Большая энциклопедия промышленного шпионажа - Юрий Федорович Каторин

разобраться, какая информация потребует защиты. Это может быть, например, весь объем данных, накапливающийся и формирующийся в фирме, которые имеют коммерческую значимость. Сведения о количестве выпускаемой продукции и об объемах продаж. Сведения о поставщиках и производителях, продавцах и дилерах, договорах и клиентах. Планы фирмы, предельные цены, размеры премий дилерам и посредникам, имена и адреса сотрудников. Себестоимость продукции, маркетинговые и аналитические исследования. Финансовое состояние фирмы, размеры оплаты труда, денежный наличный оборот, особенно каналы движения денежной массы. Это могут быть какие-нибудь деловые (или не очень деловые — типа экс-министра В. Ковалева или «человека, похожего на Генерального прокурора Ю. Скуратова») встречи, детали частной жизни и т. д. В каждом отдельном случае нужно тщательно проанализировать: какая конкретная информация может оказаться совершенно нежелательной для огласки. Затем аккуратно привязать эту информацию к носителям. Допустим, если проводятся короткие устные переговоры, без оформления каких-либо документов, то в качестве объекта защиты выступает только сам разговор. Если привлечены какие-нибудь технические средства связи, записи или составляются какие-либо документы, то количество объектов существенно возрастает.

Следующим шагом должна стать их ранжировка по степени ценности содержащейся информации (ведь такие объекты защиты, как разговор и итоговый документ — это «две большие разницы»). И наконец, производится определение потенциально опасных систем, позволяющих получить доступ к этим объектам. В проведении этого этапа работы неплохо могут помочь материалы, содержащиеся как в табл. 1.1.1, так и в первой части данной книги. Поэтому все описанные средства несанкционированного съема информации и привязаны к конкретному носителю, для работы с которым они предназначены. Проделав это простое исследование, можно практически ответить на первый вопрос. Поверьте, если «исследователь» хоть в общих чертах знаком с основными методами работы злоумышленников и возможностями их аппаратуры, то работа не займет много времени.

Вопрос «от чего защищаться?» связан с понятием «угроза». Угроза — потенциальная возможность неправомерного преднамеренного или случайного воздействия на объект защиты, приводящее к потере или разглашению информации. Обычно выделяют внутренние и внешние источники угроз.

К внутренней угрозе относятся как преднамеренные действия, так и непреднамеренные ошибки персонала (не зря говорят: «Простота хуже воровства»). Сразу предупреждаем, что этот сложнейший вопрос выходит за рамки данной книги, здесь нужны специалисты совсем другого профиля.

Внешние угрозы весьма разнообразны. В условиях рыночной экономики, когда существует реальная конкуренция между организациями, у них возникает интерес к деятельности соперничающих фирм. Целью этого интереса является добывание информации, относящейся к сфере коммерческой тайны, то есть о замыслах, финансовом состоянии, клиентах, ценах и т. д. Получение такой информации и ее использование конкурентами (да и некоторыми партнерами) может причинить существенный ущерб фирме. Как уже говорилось выше, имеется достаточно развитый рынок услуг по добыванию информации такого рода. Например, в Санкт-Петербурге целый ряд частных детективных агентств, негласно, конечно, специализируется именно на этом поприще. Есть они и в других крупных городах. Притом, некоторые из них оснащены на достаточно высоком уровне и берутся за любую работу. В частности, уже отмечалось, что московская охранная фирма «Атолл» выполняла заказы по сбору компромата даже на семью президента.

Иногда грешат и сами бизнесмены, начитавшиеся плохих детективов. Сотрудникам Лаборатории ППШ приходилось сталкиваться и с этими любителями, притом не только с радистами по образованию, а с инженерами-химиками, юристами, студентами всевозможных профилей и даже одним довольно известным музыкантом, возомнившими себя Джеймсами Бондами, но «вычисленными» буквально за считанные часы. Правда, есть и среди любителей исключения. В телевизионной программе «Совершенно секретно» был показан доморощенный Кулибин, сделавший своими руками автоматизированный комплекс для контроля каналов сотовой связи и за весьма скромную плату предоставлявший заинтересованным лицам записи всех как входящих, так и исходящих звонков. Для «заказа клиента» надо было только сообщить его номер. ФСБ, прикрывшая этот бизнес, по достоинству «оценила» самородка.

Помимо конкурентов серьезную угрозу некоторым фирмам или частным лицам могут представлять мафиозные группировки. «Братва» в последнее время все больше внимания уделяет получению информации по техническим каналам. Для этого создаются небольшие организации из доверенных людей, на обучение и экипировку которых не скупятся. Например, прошедший в 1997 году в Санкт-Петербурге процесс над бандой одного из главных рэкетиров города по кличке Пудель, отколовшегося от Тамбовской группировки, показал, что в составе его группы было прекрасно оснащенное подразделение, занимающееся сбором коммерческой информации с помощью технических средств. Прежде чем «наехать» на фирму, рэкетир тщательно изучал ее деятельность и состояние финансов, а затем выставлял «научно обоснованный счет». В феврале 1999 года в прессе появилось сообщение о том, что в Интернете на печально известном сайте «Коготь» предоставляется очень необычная информация, а именно — расшифровки подслушанных телефонных разговоров, перехваченных пейджинговых сообщений и даже оперативные справки на многих известных людей: В. Рушайло, А. Коха, В. Степашина, Ю. Скуратова. Это явный ответ на заявление правительства об усилении борьбы с организованной преступностью.

Многие крупные коммерческие структуры создали собственные мощные службы безопасности, одной из главных задач которых, в условиях нашего специфического рынка, является добывание информации о потенциальных клиентах, партнерах или конкурентах. При этом часто не считается зазорным внедрение к подопечным людей или специальной техники.

Они же очень жестко вынуждены контролировать свой персонал с целью недопущения утечки информации о собственных коммерческих секретах. Техническому оснащению и квалификации сотрудников безопасности отдельных «богатеньких» фирм иногда могут позавидовать даже государственные спецслужбы.

Нельзя забывать, что интеграция России в международные организации, участие в интернациональных проектах, колоссальный советский научный и технологический «задел» в целом ряде направлений делает отечественных предпринимателей объектом пристального внимания частных и даже государственных служб разведки Запада и Востока. Правда, в самой России им пока развернуться особенно не дают, но многочисленные скандалы, связанные с высылкой пойманных за руку иностранных граждан, невольно настораживают.

И наконец, собственные спецслужбы. Многие предприниматели, да и простые граждане, считают, что их переговоры, особенно с помощью телефона, постоянно записываются спецслужбами. Этому убеждению в немалой степени способствует абсолютно некомпетентная информация, часто появляющаяся на страницах нашей периодической печати, вполне определенной направленности. Простые логические рассуждения показывают, что Тотальный контроль хотя бы за телефонными переговорами не в состоянии организовать ни одно государство мира. С другой стороны, спецслужбы всех стран, конечно, ведут выборочное прослушивание отдельных лиц. В разделах 1.1 и 2.1 приведена законодательная основа для проведения такого рода мероприятий.

Согласно «Совместному решению по эксплуатационно-техническим требованиям к средствам и сетям электросвязи для обеспечения оперативно-розыскных мероприятий», в состав этих сетей, независимо от формы собственности, вводятся аппаратные и программные средства контроля, позволяющие подключаться к любым абонентским линиям. Достаточно подробно с этим документом можно ознакомиться в газете «Час Пик» (№ 8, 1993 год).