Интернет для людей старшего возраста - А. Левин

S3 Распродажи и акции ф идтмаг томимНовый год Продукты Д»ТИМ тонемИгры и игрушки

Поиск товаров Например, мооогодО На «мает* с наго начать?Загляните в руководство покупателя Прочитать руководство

А Убойные цены

з

Апельсины крупные Lfl 7.3т Семга Руо

сла&эдле

1 Веяном Сеоеелат пчвнад в вакууме

Зоотоиры

Канцтовары, книги.и журналы Внтоиа твтшщлксмиш

профиля (как показанный на рисунке 15 интернет-магазин Утконос13 - utkonos. ru), сначала выбираете категорию товара: кроме пищевых продуктов там может оказаться все что угодно - лекарства, бытовая химия, бытовая техника, подарки, товары для детей, косметика, чулки-носки, электроника, корм для животных и т. п. Щелкнув по категории, получите список разделов, щелкнув по разделу, увидите список подразделов - и так до тех пор, пока не попадете уже к списку товаров.

Например, на рисунке 16 видно, что я выбрал категорию Продукты (слово в левом списке выделено жирным шриф-

-3-7 495 777-5-444

Кактаказа^ь?

:

Вход Ь Регистрация X

Поиск товаров

только в текшем разделе

4* Не |наете с чего начать?

Загляните в руководство покупателя Прочитать руководство

Распродажи и акции Щ Фильтры

aHjeag»flHHga. ня.т кудиш

УТКИ, ЦВЯР W Охлажденная индейка ■ОХРЖКДбН.н.м.НЯИ курицы

14 Каталог / Продукты / Мясо, птица, рыба и морепродукты / Мясо птицы охлажденное и замороженное

Мясо птицы охлажденное и замороженное

Замороженное мясо курицы Замороженные гуси, утки, цесарки Охлажденная индейка

Охлажденное мясо курицы

Ш Кзталдг товаров Продукты

Молочные продукты, мороже... Овощи, фрукты, зелень, грибы Мясо, птииа. рыба и море... Морепродукты охлажденные и. ■ ■ Ма<Д.МЛ^ЮН^и MLWCSftg,' ■ ■ Мясо птицы охлажденное... Полуфабрикаты охлажденные. ■ ■

Ctf ПИДШЫ рлгауцнньи.и- ■ ■ Д9ТОТМ питание Бакалея

^ngjgKHJ.i^gy£hiiit..nj?Hrij?aate! Кондитерские изделия Мясная гастрономия_

Упорядочить сначала дешевы? i Показать на странице 1£ $

ъ

Набор Куриное чаоство для

пежых^люд охлажденный

73,10 руб./кг

Судовой, набор. Ухолина .ид мяса утенка .замороженный, Qt,5-Qt9 кг

93,50 руб./кг

☆ ☆ ☆ т5г ir

ttafigp Рехедичшщпдеш-брой лера для первых блюд

97,30 рубУкг

★ nr W ir ir

- 1 +

% 1,20 кг

Цыплснрк-6ррйл9р Васильев» X MPI замюоженний L5 2Лкг

119,00 руб./кг

★ ★ ★ ★ ★

1 +

А 0,90 кг

Набор для будша-УгЕалпе-Ш ggq ugqpiai днрюжсшшй

120,00 руб У кг

1 +

i +

Д 1,30 кг

Цыпленок бройлер Курин о чаоство 1 сорт охлажденн]

150,00 рубУкг★ ★ * ★ ★

1 +

Рис. 16. Интернет-магазин Утконос: список товаров в разделе Мясо птицы, выбран

режим сортировки Сначала дешевые

том), зашел в раздел Мясо, птица, рыба и морепродукты, потом в подраздел Мясо птицы охлажденное и замороженное

и получил список товаров на несколько страниц (в конце каждой страницы есть кнопочки перехода на следующие). Для каждого продукта пишется его наименование, цена (за штуку, за упаковку или за килограмм), вес (если товар развесной), производитель. Могу отсортировать продукты по алфавиту, популярности и по ценам: сначала дешевые или сначала дорогие (список Упорядочить - на рисунке 16 на него указывает курсор).

Если что-то мне подходит, щелкаю по зеленой кнопке В корзину около соответствующего продукта, а если мне надо несколько упаковок, сначала пощелкаю там же по плюсику, чтобы появились нужное число14. Сходным образом организованы каталоги у всех остальных магазинов, даже если они торгуют не столько едой, сколько одеждой, компьютерами или бытовой техникой.

Как видите, каждый товар тут снабжен фотографией и кратким описанием, но можно получить описание поподробнее и изображение покрупнее, щелкнув по изображению или наименованию товара. Конечно, по фотографии вы не определите качество мяса или картошки, но, по крайней мере, отличите разделанную курицу от целой тушки, белый картофель от красного.

