Шум. Несовершенство человеческих суждений - Оливье Сибони

Pedigree, and Reliability on Operator Interaction with Decision Support Systems”, Human Factors: The Journal of the Human Factors and Ergonomics Society 49, no. 5 (2007).

Глава 12

143 необычную статью…: Matthew J. Salganik et al., “Measuring the Predictability of Life Outcomes with a Scientific Mass Collaboration”, Proceedings of the National Academy of Sciences 117, no. 15 (2020): 8398–8403.

144 данным на половинной выборке…: Исследования охватывали 4242 семьи, так как некоторые из семей, участвовавших в программе FFCWS, были исключены из них по соображениям приватности.

145 добилась корреляции 0,22…: При подсчете точности организаторы состязания использовали тот же самый показатель, который мы представили в части I: среднеквадратичное отклонение, или MSE. Для облегчения сопоставления результатов они также при расчете MSE взяли за эталон «бесполезную» стратегию прогнозирования: т. е. «уравнительный» прогноз, когда каждый индивидуальный случай не отличается от среднего по выборке, на которой проводилась тренировка. Для удобства мы конвертировали полученный результат в коэффициент корреляции. MSE и корреляция связаны формулой r2 = (Var(Y) – MSE) / Var(Y), где Var(Y) – дисперсия результирующей переменной, а (Var(Y) – MSE) – дисперсия спрогнозированного итогового результата.

146 В более обширном обзоре по социальной психологии…: F. D. Richard et al., “One Hundred Years of Social Psychology Quantitatively Described”, Review of General Psychology 7, no. 4 (2003): 331–363.

147 Обзор 708 исследований…: Gilles E. Gignac and Eva T. Szodorai, “Effect Size Guidelines for Individual Differences Researchers”, Personality and Individual Differences 102 (2016): 74–78.

148 «Исследователи должны согласовывать…»: Небольшая оговорка: по плану исследователи работают с имеющейся базой данных, которая достаточно велика, однако специально не предназначена для прогнозирования конкретных исходов. В этом состоит их важное отличие от экспертов из книги Тетлока – те были вольны использовать любую информацию, которую сами сочли подходящей. Не возбраняется, к примеру, распознать предвещающие выселение факторы, которые отсутствуют в базе данных, однако их вполне можно отыскать. А значит, в ходе исследования мы узнали не насколько в действительности непредсказуемы выселение и другие исходы, а насколько непредсказуемы они на основании конкретной и широко используемой социологами базы данных.

149 причинную цепочку…: Jake M. Hofman et al., “Prediction and Explanation in Social Systems”, Science 355 (2017): 486–488; Duncan J. Watts et al., “Explanation, Prediction, and Causality: Three Sides of the Same Coin?”, October 2018, 1–14, available through Center for Open Science, https://osf.io/bgwjc.

150 более естественный для нашего разума…: Сходная классификация мышления по категориям противопоставляет экстенсиональное (т. е. предметное) мышление интенциональному (умозрительному) мышлению. Amos Tversky and Daniel Kahneman, “Extensional Versus Intuitive Reasoning: The Conjunction Fallacy in Probability Judgment”, Psychological Review 4 (1983): 293–315.

151 взгляд в прошлое…: Daniel Kahneman and Dale T. Miller, “Norm Theory: Comparing Reality to Its Alternatives”, Psychological Review 93, no. 2 (1986): 136–153.

152 классических исследований феномена, получившего название «Я так и знал!»…: Baruch Fischhoff, “An Early History of Hindsight Research”, Social Cognition 25, no. 1 (2007): 10–13, doi:10.1521/soco.2007.25.1.10; Baruch Fischhoff, “Hindsight Is Not Equal to Foresight: The Effect of Outcome Knowledge on Judgment Under Uncertainty”, Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance 1, no. 3 (1975): 288.

153 Система 2…: Daniel Kahneman, Thinking, Fast and Slow. New York: Farrar, Straus and Giroux, 2011.

Глава 13

154 Результаты первых четырех десятилетий…: Daniel Kahneman, Thinking, Fast and Slow (New York: Farrar, Straus and Giroux, 2011).

155 факты свидетельствуют…: Небольшая оговорка: психологи, изучающие искажения в суждениях, не ограничиваются пятью участниками в каждой группе, как показано на рисунке 12, и у них есть на то основания: поскольку оценки содержат шум, результаты попадания в каждой экспериментальной группе редко будут такими кучными, как на рисунке 12. Люди различаются в своей чувствительности к каждому искажению и не полностью игнорируют релевантные переменные. Например, при очень большом количестве участников можно практически однозначно подтвердить, что абсолютного пренебрежения масштабом не бывает: средняя вероятность того, что Гамбарди покинет свою должность, для трех лет все же немного выше, чем для двух лет. Тем не менее наш пример превосходно описывает пренебрежение масштабом, поскольку разница составляет мизерную долю от того, что можно было ожидать.

156 множество экспериментов…: Daniel Kahneman et al., eds., Judgment Under Uncertainty: Heuristics and Biases (New York: Cambridge University Press, 1982), chap. 6; Daniel Kahneman and Amos Tversky, “On the Psychology of Prediction”, Psychological Review 80, no. 4 (1973): 237–251.

157 текучесть кадров среди руководителей высокого ранга…: См. например Steven N. Kaplan and Bernadette A. Minton, “How Has CEO Turnover Changed?”, International Review of Finance 12, no. 1 (2012): 57–87. См. также Dirk Jenter and Katharina Lewellen, “Performance-Induced CEO Turnover”, Harvard Law School Forum on Corporate Governance, September 2, 2020, https://corpgov.law.harvard.edu/2020/09/02/performance-induced-ceo-turnover.

158 В решающий момент…: J. W. Rinzler, The Making of Star Wars: Return of the Jedi: The Definitive Story (New York: Del Rey, 2013), 64.

159 работы над сценарием…: Cass Sunstein, The World According to Star Wars (New York: HarperCollins, 2016).

160 выборочными и искаженными…: Мы заостряем здесь внимание на простом случае, когда человек только начал давать оценку, а предубеждение уже существует. Фактически даже при отсутствии такого предубеждения, по мере накопления фактов может развиться смещение в сторону конкретных выводов – из-за стремления к упрощению и логичности. А после того как сформируется предварительное умозаключение, заданность восприятия уже берет на себя руководство сбором и интерпретацией новых фактов.

161 даже если умозаключения ошибочны…: Данное когнитивное искажение получило название предвзятость убеждений. См. J. St. B. T. Evans, Julie L. Barson, and Paul Pollard, “On the Conflict between Logic and Belief in Syllogistic Reasoning”, Memory & Cognition 11, no. 3 (1983): 295–306.

162 Вот типовая демонстрация…: Dan Ariely, George Loewenstein, and Drazen Prelec, “Coherent Arbitrariness’: Stable Demand Curves Without Stable Preferences”, Quarterly Journal of Economics 118, no. 1 (2003): 73–105.

163 в процессе переговоров…: Adam D. Galinsky and T. Mussweiler, “First Offers as Anchors: The Role of Perspective-Taking and Negotiator Focus”, Journal of Personality and Social Psychology 81, no. 4 (2001): 657–669.

164 избыточную когерентность…: Solomon E. Asch, “Forming Impressions of Personality”, Journal of Abnormal and Social Psychology 41, no. 3 (1946): 258–290. В данной работе впервые использовался список выпадающих в разном порядке характеристик – как иллюстрация этого феномена.

165 в ходе одного из показательных исследований…: Steven K. Dallas et al., “Don’t Count Calorie Labeling Out: Calorie Counts on the Left Side of Menu Items