Soft skills для IT-специалистов. Прокачай карьеру и получи работу мечты - Дон Джонс

сайтах с вопросами и ответами на тему вашей рабочей сферы. Это может быть общетехнический сайт (например, StackOverflow.com) или тематический, управляемый волонтерами. Зарекомендуйте себя как человек, который дает дружелюбные, полезные, точные ответы; который никогда не скажет: «Google в помощь». Ежедневно проверяйте вопросы на таком сайте, чтобы своевременно отвечать. Иногда, даже если на вопрос был дан ответ, вы можете предоставить дополнительный контекст или объяснение, альтернативные решения или дополнительную информацию.

Станьте участником подходящего проекта программного обеспечения с открытым исходным кодом. Если вы используете шаблоны с открытым исходным кодом, то можете предложить свою помощь в проверке кода, вычитке, расширении документации или внести какой-либо другой вклад. Необязательно изобретать новый код, чтобы стать полезной частью сообщества этого программного обеспечения.

Следите за популярными хэштегами в социальных сетях. Например, я подписался на хэштег #PowerShell. Это отличный способ найти людей, которые нуждаются в помощи, и стать известным в подобных кругах.

Начните свой блог. Ведение блога – популярный способ внести свой вклад в сообщество, но для этого его нужно вести постоянно. Я стремлюсь обновлять блог раз в неделю, а иногда за один день сажусь и пишу статьи на месяц вперед. Если кто-то другой уже написал в блоге на тему, которую хотели затронуть вы, это не означает, что ее стоит избегать. Ваша уникальная точка зрения, скорее всего, поможет тем людям, до которых авторы подобных статей не смогли достучаться. Публикуйте свои записи в блоге в социальных сетях, чтобы начать набирать читателей (большинство хороших платформ для ведения блога, например, WordPress.com и Medium.com, дают возможность автоматизировать этот процесс). Обратите внимание, что ведение блога – это односторонняя связь: вы на самом деле не общаетесь с читателями. Однако вы создаете аудиторию людей, которые вас знают и видят ваш бренд, так что это по-прежнему ценная часть общей стратегии создания нетворкинга.

В ИНТЕРНЕТЕ ОСТАВАЙТЕСЬ САМИМ СОБОЙ

В Интернете важно как можно чаще использовать вашу настоящую фотографию и указывать настоящее имя. В противном случае вы не создаете нетворкинг по-настоящему, потому что люди не узнают вас. Это тоже часть создания бренда.

3.5 Этикет нетворкинга

Когда и где бы это ни происходило, люди, с которыми вы общаетесь, становятся частью аудитории вашего профессионального бренда. Необходимо, чтобы у них происходил положительный опыт при общении с вами. Я дам вам несколько советов, как сохранить взаимодействие с вашим брендом позитивным.

3.5.1 Личное общение

Очный нетворкинг может быть одной из наиболее эффективных форм общения, потому что при таком способе взаимодействия используются все человеческие модели поведения, включая язык тела, выражение лица и тон голоса. Личная встреча оказывает более сильное психическое воздействие, чем встреча онлайн, даже в видеочате, поэтому важно произвести отличное первое впечатление.

ВНЕШНИЙ ВИД

Обратите внимание на то, как вы выглядите, и убедитесь, что внешний вид полностью соответствует вашей деятельности. На официальном деловом мероприятии подойдет профессиональная одежда и аккуратный, ухоженный вид. Для неформальной встречи – например, для встречи бегунов трусцой по выходным – очевидно, лучше надеть кроссовки. В любом случае убедитесь, что ваш внешний вид подходит под ситуацию.

Даже деловая одежда будет отличаться в зависимости от того, где вы живете и работаете. Там, где я живу (Западное побережье США), одежда для делового обеда инженера-программиста в крупной корпорации – это брюки цвета хаки и рубашка для гольфа. Но тот же инженер, если он работает в крупном банке Восточного побережья, должен носить деловой костюм. Я бывал на деловых обедах с людьми в футболках, шортах и шлепанцах в знаменитом неформальном кампусе Microsoft на северо-западе Тихого океана, и такой внешний вид всех устроил. Выделите время, осмотритесь, поймите, что носят люди в вашем районе и в вашей сфере деятельности: это лучший способ понять местные социальные нормы.

ЯЗЫК ТЕЛА

Изучите язык своего тела и практикуйте его с семьей и друзьями. Приветствуйте людей улыбкой и при необходимости крепким рукопожатием. Вставайте, свободно опустив руки, а не сунув их в карманы или скрестив на груди. Поддерживайте зрительный контакт с собеседником и, если вы находитесь в небольшой группе, перемещайте зрительный контакт между людьми. Держите осанку, когда стоите, но без видимого напряжения. Все эти маленькие жесты и позы создадут впечатление, что вы увлечены беседой и внимательно слушаете.

КАК НАЧАТЬ РАЗГОВОР

Выбор подходящих тем для разговора при личной встрече невероятно важен. Я стараюсь не рассказывать анекдоты, потому что делаю это ужасно и могу кого-нибудь обидеть. Кроме того, большинство шуток, которые я знаю, не подходят… скажем так, для профессиональной публики.

Способы начать разговор важны, как и способы плавно войти в беседу небольшой группы. Я чаще всего рассказываю короткие истории о ситуации, произошедшей у меня на работе, к которой могут иметь отношение другие члены группы. Я готовлю их заранее и даже практикуюсь, рассказывая своим друзьям. Я стараюсь рассказать несколько историй о том, как потерпел в чем-то неудачу, и обязательно упоминаю, что из этой ситуации вынес. Когда другие делятся со мной подобными историями, я чувствую сближение с ними, понимаю, что передо мной такой же человек. Некоторое время назад я работал в сфере администрирования баз данных, и, окажись я в обществе коллег, мог бы рассказать такую историю.

Кстати, раз уж мы упомянули оптимизацию. Я некоторое время работал в агентстве недвижимости, и у нас была огромная база данных со всеми списками недвижимости – миллионами объектов по всему миру, включая те, что когда-либо попадали в этот список. Мы разрабатывали таблицы и решили полностью привести их в порядок, нормализовать. Но, как оказалось, адреса – это сложно, представляете? Например, не только название улицы и номер дома, но также и направление, скажем, Север или Юг, которое может указываться, как до названия улицы, так и после; еще существует классификация улицы, например, «площадь» или «проспект» и т. д. В итоге у нас вышло 11 полей! [В этот момент слушатели предвидят, к чему приведет эта история, и их глаза расширяются от удивления.] Так что да, каждый поиск адреса должен был объединяться в девять таблиц, потому что мы нормализовали направления по компасу, списку обозначений «Улица» и «Проспект» и т. д. Выглядело это ужасно. Вот так я и узнал о понятии «денормализация». [В этот момент я делаю застенчивый вид.]

Если вы только начинаете личное общение, для начала стоит быть потише (если это соответствует вашей индивидуальности) и изучить, как другие люди налаживают связь и создают нетворкинг для себя. Наблюдение поможет вам определить, что подходит для обстановки, и позволит подготовиться к более активному