Энциклопедия начинающего психолога - Геннадий Владимирович Старшенбаум

группу. Особенно трудно работать в такой группе тревожно-депрессивным и ипохондрическим пациентам. Необходимо учитывать опасность использования такими участниками группы в качестве «общества № 2» и развития у них «группоголизма» – зависимости от группы. В определенной степени подобная опасность ликвидируется кратковременными курсами и такой формой, как психологический марафон (сессия длится непрерывно более суток).

Течение группового процесса проходит через следующие фазы:

1. Фаза социализации – участники склонны говорить о погоде и т. п., сообразно испытываемым чувствам. Ведущий побуждает их к обсуждению более личных вопросов.

2. Недоверие к авторитетам – по мере повышения доверия участников друг к другу они начинают все эмоциональнее выражать свой гнев в отношении внешних авторитетов, а затем и в адрес руководителя группы. Ведущий поощряет открытое и искреннее выражение отрицательных эмоций по отношению к нему.

3. Самораскрытие – убедившись, что в группе можно свободно выражать сильные эмоции, некоторые участники начинают раскрывать личные проблемы. Ведущий стимулирует обсуждение сходных проблем и у других членов группы. Их побуждают вначале выразить свои чувства в связи с проблемой, а затем исследовать, как наилучшим образом можно с ней справиться.

4. Новые способы отношения друг к другу – большинство участников начинают проявлять озабоченность благополучием других членов группы, начинают давать друг другу больше обратной связи. Ведущий помогает научиться адекватно давать и получать обратную связь. Он и сам должен быть открыт для получения обратной связи от членов группы.

5. Заключительная фаза – когда один из членов покидает группу или она завершает свою работу, многие участники, а также ведущий испытывают чувство потери и нуждаются в открытом выражении грусти. В этой ситуации важно также подытожить то, чему завершивший работу научился в группе и что он может сделать за ее пределами.

Эффективный ведущий:

✶ Обладает высокой степенью доверия в групповом процессе и убежден, что группа способна двигаться вперед без директивного вмешательства с его стороны.

✶ Внимательно и чутко слушает каждого члена группы.

✶ Делает все, что возможно, чтобы внести свой вклад в создание атмосферы психологической безопасности для членов группы.

✶ Пытается проявлять эмпатическое понимание и принимать как отдельного индивида, так и группу в целом. Он не пытается вытолкнуть группу на более высокий уровень.

✶ Действует в согласии с собственным опытом и собственными чувствами, что означает выражение своих реакций «здесь и сейчас».

✶ Предлагает членам группы обратную связь и, если это соответствует моменту, «сталкивает» членов группы с особенностями их поведения; он избегает осуждающих высказываний и говорит о том, как на него влияет поведение группы.

Неэффективный ведущий:

✶ Манипулирует группой для достижения конкретной, но не заявленной цели.

✶ Использует плановые упражнения, предназначенные для того, чтобы вызвать конкретные эмоции.

✶ Позволяет членам группы нападать друг на друга или постоянно настаивать на выражении враждебности.

✶ Давит на членов группы, чтобы они принимали участие в групповых упражнениях.

✶ Постоянно комментирует групповой процесс.

✶ Прячется за ролью «ведущего эксперта».

Задачи ведущего на каждом этапе жизни группы различны. На первой стадии — установления контакта – постарайтесь достичь максимальной свободы и умиротворенности, обратитесь к участникам с предложением говорить о чем угодно и при необходимости предложите им представиться друг другу. В качестве разминки можно использовать совместные физические действия: глубокое дыхание в унисон, общий крик. Для знакомства предложите придумать псевдоним, разбиться на пары, молча посмотреть друг другу в глаза, ощупать руки партнера. Далее выполнение упражнений чередуется с обменом впечатлениями с партнером.

На второй стадии – создания доверительной обстановки – поддерживайте попытки самораскрытия участников и выясняйте их отношение к негативным реакциям некоторых членов группы. Одновременно подчеркивайте право каждого на высказывание любых реакций. Участнику, испытывающему чувство изоляции, предложите прорваться внутрь круга, образованному членами группы, взявшимися за руки. В парах используйте прием «доверительного падения», когда партнер подхватывает падающего навзничь участника у самого пола.

Третья стадия – конфликтов – требует от вас безоценочного принятия негативных высказываний в свой адрес. Такое принятие облегчается с помощью эмпатического слушания, когда внимание направлено на определение эмоциональной модальности высказываний (подавленность, разочарование, раздражение) и их формы (оценочные сужения, критические замечания, скрытые упреки).

Используйте также активное слушание, перефразируя негативные оценочные и аффективно заряженные суждения в описание соответствующих чувств, связанных с актуальной групповой ситуацией. При этом Вы-высказывания переводите в Я-высказывания (вместо: «Вы всегда говорите непонятно» – «Я чувствую растерянность, когда слушаю вас»). Соперничество и враждебность между членами группы прорабатывайте с помощью соответствующих физических упражнений.

На четвертой стали – «здесь, теперь, с нами» – фокусируйтесь на трех планах группового процесса: непосредственного эмоционального взаимодействия участников, осознания своих эмоциональных реакций и вербального и невербального выражения их. Привлекайте внимание членов группы к переходам между указанными планами, а также к неточностям и ошибкам, возникающим при этих переходах. Тренируйте обратную связь и взаимное принятие.

На пятой стадии – самопринятия – вовлекайте участников в опыт исследования и принятия себя, открывая группе собственные актуальные переживания. Используйте активное эмпатическое слушание, чтобы вступать в прямой эмоциональный контакт с участниками, минуя социальные маски.

На шестой, заключительной стадии с помощью активного эмпатического слушания и включения клиентов во взаимную эмоциональную и физическую поддержку культивируйте у членов группы переживание взаимной теплоты, доверительной близости, «родства душ».

При проведении марафона первые несколько часов члены группы выполняют упражнения, направленные на то, чтобы участники сблизились, шли на риск, делились самыми болезненными и «постыдными» переживаниями, испытывали сильные чувства. Когда у участников снижается уровень психологической защиты, начинается анализ эмоциональных проблем, который завершается осознанием и коррекцией неадаптивных установок.

Заключительные часы марафона посвящаются обсуждению впечатлений друг о друге в технике «горячего стула», самораскрытию аутсайдеров и выработкой домашних заданий. Через 6–10 недель группа собирается на контрольную 4-часовую сессию, на которой участники рассказывают, что они вынесли из марафона, как справились с домашними заданиями и какие изменения произошли в их жизни.

Упражнения

Зеркало. Участники приносят на занятие карманное зеркальце. Они рассматривают себя в нем 5–7 минут и затем отвечают на вопросы: «Что вы вспоминаете из детства, отрочества, теперешней жизни, когда смотрите в зеркало? На что больше всего обращаете внимание? Что больше всего волнует? Насколько принимаете себя таким? Что хотели бы сказать своему зеркальному отображению?»

Автобиография. Участники описывают дома на 3–4 страницах всю свою прежнюю жизнь, выделив наиболее значительные события, повлиявшие на то, что происходит сегодня. Автобиографии зачитываются и обсуждаются на групповой встрече.

Антикварная лавка. Участник идентифицируется с определенным предметом на витрине, рассказывает от его имени о своих ощущениях, предыстории, прежних хозяевах.

Три фотографии. Участники приносят на занятие три свои фотографии и при желании комментируют их. Обсуждается, что повлияло