Большая книга о новой жизни, которую никогда не поздно начать (сборник) - Мирзакарим Норбеков

Инвесторы сами постоянно ищут, куда бы надежнее вложить средства. И их очень интересуют эффективно работающие компании.

Но для постоянной работы на внешнем рынке важнейшим условием является поддержка компании правительством страны, где ведется ваша основная деятельность.

Ведь даже при самых радужных стартовых условиях ваш филиал или «дочка», как только они начнут постоянную работу за рубежом, обязательно станут испытывать давление местных и заезжих конкурентов.

Американский капиталист приехал к Папе Римскому и предложил ему много миллионов долларов, чтобы он к молитве о хлебе насущном добавлял: «Дай мне сегодня стакан кока-колы». Капиталист долго уговаривал и умолял Папу, но получил отказ. И, уже уходя, процедил сквозь зубы:

– Хлеб насущный, хлеб насущный… Интересно, сколько за эту рекламу дали булочники?

Конкуренты начнут грязно наезжать или культурно демпинговать, сбивая цены на аналогичные товары. Тогда и вам придется тоже снижать цену. Ну и кто кого?

Здесь, как и в спорте, победит сильнейший – или тот, у кого жировой запас побольше.

А при чем же тут правительство? Да при том, что при его участии ваши силы будут пополняться за счет ресурсов родной державы!.. Большинство мировых компаний (в том числе и частных) поддерживается именно правительствами их государств.

Потому что во всем мире принято считать: международная конкурентоспособность страны – это необходимое условие для признания за ней статуса мощной экономической державы.

А значит, плохая работа фирмы или ее крах на рынке какой-либо другой страны – это хоть и малюсенький, но все же ощутимый нравственный минус для конкурентоспособности родного государства.

Ну, что-то вроде царапины на носу или пятнышка на лацкане.

Поэтому, когда в вашем международном бизнесе начинаются неприятности, присмотритесь: возможно, через менеджмент конкурентов просачивается реальная конкурентоспособность другой державы, ее экономики и ресурсов.

А чтобы не допустить ущемления своего имиджа, правительства стран всегда использовали, а дальше будут просто обязаны использовать все свои внешнеполитические и экономические ресурсы.

Это и разнообразные спецслужбы с их спец– опять же возможностями, и длительные льготные кредиты, и программы господдержки – вплоть до политического лоббирования.

Возможно, когда-нибудь и Россия будет так же поддерживать своих бизнесменов, и не только в ресурсодобывающих отраслях бизнеса…

Вот, кстати, и неплохой пример небольшого в общем-то государства, которое заботится о международном имидже своих компаний не менее других развитых стран, – Япония.

Замечательные технологии японского менеджмента известны во всем мире. Японские управленцы прославились своим умением вовлекать весь коллектив в различные «соревнования» за лучший результат труда.

Контроль за всеми этапами изготовления продукции у них осуществляет 80 процентов состава фирмы! Как уж тут не создавать продукцию высшего качества?

Кроме того, весьма трудно конкурировать со страной, правительство которой очень трепетно относится к разработке новых технологий и новейшим научным исследованиям.

Для этих целей только в период с 1996 по 2002 год правительством Японии было выделено около 150 миллиардов долларов. В то время как весь пятилетний российский бюджет меньше этой суммы. Утешимся хоть тем, что гениев, талантов, ископаемых и территорий у нас куда больше, чем у японцев…

Сегодня не только правительства, но и все крупнейшие компании мира несут постоянные расходы на повышение своей международной конкурентоспособности.

Одним из ее основных показателей (кроме рейтингов акций компаний) является вложение средств в научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР).

Средние расходы на НИОКР ведущих компаний мира (в % от продаж)

Получается, что если всерьез и надолго заниматься развитием экспорта своего бизнеса, то реальнее делать это в том направлении, где государство имеет приоритеты.

А теперь

Этно-Экономические Советы!

Кое-кому они пригодятся за столом переговоров с представителями иных наций, народностей или племен. В конце концов, и в Монголии есть какая-то своя экономика!..

Для успешных переговоров мало купить разговорник и повертеться перед зеркалом, оценивая стиль своего костюма. И одного лишь горячего желания не провалить переговоры тоже недостаточно.

Чтобы подготовить успех, нужно заранее выяснить деловой менталитет нации будущего партнера (с психотипами отдельных личностей пусть разбираются ваша служба безопасности и отдел информационной аналитики).

А еще у каждого народа – свои традиции, культура и деловой этикет.

Охватить все нации мы, конечно, не сможем, поэтому остановимся лишь на некоторых.

Япония

Народ там скромный и трудолюбивый.

Японцы не любят прямых взглядов «глаза в глаза» и не сразу приступают к главной теме встречи. Они подолгу обсуждают многие отвлеченные темы, так как считают, что это способствует созданию хорошей атмосферы для переговоров.

Поэтому стоит запастись терпением: первые встречи могут затягиваться.

На поставленные вопросы японцы не отвечают прямо. Они почти никогда не говорят «нет». Хотя в их словаре такое слово есть. Вместо этого активно используются обороты вроде «это трудно сделать».

А «да» может означать вовсе не согласие, а только то, что вас слушают, – вроде универсального российского «ну» или «угу».

Итальяно-японские переговоры провалились! Когда подали напитки, итальянцы провозгласили свое традиционное: «Чин-чин!» Для них это что-то вроде немецкого «Прозит» или нашего «Будем» – то есть тост, означающий примерно «На здоровье!»

Но по-японски-то «чин-чин» означает «мужской половой член»…

Арабские страны

Переговоры и встречи с представителями этого красивого и культурного народа проходят очень спокойно и корректно.

Арабские бизнесмены уделяют немало времени беседам на общие темы, интересуются вашей культурой. Стараются продолжить переговоры в экзотической неформальной обстановке – таковы законы их гостеприимства. Если ваша искренность для них очевидна, проблем не будет.

У них почти нет процентов на кредиты для развития дела – ростовщичество считается грехом. Некоторых может интересовать не столько доход от будущей совместной работы, сколько сама идея сотрудничества с представителями такой огромной и непонятной даже самой себе страны, как Россия.

Арабский нефтяной магнат говорит американскому туристу:

– Ваша дочь мне очень нравится! За нее я бы дал столько бриллиантов, сколько она весит.

– Хорошо, – отвечает американец. – Дайте мне две недели для ответа.

– Да, да, я понимаю, вам нужно время поразмыслить.

– Не столько чтобы поразмыслить, сколько чтобы ее откормить.

В Европейском союзе единый менталитет пока еще не сложился – это процесс куда более длительный и сложный, чем ударное введение единого евро.

Германия

Жизнерадостные и громогласные немцы обычно участвуют только в тех переговорах, в которых их выгода ими просчитана заранее.

Педантичность, пунктуальность, организованность и бережливость – это их жизненная основа. Так что если вы вдруг продемонстрируете перед ними нечто подобное, то вполне сможете добиться успеха.

Помните: никаких отклонений от запланированных графиков встреч!

Как приходят поезда разных стран?

Французский точно опоздает, зато привезет кучу посторонних баб.

Русский опоздает очень сильно, зато уйдет раньше графика.

А немецкий прибудет строго по расписанию, даже если русские украдут все рельсы…

Сами переговоры проходят в четкой и строгой последовательности и ведут к вполне предсказуемому результату.

Только для этого вы и сами должны просчитать все наперед, чтобы в результате переговоров не заключить какой-нибудь новый Брестский мир…