Функциональный менеджмент. Как из хаоса создать порядок, преодолеть неопределенность и добиться успеха - Кадирбай Рятов

Следовательно, несколько человек могут быть совладельцами одной организации, если деятельность организации не противоречит убеждениям каждого из них, а реализация интересов организации способствует реализации их собственных интересов. Получается, люди могут быть совладельцами организации, если их убеждения пересекаются – имеют что-то общее, а реализации интересов каждого будет способствовать реализация общих интересов.

Отличием ценностей от убеждений является их неподверженность изменениям. Проще говоря, у человека на смену одним убеждениям со временем могут прийти другие. Тогда как ценности остаются неизменными на протяжении долгих лет или же всей жизни. Другими словами, ценности – это «набравшие прочность» человеческие убеждения.

Итак, предположим, несколько человек собираются создать организацию. Пусть каждый из них является носителем своих убеждений. Допустим, что какая-то часть их убеждений является общей, т. е. их убеждения пересекаются.

Например, у группы людей, желающих создать компанию в сфере строительства жилой недвижимости, могут быть следующие общие убеждения:

• каждый человек имеет право на достойное жилье;

• люди имеют право выбирать жилье в соответствии с их интересами, потребностями и материальными возможностями;

• все строящееся жилье должно строго соответствовать строительным нормам и правилам;

• квартиры должны быть функциональными, светлыми, просторными, с высокими потолками и большими окнами;

• подъезды в домах должны иметь широкие лестничные площадки, мусоропровод, грузовой и пассажирский лифты;

• конструкция дома должна быть сейсмостойкой и выдерживать нагрузки в 9 баллов по шкале Рихтера;

• внешние стены, потолок, пол, окна и двери должны обеспечивать прохладу в жаркую погоду и сохранять тепло в холодную;

• строящиеся дома не должны причинять вред окружающей среде и должны быть максимально энергоэффективными;

• новые дома должны гармонично вписываться в архитектурный ансамбль района застройки, иметь благоустроенную территорию, удобные подъездные пути, личную и гостевую парковку для автомобилей;

• районы необходимо строить со всей необходимой инфраструктурой: школы, детские сады, поликлиники, торгово-развлекательные центры, рестораны, кафе, кинотеатры, стадионы и т. д.;

• люди, привлекаемые на работу в компанию, обладают личными интересами, для реализации которых они должны иметь благоприятные условия работы и получать достойное вознаграждение за свой труд;

• групповые и личные интересы владельцев компании могут быть реализованы при условии реализации интересов покупателей жилья, менеджеров, инженеров и рядовых сотрудников компании.

Убеждения, общие для большинства, обычно менее подвержены изменениям в будущем, чем собственные убеждения человека. Причем вероятность того, что общие убеждения изменятся, имеет обратную зависимость от числа людей, которые их разделяют. Иными словами, чем больше людей разделяют определенные убеждения, тем меньше вероятность того, что они изменятся.

Вместе с тем собственные убеждения каждого человека, отличные от других, не пропадают. Они продолжают влиять на его поведение и время от времени «вступать в контакт» с несхожими убеждениями других людей. И тут возможен один из двух сценариев развития событий:

• несхожие убеждения будут доминировать над схожими общими убеждениями, что приведет к разрыву отношений;

• общие убеждения будут доминировать над несхожими убеждениями людей и со временем могут стать системой общих ценностей всей группы.

Теперь введем следующее определение:

Система ценностей – это не противоречащие друг другу убеждения, отражающие специфику реальной жизненной практики конкретной группы людей.

3.2.2. Интеграция интересов владельцев

Если группу людей объединяют общие ценности, следовательно, существуют такие виды деятельности, которые могут быть совместимы с убеждениями каждого члена группы. Другими словами, наличие общих ценностей является необходимым условием для интеграции личных интересов в интересы группы. Достаточным условием является предрасположенность групповых интересов к реализации личных интересов каждого члена группы.

Введем следующее определение:

Групповые интересы владельцев организации – это целенаправленное отношение группы к конкретным потребительским интересам, реализация которых может обеспечить реализацию личных интересов каждого из владельцев.

Целенаправленное отношение подразумевает стремление группы посредством создания, производства и продажи конкретного продукта содействовать реализации конкретных потребительских интересов. А реализация конкретных потребительских интересов является достаточной предпосылкой для удовлетворения не только интересов всей группы, но и интересов каждого ее члена.

Имеется в виду, что потребители, оценив качество продукта и выплатив организации установленную цену за приобретенное количество продукта, реализуют свои интересы.

Менеджеры, специалисты и производственный персонал из денег, вырученных от продажи продукта, получают материальное вознаграждение за свой труд в соответствии с трудовыми договорами, заключенными с организацией. Эти выплаты являются средствами реализации интересов менеджеров, специалистов и производственного персонала.

Оставшаяся сумма выручки за вычетом всех затрат, связанных с производством и продажей продукта, а также оплаты всех обязательств организации перед кредиторами, включая налоги и обязательные отчисления, называется чистым денежным потоком (net cash flow) и является главным объектом групповых интересов владельцев организации.

Интеграция личных интересов потенциальных владельцев в групповые интересы, по сути, есть надлежащим образом формализованная договоренность о порядке совместного использования и распределения будущих чистых денежных потоков организации между всеми членами группы в соответствии с общепризнанной оценкой вклада каждого из них в капитал организации.

Совместное использование будущих чистых денежных потоков включает реинвестирование части этих денег в развитие организации – их капитализацию, в том числе капитализацию доли каждого из членов группы, а также распределение другой части чистых денежных потоков – выплату дивидендов всем членам группы в соответствии с их долями в капитале организации.

Капитализация доли и выплата дивидендов являются главными средствами реализации личных интересов владельцев организации.