Киберкрепость: всестороннее руководство по компьютерной безопасности - Пётр Юрьевич Левашов
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Кроме того, команды по реагированию на инциденты и восстановлению после стихийных бедствий отвечают за определение и реализацию мер по предотвращению подобных инцидентов в будущем, а также за анализ ситуации после инцидента для оценки эффективности мер по реагированию и восстановлению. В целом команды по реагированию на инциденты и восстановлению после аварий играют важную роль в защите активов, репутации и непрерывности деятельности организации.
Установление целей реагирования на инциденты и аварийного восстановления
Определение целей реагирования на инциденты и аварийного восстановления — важный шаг в создании комплексного плана реагирования на инциденты и аварийного восстановления. Эти цели должны быть согласованы с общими целями и приоритетами организации и должны учитывать потенциальное воздействие различных типов инцидентов и катастроф. Вот некоторые примеры целей реагирования на инциденты и восстановления после стихийных бедствий.
• Минимизация времени простоя и сбоев в работе предприятия.
• Защита критически важных данных и систем.
• Обеспечение безопасности сотрудников и других заинтересованных сторон.
• Соблюдение законов и нормативных актов.
• Минимизация финансовых потерь и репутационного ущерба.
• Содействие быстрому и эффективному реагированию на инциденты и катастрофы.
Важно по мере изменения приоритетов организации и ландшафта рисков регулярно пересматривать и обновлять цели реагирования на инциденты и аварийного восстановления. Это позволит обеспечить эффективность и актуальность плана реагирования на инциденты и аварийного восстановления.
Терминология реагирования на инциденты и аварийного восстановления
В ходе составления плана реагирования на инциденты и аварийного восстановления используется особый набор терминов, которые важно понимать, чтобы планирование и реагирование на инциденты и катастрофы были эффективными. Вот некоторые ключевые термины.
• Инцидент — событие, которое может нарушить нормальную работу предприятия. Примеры — стихийные бедствия, кибератаки и отключение электроэнергии.
• Катастрофа — событие, которое приводит к значительному нарушению нормальной работы предприятия. Примерами могут служить крупные утечки данных, суровые погодные условия и повсеместное отключение электроэнергии.
• Непрерывность бизнеса — способность организации поддерживать или быстро возобновлять критически важные функции в случае инцидента или катастрофы.
• План реагирования на инциденты — документ, описывающий процедуры и протоколы, которым организация будет следовать в случае инцидента.
• План аварийного восстановления — документ, описывающий процедуры и протоколы, которым организация будет следовать в случае катастрофы.
• Целевое время восстановления (recovery time objective, RTO) — максимальное количество времени, которое организация может позволить себе провести без выполнения критически важной функции после инцидента или катастрофы.
• Целевая точка восстановления (recovery point objective, RPO) — максимальный объем потери данных, который организация может позволить себе пережить после инцидента или катастрофы.
• Оценка рисков — процесс выявления и оценки потенциальных рисков для деятельности организации.
• Анализ воздействия на бизнес (business impact analysis, BIA) — процесс определения и оценки потенциального воздействия инцидента или катастрофы на деятельность организации.
• Учения — имитация инцидента или бедствия, используемая для проверки планов и процедур реагирования на инциденты и восстановления после бедствий.
Понимая эти термины и концепции, организации могут разработать планы реагирования на инциденты и восстановления после бедствий, которые помогут им эффективно реагировать на инциденты и бедствия и восстанавливаться после них.
Разработка плана реагирования на инциденты
Определение масштаба и целей плана реагирования на инциденты
Первый шаг разработки плана реагирования на инциденты — определение масштаба и целей плана. Сюда входит определение типов инцидентов и катастроф, на которые он будет направлен, а также установление конкретных целей и задач. Например, план может содержать такие цели, как минимизация влияния инцидента на бизнес-операции, восстановление нормальной работы в кратчайшие сроки и обеспечение безопасности сотрудников и клиентов. Кроме того, он должен соответствовать конкретным потребностям и рискам организации с учетом таких факторов, как размер организации, типы данных и систем, которые она использует, а также нормативные требования, которым подчиняется. План следует периодически пересматривать и при необходимости обновлять, чтобы он оставался актуальным и эффективным.
Выявление и оценка потенциальных инцидентов и угроз
При разработке плана реагирования на инциденты важно определить и оценить потенциальные инциденты и угрозы, с которыми может столкнуться организация. Сюда входит анализ рисков, связанных с различными типами инцидентов, такими как стихийные бедствия, кибератаки или человеческие ошибки. А еще определение активов и систем, наиболее важных для организации, и потенциального воздействия на них инцидента. Кроме того, важно оценить вероятность возникновения различных типов инцидентов, чтобы определить приоритетность шагов по реагированию на инциденты и соответствующим образом распределить ресурсы. Этот момент имеет решающее значение для эффективного планирования реагирования на инциденты, поскольку позволяет организациям сосредоточиться на наиболее вероятных и значимых инцидентах и соответствующим образом распределить ресурсы.
Разработка процедур и протоколов реагирования на инциденты Разработка процедур и протоколов реагирования на инциденты включает в себя определение конкретных шагов и действий, которые будут предприняты в случае инцидента безопасности или катастрофы. Это подразумевает определение ключевых участников процесса реагирования на инцидент, описание их ролей и обязанностей, а также установление каналов связи, которые будут использоваться. Сюда входит также определение ресурсов и инструментов, которые потребуются для реагирования на инцидент, например программного обеспечения для реагирования на инциденты, систем резервного копирования и списков контактов на случай чрезвычайных ситуаций.
Следует также разработать процедуры для различных типов инцидентов, таких как утечка данных, стихийные бедствия и кибератаки. Кроме того, необходимо разработать протоколы для документирования инцидентов, их отслеживания и отчетности по ним и их разрешению. Это поможет обеспечить быструю и эффективную обработку инцидентов, минимизируя потенциальное воздействие на организацию.
Доведение до сведения заинтересованных сторон плана реагирования на инциденты и их обучение
Когда речь идет о доведении плана реагирования на инциденты до заинтересованных сторон и их обучении, необходимо помнить
