Категории
Самые читаемые
Лучшие книги » Облако тегов » Максим Поташев

Книги автора - Максим Поташев

Век клиента - Максим Поташев
Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания...
27.12.2023 - 18:38