Основы проектирования корпоративных систем - Сергей Зыков

Инструментальные средства, прототипы и программные реализации – это те этапы, которые следует пройти при создании корпоративных систем. Будет представлен достаточно новый подход, позволяющий объединять гетерогенные приложения как компоненты информационных систем корпоративного типа, и, более детально, конкретизацию этой методологии, с одной стороны, для корпорации «Итера», а с другой – для интернет-порталов, которые объединяют целый ряд гетерогенных систем. В данном случае используются системы унаследованные, это архив мультимедийных данных, слабоструктурированный, и унаследованная, вообще говоря, портированная с мейнфреймов система учета, планирования и управления людскими ресурсами, которая называется Unic. Это достаточно интересная система: она разработана в ЮАР, достаточно гибкая, т. е. включает большое количество настраиваемых форм ввода информации, которые позволяют гибко адаптироваться к различным процессам ввода информации о новых сотрудниках, сделать как полный цикла ввода, так и вполне экономный краткий цикл и содержит целый ряд предопределенных полей для ввода, степень обязательности которых можно менять. В этом случае используются как традиционные поля, связанные с обращением, скажем, мистер, миссис, доктор, профессор и т. д., так и достаточно редко применяемые поля, как скажем, вероисповедание или расовая принадлежность, которая в последнем случае является обязательным к вводу полем, поскольку система разработана в ЮАР.

Система предполагает достаточно большое количество форм и отчетов для планирования карьеры, тренингов, которые проходит персонал, стажировок и т. д. и вообще по возможностям является достаточно гибкой и всеобъемлющей, универсальной. Эти две системы, Multimedia Archive и система управления персоналом, были объединены в единую среду на портальной основе вместе с целым рядом систем, модулей производства корпорации Oracle, тогда эта система модулей называлась Oracle Applications, изначальная версия была 10.6, потом 11 и т. д., сейчас она называется Oracle Business Suite. Здесь будут показаны результаты внедрения и способы оценки экономической эффективности результатов в корпорации «Итера».

Перейдем к описанию предметной области. Нефтегазовая группа компаний «Итера» – это до недавнего времени крупнейшая, с некоторых пор вторая по величине независимая нефтегазовая компания в России. Она была создана в 1992 г., имеет свыше 150 филиалов, дочерних предприятий и свыше 5000 сотрудников, в пиковой период – до 10 000 сотрудников на территории более чем 20 государств. Работа этой структуры отмечается как достаточно эффективная, поскольку по сравнению с такими крупными госструктурами, как, скажем, Газпром, Роснефть и т. д., она более мобильна, динамична и легче адаптируется к меняющейся среде.

Общий объем поставок газа в Россию, страны СНГ и Балтии составил в совокупности более 400 млрд м3. Это достаточно внушительный объем. И общий объем инвестиций в газодобычу в России превысил 1,5 млрд долл. США.

Основное направление деятельности корпорации – нефтегазовое. Вместе с тем, как и во многих корпорациях, существуют и другие направления, которые тоже приносят прибыль. Они могут быть связаны с основным, могут помогать ему развиваться или балансируют структуру бизнеса. В «Итере» это такие направления, как недвижимость, страхование, лесная промышленность, торговля и др. Как и в любой корпорации, в этой группе компаний на определенный момент, как раз конец 1990-х, существовало достаточно большое количество разрозненных и слабоинтегрированных между собой информационных систем, которые тем не менее обеспечивали основные бизнес-потребности корпорации, в том числе построение консолидированных отчетов. Это одна из достаточно важных задач, поскольку такие отчеты дают возможность руководству следить за ключевыми показателями бизнеса, за их динамикой, причем в различных разрезах, скажем, они могут детализировать эти показатели до страны, до региона, до какого-то конкретного проекта, до подразделения, до компании, может быть даже до конкретного человека, если это необходимо. И очень важно, насколько быстро клиент будет получать эти отчеты, настолько быстро можно не просто построить эти данные, а получить бумажные представления этих отчетов и представить в соответствующие органы справки по нужным формам, поскольку консолидированная отчетность по методике GAAP представляется не только в России, но и международным аудиторам, службам, которые оценивают компании. Оперативная консолидированная отчетность нужна также для того, чтобы планировать и тактику, и стратегию развития бизнеса, обнаруживать узкие места, правильно понимать источники проблем и пытаться их ликвидировать или, по крайней мере, как-то нивелировать, снижать.

Конечно, это очень сложная задача, потому что в любой корпорации, как правило, эксплуатируется большое количество разнородных информационных систем, которые зачастую функционируют в различных архитектурных средах, на различных принципах. Скажем, там могут быть и унаследованные системы, которые работают на мейнфреймах, могут быть файл-серверные и более современные клиент-серверные системы, но с использованием уже достаточно давних и, может быть, не самых эффективных технологий, таких как CORBA, брокеры объектных запросов.

Могут быть специфические решения, как скажем, Remoting, если говорить о Microsoft, потому что подход Remoting с трудом интегрируется с другими подходами. Могут быть интернет-системы. Это один срез, который связан с архитектурными особенностями, о которых уже было сказано. Другой срез связан с данными. В предыдущих главах было рассказано о СУБД, но, преимущественно, о реляционных базах данных. На самом деле существуют новые подходы, новые парадигмы, которые связаны с объектными базами данных и позволяют хранить и обрабатывать информацию в объектах, не в таблицах. Это динамические сущности, с ними работать гораздо сложнее, но, к сожалению, если говорить о таких конгломератах, как международные корпорации, там существует и большое количество аудиовизуальной информации. Если говорить о системе учета, планирования, управления людскими ресурсами, это будут записи интервью с кандидатами на те или иные вакансии.

Хранится большое количество корпоративного видео – летописи, различные события. «Итера» недавно открыла новое Пырейное месторождение и ввела его в эксплуатацию. Существует большой фото– и видеоархив, где присутствуют упоминания и сюжеты о важных событиях в жизни корпорации, отдельных компаний, о юбилеях компании, юбилеях топ-менеджеров и о корпоративных праздниках, связанных с профессиональными праздниками, скажем Днем работника нефтяной и газовой промышленности. Кроме фото и видео существует большое количество отсканированных документов, в которых на самом деле тоже не всегда четко определяются поля, т. е. примерно понятно, какого рода поля там должны быть, но каких-то полей может не хватать, какие-то поля могут быть не заполнены по ряду причин, и в связи с этим информация также получается не совсем строго структурированной или не совсем полной. Это еще одна ось, которую нужно добавить к архитектурам.