Структура в кулаке. Создание эффективной организации - Генри Минцберг

Perrow, C., «Is Business Really Changing?» Organizational Dynamics, Summer 1974, pp. 31-44. Perrow, C., Organizational Analysis: A Sociological Review. Belmont, Calif.: Wadsworth, Pfiffner, J, M., and F. sherwood, Administrative Organization. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1960.

Pugh, D. S., D. J. Hickson, C. R. Hinnings, K. M. Macdonald, C. Tukner, and T. Lupton, «A Conceptual Scheme for Organizational Analysis,» Administrative Science Quarterly, 1963-64, pp. 289-315.

Reeser, C., «Some Potential Human Problems of the Project Form of Organization,» Academy of Management Journal, 1969, pp. 459-67.

Rumel T, R. P., Strategy, Structure, and Economic Performance. Cambridge, Mass.:Division of Research, Graduate School of Business Administration, Harvard University, 1974. Sayees, L. R., «Matrix Organization; The Structure with a Future,» Organizational Dynamics, Autumn 1976, pp. 2-17.

Schein, E. H., «Organizational Socialization and the Profession of Management,» Industrial Management Review, Winter 1968, pp. 1-16,

Scott, B. R., «The Industrial State: Old Myths and New Realities,» Harvard Business Review, March-April 1973, pp. 133-48.

Scott, B. R., Stages of Corporate Development, Part I. Working paper, Harvard Business School, 14-371-294; BP993, 1971.

SIAR, Management Survey of UNICEF. Stockholm: Scandinavian Institutes for Administrative Research, 1975.

Simon, H. A., Administrative Behavior, 2nd ed. New York: Macmillan, 1957,

Simon, H. A., «The Future of Information Processing Technology,» Management Science, 1968, pp. 619-24.

Simon, H. A., The New Science of Management Decision, rev. ed. Englewood Cliffs, N.I.: Prentice-Hall, 1977.

Simon, H. A., The Sciences of the Artificial, Cambridge, Mass.: The M.I.T. Press, 1969. SLOAN A. P., My Years at General Motors. New York: Doubleday, 1963. smith, A., The Wealth of Nations. London: Dent, 1910.

Spencer, F. C., «Deductive Reasoning in the Lifelong Continuing Education of a Cardiovascular Surgeon,» Archives of Surgery, 1976, pp. 1177-83.

Starbuck, W. H., «Organizational Growth and Development,1» Chapter 11 in J. G. March, ed., Handbook of Organizations. Chicago, 111,: Rand McNally, 1965.

Stinchcombe, A. L., «Social Structure and Organizations,» Chapter 4 in J. G. March, ed., Handbook of Organizations. Chicago, 111,: Rand McNally, 196.5.

Strauss, G., «Tactics of Lateral Relationship: The Purchasing Agent,» Administrative Science Quarterly,. 1962-63, pp. 161-86.

Strauss, G., and R. rosenstein, «Worker Participation: Critical View,» Industrial Relations, 1970, pp. 197-214.

Taylor, F. W., Scientific Management. New York: Harper & Row, 1947. First published in 1911. Terkel, S., Working. New York; Pantheon, 1972, and Wildwood House, 1975.

Thompson, J. D., Organizations in Action. New York: McGraw-Hill,, 1967. Thompson, V. A., Modern Organizations. New York: Knopf, 1961, TOFFLER, A, Future Shock. New York; Bantam Books, 1970.

Trist, E, L., and K. W. Bamforth, «Some Social and Psychological Consequences of the Long-Wall Method of Coal-Getting,» Human Relations, 1951, pp. 3-38.

Udy, S. H., jr., Organization of Work. New Haven, Conn.: HRAF Press, 1959. Urwick, L. F., «The Manager’s Span of Control,» Harvard Business Review, May-June 1956, pp. 39-47. Weick, K. E., «Educational Organizations as Loosely Coupled Systems,» Administrative Science Quarterly, 1976, pp. 1-19.

Whisteer, T., «Organizational Research and the Strategist.» Speech presented at conference on «Strategy and Structure,» Stanford University December 197,5.

Wilensky, H. L., Organizational Intelligence. New York: Basic Books, 1967.

Wieijamson, O. E., Markets and Hierarchies: Analysis and Antitrust Implications. New York: Free Press, 1975.

Woodward, J. Industrial Organization: Theory and Practice, London: Oxford University Press, 1965.

Worthy, J. C., Big Business and Free Men. New York: Harper & Row, 1959.

Worthy, J. C., «Organizational Structure and Employee Morale,» American Sociological Review, 1950, pp. 169-79.

Wricley, L., Diversification and Divisional Autonomy. D.B.A. thesis, Harvard Business School, 1970.

Примечания

1

Закуска (фр.).

2

Основные блюда (фр.).

