Справочник школьного психолога - Светлана Костромина

3. В группе может происходить формирование новых ценностей, установок, взглядов, убеждений. При возвращении в обычную жизнь у участника может возникнуть разочарование вследствие того, что близкие люди:

● не видят произошедших в нем изменений;

● не разделяют его новую систему ценностей;

● сами никаким образом не изменились.

Для предотвращения данного эффекта участникам необходимо осознавать, что изменения обусловлены именно групповой работой, в которой не участвовало их ближайшее окружение, и вследствие этого снижать уровень своих ожиданий по отношению к ним.

4. Возможны психологические ожоги в группе. Группа может вызвать изменение личности в любом направлении, что увеличивает вероятность возникновения психологических травм. Снижение последствий психологических травм зависит от профессионализма и мастерства ведущего.

5. У некоторых участников может возникнуть вера в полную приложимость групповых методов к повседневной жизни. Применение внутригруппового поведения в реальной жизни без учета обстановки может привести к неадекватному восприятию индивида окружающими, породить чувство уязвимости у индивида (в случае самораскрытия).

Для оценки степени эффективности тренинга используется комбинация показателей опросника (опросников), самооценочных шкал поведения, когнитивных и/или аффективных реакций, данных естественнонаучного поведения и оценок исполнения ролей в играх. Традиционные психодиагностические тесты обычно не используются, поскольку не существует ни стандартизованной номенклатуры навыков, ни общепринятой системы оценки достигнутых результатов. С другой стороны, их создание противоречит самой идее тренинга, инициирующего раскрытие внутреннего потенциала личности, который можно измерить только в сравнении с самим собой, относительно индивидуальной нормы поведения.

Этика профессиональной деятельности

совокупность морально-нравственных норм и требований к профессиональной деятельности специалистов.

Применительно к психологической практике в самом общем виде различные кодексы психотерапевтической и психологической деятельности, изданные как в нашей стране, так и за рубежом, по сути, повторяют, а порой буквально воспроизводят соответствующие разделы, связанные с этическими проблемами оказания психологической помощи человеку. Подобная ситуация связана не с плагиатом, а прежде всего с тем, что лежащие в их основе принципы «Не навреди» и «Благополучия человека» постулируют общечеловеческие ценности, принципы морали и нравственности, определяющие эволюционное развитие человечества. Каждый из них несет в себе исторические, культурологические, философские и религиозные основы сложившихся общественных отношений (Encyclopedia…, 1995, с. 3):

1) соблюдение и защита прав и свобод человека, подразумевающих свободу выбора и возможность участия в осуществляемых специалистом действиях, уважение культурных, индивидуальных, возрастных, национальных, религиозных, этнических и других различий людей, а также отказ профессионала от участия в мероприятиях, дискриминирующих человека по данным признакам, посягающим на их честь и достоинство;

2) справедливость, подчеркивающая возможность получения помощи, доступа к достижениям в данной области деятельности и получения пользы от них;

3) гуманизм, привнесение в процесс взаимодействия личностного подхода к человеку, признание его значимости и индивидуальности;

4) информированное согласие (обеспеченность информацией), признающее право человека на знание о характере исследования и проводимых по отношению к нему действий, а также всех других аспектов, которые могут волновать человека;

5) конфиденциальность получаемой информации, ограничение доступа к ней других лиц и сохранение ее в том виде, который наилучшим образом служит интересам человека, организации, участников исследований и т. д.;

6) компетентность и квалифицированный подход к осуществляемой деятельности, соотнесение оказываемых услуг с имеющимся уровнем знаний и умений, признанным профессиональными стандартами, поддержка необходимого уровня научной и профессиональной информированности;

7) социальная ответственность перед обществом, исключающая злоупотребление своей работой, ограничение властных полномочий, манипуляций в профессиональной деятельности, соблюдение законов и социальной политики, которые служат интересам общества.

Эти же общечеловеческие нормы определяют этические и морально-нравственные принципы в работе психолога в сфере образования. Его этический кодекс – лишь один из аспектов профессиональной этики, неразрывно связанной с принятой в обществе системой морали. Общественные моральные нормы конкретизируются и корректируются профессиональной деятельностью. Этика психолога выражает закрепленную в форме определенных норм и правил профессионального поведения ответственность специалиста за соблюдение интересов обследуемого лица, за обеспечение его психологического комфорта на всех этапах психодиагностического процесса (С. Т. Посохова, 2004, с. 142) Соблюдение специалистом этических норм обеспечивает реализацию моральнонравственных принципов психодиагностической деятельности, к которым относятся:

1) ответственность за осуществляемую деятельность и благополучие участников диагностического процесса, их психическое и физическое здоровье, эмоционально-соматический комфорт, социальное благополучие при оказании психологической помощи;

2) честность и беспристрастность при описании результатов деятельности и проводимых исследований, а также при определении границ своей квалификации, избегание двойственных и неадекватных взаимоотношений в профессиональном взаимодействии (исключение манипуляций) и взаимоотношениях заинтересованных сторон (тех, кто принимает решение), исключение влияния сходства личностных свойств, близость психологических, религиозных, культурных и социальных установок;

3) уважение прав и достоинств других, исключающее унижение обследуемых, их дискриминацию по любому признаку и подразумевающее ограничение властных полномочий специалиста его компетентностью и общечеловеческими нормами и свободу участия в психодиагностическом процессе;

4) терпимость к участникам процесса профессионального взаимодействия, установление паритетных взаимоотношений в ходе оказания психологической помощи, предполагающих принятие любых позиций субъектов независимо от впечатлений, которое они производят, несоответствия или противоречия их позиций убеждениям и мнению специалиста;

5) безоценочность независимо от того, какое субъективное впечатление производят участники процесса своим внешним видом, социальной позицией, выполняемыми социальными ролями, умозаключениями.

Как отмечает С. Т. Посохова, этические принципы помогают специалисту определить собственную профессиональную и личную позицию, чувствовать меру ответственности за результаты своей работы и, главное, – осознать ограничения собственных возможностей и возможностей психологической практики (там же, с. 136). В своей совокупности этические, морально-нравственные принципы и гуманистические ценности общества формируют нравственные стандарты профессиональной психологической деятельности, предъявляя требования к уровню духовно-нравственного развития профессионала и его морально-нравственным качествам.

Уровень духовно-нравственного развития специалиста играет особую роль. Он определяет степень осознания профессиональной ответственности и границ компетентности, позволяя свести к минимуму неблагоприятное влияние различных факторов и обеспечить максимальную объективность принимаемых профессиональных решении. Ответственность психолога в школе тем более усиливается, что объектом его профессионального вмешательства является ребенок, который чаще всего не имеет возможности волеизъявления при принятии решения об участии во взаимодействии с психологом и учете выданных рекомендаций. Кроме того, вопрос соблюдения конфиденциальности получаемых данных довольно относительный и сложный, поскольку заказчиком такой информации может выступать и родитель, и учитель, и администрация. В подобных случаях необходимо помнить, что любые профессиональные действия психолог совершает в интересах ребенка и для его пользы. Результаты любого вида профессиональной деятельности психолога должны иметь гораздо большее позитивное значение для школьника, чем вред, который может принести сообщение результатов работы заинтересованным лицам. При сообщении заинтересованным лицам информации психолог должен быть уверен, что она будет использована не во вред ребенку.