Полевые заметки визуального психодиагноста - Владимир Тараненко

P.S. По законам реактивного образования те, кто чаще всего в своей рекламе налегают и «грузят» словами типа: «мы настоящие», «подлинное качество», именно в этом и имеют проблему. У кого что болит, тот о том и говорит. Уж лучше бы предлагали убедиться в подлинности предложения самолично покупателю. Но в таком случае принято демонстрировать технологическое качество и весьма стоящую миссию товара, т. е. становиться настоящим брендом. Пусть он говорит сам за себя. Но… без подсказок.

Глава 5. ОЖИДАНИЕ В БИЗНЕСЕ – ВНИЗ ПО ЛЕСТНИЦЕ…

Ожидание – это вокзал, где надежды неопределенно запаздывают.

Козьма Прутков «Раздумья на перроне»

Хочу персик!.. Нет, апельсинчик!

По мотивам рассказа О.Генри

Ах, ожидание!.. Прелестная вещица. Когда скучно и ни за что не отвечаешь.

Вздох томящейся кокетки

Почем сегодня пряники? Ой, я и не ожидала!

Реплика к рекламному видео-ролику

Ожидание в бизнесе – это нонсенс. Артефакт, которого не должно быть в такой сфере, но который вполне можно объяснить слабостями человеческой природы. Все мы, однако, люди, даже когда стоим у штурвала или прокладываем лоцию для будущих свершений и просто для неотложных и нужных дел, но при этом мы субъективны, предвзяты и… озабочены своими желаниями. Добавьте к сему еще и горечь предчувствия тщетности, несбыточности или неоправданности риска, и вы почти получите полный букет предстоящих разочарований. Бизнес – самая неподходящая арена для «прокручивания» надежд и сладких грез, ибо здесь победа и результат достаются «реализатору», а отнюдь не мечтателю. Нет ничего горше, чем пытаться обвинять приливную волну в том, что она случаем задела столь вычурно построенный чудный замок на песке. В ожидании уже априори кроется слабость – ведь мы ждем, уповаем и надеемся, вместо того чтобы упорством, решительностью и умением склонить реальность в свою сторону. Знаете, у будущего невероятное множество вожделенных картинок и только одна из них станет явью. И если управлять мечтой в бизнесе можно и нужно, то с ожиданиями придется распрощаться раз и навсегда. Почему – давайте выясним.

5.1. ПОСЫЛКА, У КОТОРОЙ НЕТ АДРЕСАТА

Можно посадить сухое дерево и ждать, когда оно зацветет. Это нормально. Патология – это когда вы начнете огорчаться, что так не произошло.

Козьма Прутков «В тени сухого сада»

Мы все в крови бывшие неолитические охотники.

Ожидание – силок на охотника.

Козьма Прутков «Тропа разочарования»

Хотеть не вредно. Как сказать…

(…)

Пока солнце взойдет, роса очи выест.

Украинская народная пословица

– Доложу вам, Александра Павловна, – медленно проговорил Пигасов, – ничего не может быть хуже и обиднее слишком поздно пришедшего счастья. Удовольствия оно все-таки вам доставить не может, а зато лишает вас права, драгоценнейшего права – браниться и проклинать судьбу. Да, сударыня, горькая и обидная штука – позднее счастье.

И.Тургенев «Рудин»

Ожидание – это наши фантазии в сочетании со скребущим душу вожделением. Под последним имеется в виду не набивший оскомину фрейдовский мотив о сексуальной неудовлетворенности ибо любая заангажированность, озабоченность, пристрастие уже есть вожделение, т. е. то, что мы любой ценой пытаемся «провести в дело». Ожидание – наша программа и наша посылка в будущее, «круто» замешанная на желании, чтобы именно так и произошло. Иными словами, в любом, даже незначительном акте ожидания уже присутствует как программирование будущего, так и «силовой приказ» на исполнение того, «что очень хочется». Поэтому о какой-либо объективности ожидающего субъекта говорить не приходится – он весь в волнении, поскольку решается судьба его «заказа». В конечном счете до остального ему попросту нет дела, ибо все «лишнее» остается за границей фокуса внимания ожидающего. Он буквально возвел перед собой пока гипотетичный, виртуальный, но – собственный мир. За который, заметьте, будет остервенело драться, но уже в реальном текущем измерении, «здесь и теперь», безжалостно сжигая действующие активы и взрывая мосты к альтернативному разрешению коллизии. Люди в состоянии ожидания глухи и безжалостны ко всему постороннему и слепы в оценке того, что происходит на самом деле. И еще один невеселый момент: любое ожидание по сути своей – бездеятельно и нервически пассивно: дело сделано, золотой грош зарыт на поле дураков ночью и теперь лишь осталось с нетерпением дождаться урожая с золотоносного деревца. Приблизительно в таком вот роде. Добавьте сюда ажиотаж и треволнения риска поставленного на кон, и у вас будет почти полная картина живописуемого… провала. Чаще всего именно провала. Можно, конечно, дождаться вожделенного успеха, победы, вознаграждения, но уже в силу того, что мы «ждем», происходит необратимая девальвация продуктивного потенциала личности. И нет ничего хуже, когда ожидание тотально – тогда человек буквально «сгорает» раньше времени, так и не реализовав до конца своей миссии.

Винсент Ван Гог убил себя не только алкоголем, но и горячкой ожидания от общества хотя бы малой толики денег и признания. Ему не хватит самой малости до первых продаж своих произведений с аукциона. И непрекращающегося до наших дней небывалого триумфа. Слишком поздняя слава и горькое разочарование действительностью побудит внешне преуспевающего Джека Лондона к символичному уходу с арены жизни, так же как и его литературного героя Мартина Идена. Нечто похожее произойдет и с Эрнестом Хемингуэем, у которого ожидания «человеческого социализма» явно не совпадали с наблюдаемой им кубинской действительностью. Максим Горький, он же Алексей Пешков, ожидал мировой славы, почестей и много денег, эмигрировав из большевистской России. Но радушные ожидания закончились горьким разочарованием, впереди «светила» нищета и старческое прозябание в Сорренто. Пришлось вернуться… навстречу почетной смерти.

Приведенные примеры, к сожалению, не из ряда мажорных. Но именно так чаще всего случается с теми, кто слишком односторонне верят своим надеждам. В ожидании, каким бы приятным оно поначалу не казалось, уже априори заключена неудача, неуспех и еще ряд отрицательных «не‑», которые убавляют, но не приумножают могущество и возможности ожидающего. Что хорошего в том, чтобы первоначально «забросить» в будущее свои желания и порой даже капризы, а потом ревниво отслеживать: получилось или как?