Интернет для людей старшего возраста - А. Левин

Но и мы с вами бдительности терять не должны и все эти моменты каждый раз специально уточнять: узнавать адреса и телефоны гарантийных мастерских, уточнять, куда именно придется ехать, если потребуется обменять купленный товар, как его вернуть, если он не подойдет, стараться не платить деньги вперед, выбирая оплату заказа при его доставке на дом.

Кстати, как вообще предлагается оплачивать покупки в интернете? Набор возможностей в каждом магазине свой, но основные варианты такие.

• Оплата наличными при получении товара - это самый распространенный и, пожалуй, самый надежный способ расплатиться за покупку. Курьер приедет к вам домой и привезет заказанные вами продукты, зимнюю резину для автомобиля или пылесос и выдаст полагающиеся по сему случаю бумажки (чек и гарантийный талон). Вы на все это посмотрите, отдадите курьеру деньги - и оба свободны.

Или же посылка придет к вам по почте, тогда вы оплатите ее в почтовом отделении. В этом случае и возврат не подошедшего платья или не понравившейся кофточки происходит по почте: отсылаете посылку обратно, а вам возвращают деньги почтовым переводом или же учитывают сумму возврата при следующей покупке.

Иногда посылку надо получать не на почте, а в ближайшем пункте доставки данного интернет-магазина или сети магазинов - соответствующая информация непременно будет на сайте.

• Некоторые интернет-магазины позволяют (а некоторые - и требуют!) оплатить покупку вперед, с привлечением к делу банковской карты. От вас потребуется только ввести номер карты и пин-код. Способ удобный, но несколько рискованный, применять его стоит только на самых известных, надежных и многократно проверенных сайтах. Да и то... Случается ведь и такая неприятность, как вторжение в наши компьютеры вирусов, способных подсмотреть вводимый нами номер карты и пин-код и переправить своим хозяевам-жуликам...

Впрочем, пользоваться для оплаты своей основной зарплатной или банковской картой совершенно необязательно. Чтобы подстраховаться, многие заводят для интернет-платежей отдельную пластиковую карточку Visa или MasterCard и вносят на нее небольшие суммы денег •для совершения мелких покупок или даже строго определенную сумму на одну покупку. Деньги на карточку вы сможете вносить через банкомат или платежный терминал в ближайшем магазине или отделении банка. Но если платежная система взимает за эти операции комиссию,

~ - . _ —--№» ~

придется внести сумму чуть большую -с некоторым запасом.

• Другой хороший способ (я о нем упоминал в начале книги, когда речь шла о способах внесения платы за интернет) -оплата покупок через систему интернетплатежей. Есть такие платежные системы в России (Яндекс.Деньги или Qiwi Кошелек), есть и международные (WebMoney, PayPal). Счет можно завести на сайте соответствующей платежной системы (процедура несильно отличается от регистрации на сайтах других типов), а вносить деньги на счет можно будет наличными через платежный терминал (посмотрите, какие платежные системы поддерживают терминалы в соседних магазинах или банках), с мобильного телефона или иным способом, описанным на сайте платежной системы.

Положил в интернет-кошелек минимальную необходимую сумму (с учетом комиссии!), зашел на сайт интернет-магазина и расплатился. Счет снова пустой, риска минимум. 12 • Порой для оплаты предлагают послать платное SMS-сообщение. Если сайт надежный, проверенный, почему бы и нет?! Выходит быстро и просто.

Вполне допускаю, что со временем появятся и какие-то иные варианты и способы оплаты, еще более мобильные и оперативные. Пожуем - узнаем...

А теперь о том, как совершать покупки через интернет. Имеется два главных способа. Первый: пойти прямиком на сайт интернет-магазина, отыскать товар или даже набрать целую корзину товаров и оформить заказ. Ассортимент у магазина может быть весьма обширный, но цена какая есть, ту и надо заплатить.

Чтобы иметь возможность выбирать не только товар, но и продавца (а значит, и цену), можно пойти другим путем: отправиться на один из сайтов, где ведется и оперативно обновляется каталог товаров из разных магазинов. Сможем сравнивать цены и выбирать самые выгодные предложения. И чем шире ассортимент продавцов на сайте, тем больше свобода и выгода покупателя.

