Книги автора - Уилльям Юри

НЕТ – одно из самых важных слов в любом языке. Каждый день мы оказываемся в ситуациях, когда нам нужно говорить НЕТ коллегам, родным, партнерам. НЕТ защищает нас самих и то, что для нас важно и дорого.Но неправильно сказанное НЕТ отчуждает людей и вызывает у них гнев. Вот почему важно говорить НЕТ так, чтобы не спровоцировать конфликт и сохранить...

Не ведите позиционный торг.Говорите об интересах, а не о позициях.Изобретайте взаимовыгодные варианты.Как «увеличить пирог».Не поддавайтесь давлению.Джиу-джитсу в переговорах...