Менеджмент. Учебник - Виханский Олег Самуилович

Этот заместитель пользуется поддержкой, доверием, уважением, а может быть, и любовью работников за свою компетентность, рассудительность и хорошее отношение к людям.

Быть менеджером еще не означает автоматически считаться лидером в организации, так как лидерству в значительной мере свойственна неформальная основа.

Можно занимать первую должность в организации, но не быть в ней лидером.

В вышеприведенном примере в организации лидером скорее будет считаться заместитель, чем eFO непосредственный начальник — директор завода.

Процесс влияния через способности и умения или другие ресурсы, необходимые людям, получил название неформального лидерства.

Неформальный характер лидерской позиции в большой степени обусловлен использованием личностной основы власти и источников, ее питающих.

Идеальным для лидерства считается использование эффективного сочетания обеих основ власти.

В ходе изучения проблемы лидерства учеными было предложено много различных определений данного понятия.

Согласно Дж.

Терри, лидерство — это воздействие на группы людей, побуждающее их к достижению общей цели.

Р.

Танненбаум, И.

Вэшлер и Ф.

Массарик определяли лидерство как межличностное взаимодействие, проявляемое в определенной ситуации с помощью коммуникационного процесса и направленное на достижение специфической цели или целей.

Г.

Кунц и С.

О'Доннелл считают, что лидерство связано с воздействием на людей, преследующим достижение обшей цели.

Сила и принуждение при лидерстве часто заменяются побуждением и воодушевлением.

В результате лидерского подхода воздействие основывается на принятии людьми требований лидера без явного или прямого проявления власти.

Способность лидера влиять на людей дает ему возможность использовать власть и авторитет, получаемые от его последователей.

Лидерство — это тип управленческого взаимодействия (в данном случае между лидером и последователями), основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.

Из этого и других определений лидерства следует, что лидерство является функцией лидера, последователей и ситуационных переменных.

Вышеприведенные определения не подразумевают необходимости лидерства только для какого-то определенного типа организаций.

Речь идет о взаимодействии или взаимовлиянии между людьми в рамках любого вида деятельности (образование, здравоохранение, бизнес и т.д.), а не только в политических процессах.

Важно также отметить, что управленческое взаимодействие типа «лидер — последователь» не обязательно предполагает его иерархический характер, как это имеет место в случае отношений «начальник — подчиненный».

Лидерство, как и власть, — это потенциал, имеющийся у человека (рис.

12.2).

Начальник Подчиненный Лидер ' Последователи Последователи Лидер Рис.

12.2.

Иерархия традиционных и лидерских отношений 2.2.

Содержание понятия лидерства в управлении организацией Основой лидерства является специфический тип отношений управления, или лидерский тип.

Это отношения «лидер — последователи».

Исторически лидерский тип отношений возник намного раньше отношений «начальник — подчиненный», появившихся и оформившихся в период первой промышленной революции.

Начиная с детских лет, следование за лидером воспринимается всеми достаточно естественно.

Это и родители в семье, это и учителя в школе, это и герои, с кем молодые люди хотят себя ассоциировать.

Присутствие в индивидуальном микрокосме людей имиджа лидера настолько же старо, как и сам человек.

Большинством признается факт, что лидерство отождествляется с наличием связанных с психикой человека отношений между лидером и его последователями.

Ранняя стадия лидерских отношений управления характеризуется тем, что кто-то один занимает в сообществе центральную позицию, а все остальные располагаются как бы на периферии.

Управление осуществляется через централизованную власть, которая преобладает над всем сообществом.

При данном типе руководства последователь тратит свои силы во благо группы / организации, возглавляемой лидером, не имея фактически никаких личных прав.

Этот вариант лидерских отношений получил название отношений «мастер — раб».

Власть лидера в этом случае абсолютна и может распространяться на решения о жизни и смерти членов ведомого сообщества.

Обычно изменение выбранного лидером курса действий уже не во власти последователей.

Эффективность организации, основанной на этом раннем типе лидерских отношений, проявляется в ее способности быстро, в короткие сроки выполнять достаточно трудные задачи в наименее благоприятных условиях.

Это достигается путем сплочения всех вокруг одного лидера.

Однако это одновременно является и слабостью данного типа отношений.

Во-первых, это обусловлено тем, что проведение каких-либо организационных изменений зависит от наличия у лидера соответствующих желаний.

Во-вторых, достигнув цели, лидер часто пытается удерживать свою власть искусственным усложнением ситуации, что не всегда бывает в интересах остальных членов организации.

В-третьих, уход или устранение лидера расстраивает организационную ситуацию на неопределенное время, что, в свою очередь, приводит к соответствующему снижению эффективности.

Данный тип лидерских отношений до сих пор существует в бизнесе и является там наиболее распространенным.

Наибольшее соответствие этого типа лидерства внешней среде наблюдается в семейном, торговом и фермерском бизнесе.

Что касается деловых организаций в других сферах, то им более соответствуют типы лидерских отношений, которые будут рассмотрены ниже (рис.

12.3).

Высокая (все ясно, что и как делать) Структурированность работы Низкая (не ясно, что делать) Неразвитые Рабочие Развитие (зависимость отношения (взаимозависимость и воздействие) и взаимодействие) Начальник Подчиненный или «Собственно управление» Мастер Раб(отник) или «Неэффективное лидерство» Лидер Последователь или «Эффективное лидерство» Участник Участник или «Самоуправление» Рис.

12.3.

Типы отношений управления и их цикличность В целом лидерские отношения отличает то, что последователи признают лидерство составной частью группы / организации только тогда, когда оно доказало свою компетентность и ценность.

Лидер получает свою власть от последователей, поскольку они признают его в качестве лидера.

Для поддержания своей позиции лидер должен предоставлять им возможность удовлетворять свои потребности, которые не могут быть достигнуты по-другому.

В ответ они удовлетворяют лидерскую потребность во властвовании и возвышении над ними, а также оказывают ему необходимую поддержку в достижении организационных целей.

Неудачи постигают лидеров по различным причинам, но успех к лидерам приходит во многом при наличии у них достаточно одинаковых способностей и умений.

Изучение опыта работы многих лидеров-практиков свидетельствует, что для успеха им необходимо иметь способность создавать образ будущего состояния организации и доведения его до последователей.

Также успешного лидера характеризует то, что он наделяет последователей соответствующими правами и полномочиями по осуществлению выраженной в видении цели, может признать свои слабые стороны и привлечь для их устранения необходимые ресурсы, в том числе и людские (рис.

12.4).

Рис.

12.4.

Черты эффективного лидерства Лидер становится привлекательным для последователей благодаря умению видеть то, что в конечном счете будет достигнуто в результате его и последователей усилий.

Однако это не любая цель или любое состояние организации в будущем.

В большей степени это то, что последователи хотят (неэффективное лидерство) или могут (эффективное лидерство) иметь.

Кроме того, видение становится привлекательным, если оно больше или лучше, чем существующая реальность, т.е.