Первым путем идут, например, при покупке продуктов питания: нашли приличный магазин и всю кучу тяжелых продуктов на неделю вперед заказываем только в нем. Или при покупке одежды по каталогу: зашли на сайт какого-нибудь с давних пор знакомого каталога, вроде Quelle или Otto, и заказали там новое платье, свитер или ботинки.

Второй путь предпочтительнее при разовых покупках бытовой техники, электроники, товаров для ремонта и строительства и т. п. В отличие от одежды товары тут не уникальные - один и тот же пылесос, мобильный телефон, фен, ламинат или внешний жесткий диск для компьютера можно купить у самых разных продавцов, ориентируясь только на цену.

Продуктовые магазины

Таскать еженедельно (а то и чаще) тяжеленные сумки с продуктами на всю семью - дело, конечно, важное, но по нынешним временам совершенно необязательное. Вполне можно доверить доставку всех этих тяжестей курьерам из продуктового интернет-магазина. В столицах таких магазинов довольно много, в областных центрах обычно они тоже присутствуют не в единственном числе, но чем меньше город, тем меньше и вариантов...

Чтобы выяснить, доступен ли в ваших краях такой сервис, наберите в поиске: «интернет-магазин продуктов», добавив в конце название города, или: «продукты с доставкой на дом» + город. Но имейте в виду: в результатах поиска, кроме собственно интернет-магазинов, могут оказаться статьи на тему интернет-покупок, ссылки на сайты предприятий оптовой торговли, какие-то непонятные «каталоги интернет-ресурсов вашего региона» или же справочники по обычным магазинам (адреса и телефоны). Будем надеяться, что найдется и хотя бы один настоящий интернет-магазин...

А если найдете несколько, так вообще здорово! - будет из чего выбирать. Посмотрите все сайты, сравните цены, ассортимент, условия доставки и т. п. А потом сделаете свой первый пробный заказ и посмотрите, что из этого выйдет. Не забывая и о других имеющихся вариантах. .. А если опыт окажется успешным, занесете адрес этого магазина в избранное (Ctrl-D) или даже добавите его к числу домашних страниц своего браузера (если не умеете, почитайте в приложении главу про Internet Explorer - там обо всем рассказано).

Иногда в списке найденных ^ «продуктов с доставкой на дом» находятся не интернет-магазины, а именно службы доставки обычных магазинов. Предполагается, что покупатель поговорит с диспетчером по телефону, перечислит, что именно ему надо, а тот все запишет и организует доставку. Тоже вариант неплохой - для тех, кто точно знает, какие продукты ему нужны.

Поход в интернет-магазин во многом похож на посещение обычного супермаркета: разгуливаете по сайту, как по торговому залу, заходите в различные разделы, смотрите, что там есть и почем, при этом вам не приходится мучиться с мелкими этикетками - все крупно и разборчиво,

включая (в хорошем магазине) даже такие детали, как состав продукта. Сможете с интересом узнать, что в продукции известного производителя конфет содержится, к примеру, пальмовый жир, про который с ужасом рассказывают нам санитарные врачи из телевизора...

Набираете товары в корзинку, а потом просите сайт посчитать, сколько все это будет стоить, указываете адрес доставки и выбираете время, когда все это будет вам доставлено. Деньги заплатите курьеру, а взамен получите свои продукты и чек.

Иной раз при покупке на сумму выше какой-то фиксированной величины доставка бесплатная. Информация об этом приятном условии непременно найдется на сайте - осмотрите повнимательнее главную страницу сайта или тот раздел сайта, где разъясняются условия доставки.

Но в некоторых магазинах заказы меньше определенной суммы просто не принимаются. Их владельцы полагают, что гонять машину за тридевять земель из-за сетки картошки и упаковки йогуртов магазину невыгодно. Во всем этом стоит разобраться заранее.

Обычно на главной странице сайта имеется общая информация, какие-то спецпредложения, акции и реклама, а в колоночке слева располагается то, что нам реально нужно - каталог товаров и продуктов. Если магазин широкого

S3 Распродажи и акции ф идтмаг томимНовый год Продукты Д»ТИМ тонемИгры и игрушки

Поиск товаров Например, мооогодО На «мает* с наго начать?Загляните в руководство покупателя Прочитать руководство

А Убойные цены