Может быть, мне с этим везло, но, насколько я заметил, солидные интернетмагазины в этом отношении никогда не жульничают. И гнилой картошки не привозили ни разу, хотя зеленые бананы вместо желтых, бывало, получал...

За все магазины ручаться не могу, пользовался услугами всего нескольких, причем только московских... Но степной акын что видит, о том поет...

Если вы не знаете, в каком * разделе-подразделе находится нужный продукт, можете воспользоваться собственным поиском сайта - ввести ключевые слова в строке Поиск товаров (на рисунке 16, вверху). Можно написать общее название продукта (варенье, джем, йогурт, сок, зефир, каша и т. п.), название фирмы производителя (Красный октябрь, Ударница, Valio, Русское море), название конкретного продукта (Коровка, суп гороховый, сыр плавленый Виола).

Показанный на наших рисунках продуктовый интернет-магазин требует обязательной регистрации посетителей, а также входа на сайт со своим именем и паролем (кнопка Вход в правом верхнем углу). И только после этого вам и правда дозволят набирать продукты, а вверху

страницы, появится значок с изображением магазинной тележки на колесиках, с указанием количества выбранных товаров и их общей стоимости (как на картинке справа).

Зеленая кнопка Перейти к корзине открывает список выбранных товаров, любой из них вы сможете из корзины удалить (если передумали покупать) или изменить количество; сможете также вернуться назад к каталогу и продолжить покупки или нажать кнопочку Оформить покупку, чтобы указать адрес доставки продуктов и выбрать подходящее время. Скажем, вам привезут продукты завтра с 20 до 23 часов. Или послезавтра утром - с 10 до 14.

А в самом конце обычно сообщают номер заказа (можно его записать на случай, если придется созваниваться со службой доставки и что-то у них выяснять).

> Один из важнейших показате-* лей качества работы интернетмагазина - точность исполнения заказа. А то, случается, набираешь, набираешь продукты, а когда их привозят, выясняется, что половины «нет в наличии»... И делай что хочешь...

Впрочем, далеко не все интернет-магазины требуют регистрации, некоторые без этого вполне обходятся. Вы просто набираете нужные товары в корзину, а в момент оформления заказа вас попросят ввести адрес доставки и номер телефона.

Отличия могут быть и в каких-то других технических деталях, а также в дизайне сайта. Вместо кнопки В корзину может оказаться кнопка Купить или же на кнопочке и возле нее не будет надписи, а будет только картинка в виде магазинной тележки с плюсиком, что в переводе на общепонятный русский язык как бы и означает «добавить в корзину».

На каком-то сайте ввести число штук можно не кнопкой с плюсиком, а с клавиатуры - в отдельном крошечном окошке. Видел и такие сайты, где надо сначала щелкнуть по названию или изображению товара, чтобы получить более подробные сведения о нем, и только там ввести количество штук и нажать кнопку добавления в корзину.

В общем, единого четкого стандарта в этой области пока нет (а в какой есть??), но обычно ничего сверхъестественно сложного не бывает. Избыточная хитромудрость в устройстве торговой площадки, как правило, выходит продавцу боком...

Магазины одежды

Интернет-магазины одежды во многом устроены так же, как продуктовые: категории товаров, разделы, подразделы, подробные списки товаров, возмож-

ность посмотреть детали и добавить товар в корзину. Но есть и свои особенности. Добавляется возможность выбрать размер одежды или обуви, увеличить картинку, чтобы получше разглядеть детали, выбрать подходящий цвет и даже посмотреть, как вот эта маечка или кофточка выглядит в том или ином цвете. Часто позволяется почитать отзывы покупателей, уже купивших этот товар: одним нравится, другие недовольны: мол, плохо сшито, строчка кривая, цвет не соответствует картинке или качество материала оставляет желать лучшего... Читаем, делаем выводы...

Есть магазины универсальные, а есть фирменные. Так, известные еще с поздних советских времен иностранные каталоги одежды Quelle (quelle.ru), Otto (otto.ru), Witt (witt-international.ru), Wenz (wenz.ru), Klingel (klingel.ru) или Bonprix (bonprix.ru) завели русскоязычные сайты уже довольно давно и вовсю ведут интернет-торговлю, доставляя заказы в любую точку России. Но их бумажные каталоги разносят по почтовым ящикам даже сейчас - стоит только на этот каталог подписаться. Тогда сможете товар выбирать по бумажному каталогу, а оформлять заказ уже на сайте. Но вполне можно подобрать что-то подходящее прямо на сайте: там и каталог самый полный, и дадут все как следует рассмотреть, и описание товара покажут - разве что померить не дадут. Но если полученный вами товар окажется великоват, маловат или просто вам не идет, всегда сможете его вернуть...