ручную проработку всего каталога на 100 000 страниц попросту нет.

Пользовательский контент

Практика показывает, что при правильной организации сервисов и большой посещаемости пользовательский контент становится самым дешевым и при этом привлекательным для новых посетителей. Уровень доверия к информации, представленной в комментариях и отзывах, пока еще довольно высок, хотя тенденция к снижению доверия все же наблюдается.

Существует несколько типов сервисов, которые могут стать источниками качественного пользовательского контента.

Форумы. Это самый простой и очевидный способ получения качественного контента от посетителей. Хороший форум может стать основной портала и основным источником трафика. Более того, иногда порталы создаются на базе активно посещаемых и наполняемых форумов.

Никто и никогда не станет регистрироваться на пустом форуме или форуме, все сообщения которого сделаны администраторами и модераторами. Такой старт возможен только для форумов офлайновых сообществ, когда коллектив просто переносит свое постоянное общение в онлайн. Для того чтобы запустить форум в составе нового портала, необходимо наполнить его контентом, имеющим форму живого общения. Поддерживать такое наполнение приходится до тех пор, пока на форуме не сформируется большое активное ядро пользователей. Практика показывает, что на это уходит не меньше года, а иногда и несколько лет.

На форуме не должно быть пустых разделов. Одна из самых больших ошибок при запуске форума заключается в создании большого количества разделов, на наполнение которых просто не хватает ресурсов. Такой форум имеет «нежилой» вид и отталкивает посетителей уже при первом знакомстве.

Если ресурсы ограниченны, гораздо разумнее будет создать несколько самых общих категорий и развивать их. Усложнять структуру следует по мере роста числа тем. К примеру, если на форуме, посвященном фототехнике и состоящем из 100-150 тем, примерно треть посвящена зеркальным фотоаппаратам и 6-7 – беззеркальным, правильным решением будет создать подфорум «Зеркальные фотоаппараты», а беззеркальные временно оставить в общем форуме.

Если форум посвящен любой предметной теме (авто, электроника, строительство и т. п.) либо речь идет о форуме города/области/поселка, создание раздела с объявлениями должно быть первым, что вы сделаете. Опыт показывает: этот раздел является одним из самых посещаемых – при условии, что он заполнен.

Хороший форум – быстрый форум. Если новый пользователь, создавший тему с вопросом, получит первый ответ в течение 1-5 минут – это отличный показатель, 5-30 минут – хороший. Заставлять пользователя ждать ответ больше часа настоятельно не рекомендуется – за это время он, скорее всего, получит ответ на другом форуме. Форум, на котором нельзя получить ответ в течение нескольких часов, можно считать «мертвым».

Администраторы многих форумов запрещают использование ссылок в текстах сообщений и даже в подписях и пользовательских профилях. Это делается в целях борьбы с оттоком ссылочного веса. Отчасти такие меры оправданны, но чрезмерно строгая борьба со ссылками способна оттолкнуть пользователей. Наиболее разумным решением будет установка модуля, который автоматически преобразует прямую ссылку в ссылку в виде JavaScript-редиректа (опытный веб-мастер знает, как сделать это правильно). Такое решение, с одной стороны, полностью решит проблему оттока ссылочного веса на внешние ресурсы, а с другой – не доставит пользователям никакого дискомфорта. Что же касается частичного оттока трафика по ссылкам, то бороться с ним не стоит, да и нет смысла: если пользователи захотят уйти на сторонний ресурс, они все равно туда уйдут.

Комментарии к новостям, информационным статьям, обзорам. 990 из 1000 подобных материалов вообще не получают комментариев, большая часть оставшихся довольствуются парой-тройкой, и лишь некоторые «выстреливают» – становятся началом оживленной и зачастую острой дискуссии, которая начинает привлекать пользователей сама по себе.

Что можно сделать, чтобы таких успешных материалов было больше?

Во-первых, материал должен быть интересным. Разумеется, далеко не всегда удается сделать «цепляющую» пользователей статью (инфоповоды тоже бывают разными), но к этому следует стремиться. Материал должен вызвать желание уточнить, возразить или высказать отношение к обсуждаемому предмету. Сравните, к примеру, два абзаца, которыми можно закончить одну и ту же новость, посвященную обновлению прошивки фотоаппарата:

□ «Прошивка версии 1.1 уже доступна для скачивания на официальном сайте производителя»;

□ «Прошивка версии 1.1. уже доступна для скачивания – "всего" через полгода после официального релиза модели. К слову, основной конкурент компании А компания Б за это время обновляла прошивку уже дважды и сегодня актуальной версией является версия 1.2.1. Вот такая она, разница в заботе о конечном пользователе».

Какой из них имеет больше шансов получить хотя бы стартовый комментарий? Очевидно, второй, но… дело в том, что шансы получить этот комментарий все равно не слишком высоки. Как правило, пользователи читают подобные материалы по диагонали и могут просто не обратить внимания на завязку дискуссии, предложенную в статье. Поэтому будет правильным помочь им сделать это, разместив от имени пользователей пару интересных комментариев.