3

В пер. с фр. – пищеварительный; бренди или ликер, который употребляется после еды для улучшения пищеварения.

4

То же, очевидно, можно сказать и о более сложных операциях. Наблюдение за пятичасовой хирургической операцией показало, что между кардиохирургом и анестезиологом неформальные коммуникации практически отсутствуют (Gosselin, 1978).

5

Файоль Анри (1841-1925) – выдающийся французский ученый, создатель современной теории организации, управленец-практик, один из основоположников классической школы (прим. перев.).

6

Гулик Лютер (1892-1993) – известный американский исследователь проблем организаций и управления, теоретик, практик и консультант, представитель второго поколения классической школы.

7

Урвик Линделл (1891-1983) – видный англ. теоретик и практик в области исследования проблем организации, представитель второго поколения классической школы (1930-1940-е гг.).

8

Тейлор Фредерик Уинслоу (1856-1915) – выдающийся американский исследователь и управленец-практик, положивший начало научной организации труда и рационализации в сфере управления; впервые ввел термин «менеджмент» и дал ему определение.

9

Вебер Макс (1864-1920) – выдающийся немецский ученый, социолог, экономист, историк, философ, культуролог. Внес существенный вклад в становление общей организационной теории и социологии организаций и экономической социологии.

10

Есть и другие, совершенно иные значения слова staff, которых мы здесь избегаем. (Staff переводится не только как «персонал», «штат», «личный состав», «аппарат», но и как «штаб». – Прим. перев.) В армии «начальник штаба» (chief of staff) фактически принадлежит к стратегическому апексу; «штат» (staff) врачей в больнице – это операторы. Введение разграничения между линейными полномочиями и функциональной (т. е. выполняемой персоналом) деятельностью не решает всех терминологических проблем, а только позволяет отделить служащих, непосредственно участвующих в оперативной работе организации, от тех, кто имеет к ней косвенное отношение. Согласно нашему определению, в типичной производственной фирме функции производства и сбыта явно относятся к линейной деятельности, тогда как маркетинговыми исследованиями и связями с общественностью занимается аппарат. Ответ на вопрос: «Относится конструкторская деятельность к линейной или функциональной – обслуживает она рабочее ядро или является его неотъемлемой частью?» – зависит от того, какое значение конкретная фирма придает инженерным разработкам. Между линейными полномочиями и функциональной деятельностью есть некая «серая» зона («ни то ни се»): во многих организациях она является относительно узкой, а значит, различия сохраняются; там же, где эта зона относительно широка, мы будем его отбрасывать.

11

Далее мы будем говорить только о менеджерах стратегического апекса, работа данной группы рассматривается как ее неотъемлемая часть.

12

Лат. ad hoc – специальный, для данного случая.

13

Герцберг Фредерик (1923) – видный американский психолог, исследователь проблем трудовой мотивации, организационного поведения, трудовых отношений и управления, представитель школы человеческих отношений (прим. перев.).

14

Вряд ли вертикальное укрупнение заданий возможно без некоторого горизонтального их расширения.

15

Макгрегор Дуглас (1906-1964) – известный американский социолог, занимавшийся проблемами организаций и управления, а также организационного поведения; представитель второго поколения специалистов школы человеческих отношений (прим. перво.).

16

Аржирис Крис (1923) – известный современный американский ученый, поздний представитель школы человеческих отношений, один из разработчиков теории организационного поведения (прим. перев.).

17

Саймон Герберт (1916) – выдающийся американский ученый в области социальных, политических, экономических и математических наук; специалист по проблемам организации и управления (прим. перев.).

18

Крозье Мишель (1922) – известный современный французский социолог, директор Центра социологии организаций в Париже; один из создателей конфликтно-игровой модели организации (прим. перев.).

19

Лайкерт (Ликерт) Ренсис (1903-1981) – известный американский социальный психолог, исследователь проблем организации, организационного поведения и управления, управленческий консультант; один из видных поздних представителей школы человеческих отношений (прим. перев.).

20

Особый врожденный порок сердца, названный по имени французского врача Фалло (Fallot), впервые описавшего его в 1888 г.

21

Поль Лоуренс и Джей Лорш – известные современные американские психологи, придерживающиеся бихевиористских позиций; исследовали проблемы функционирования организации во внешней среде и организационное поведение. Часто их причисляют к представителям ситуационного подхода в области теории организации и управления (прим. перев.).

22

Термин «рынок» используется для обозначения как коммерческих, так и некоммерческих организаций. Каждая организация обслуживает какой-либо рынок. Рынок полиции – граждане, рынок школьной системы – ученики, рынок производственной фирмы – потребители.

23

Томпсон Джеймс (1920-1973) – известный американский социолог, исследователь проблем организации и управленческий консультант. Основоположник ситуационного подхода в теории организации (прим. перев).