Понимание и взаимопонимание - Татьяна Огородникова

Не вызывают симпатии индивиды, считающие себя сверхлюдьми и по этой причине ограничивающие свои контакты с окружающими.

Нередко мы ошибаемся в людях с приятной внешностью. Они пользуются доверием окружающих и совершают подлость. Неприятная внешность всегда настораживает.

Иногда человек, сталкиваясь с вопиющей непорядочностью других людей, чувствует себя беззащитным и не может даже сделать замечание. Случается, что незнакомый человек безо всяких на то причин начинает проявлять враждебность, ищет повод дать выход собственным негативным эмоциям. Например, обидно и неприятно, когда кто-то в общественном месте или транспорте наступил на ногу, да еще затем и оскорбил.

Человек, позволяющий себе хамить окружающим, заранее чувствует безнаказанность. Хамство – это не только обидные слова, направленные на конкретного человека. Это вседозволенность, неуважение ко всем людям, находящимся с ним в контакте. Например, конфликт с использованием мата в общественном месте, в присутствии других людей можно расценить как хамство по отношению к ним.

Хамство – это способ самоутвердиться для бездуховного и невоспитанного человека. Такие люди испытывают потребность разрядиться, выплеснуть негативную энергию, невзирая на других. Эти люди выросли в психологически больной среде, они нередко являются выходцами из социальных низов.

Какие существуют способы борьбы с хамством? Многие считают, что хаму нужно ответить «на понятном ему языке». Другие предпочитают делать вид, что это к ним не относится. Человек в этом случае оказывает противостояние по детскому принципу: тебя перестанут дразнить, если ты не обращаешь на это внимание. Ведь хам ожидает и провоцирует ответную реакцию, чтобы затем проявить еще большую словесную агрессию. Допустим, можно отмолчаться, когда словесная грязь обращена к нам. Но как поступить, если оскорбляют у нас на глазах беззащитного человека? Увещевать хама бесполезно. Ответить хамством – значит уподобиться хаму. Оставлять этот конфликт нельзя: безнаказанность располагает к хамству. Только коллективное противостояние общества может обезопасить нас от проявления хамства в отношении каждого из нас.

С. Довлатов считал, что хамство – это грубость и наглость, помноженная на безнаказанность. Такие взаимоотношения между людьми, находящимися в «разных весовых категориях», означают беспомощность одного и безнаказанность другого. Оскорбление или обида, нанесенная человеком, который выше статусом, воспринимаются особенно болезненно.

Бывает так: человек не делает ничего плохого, но вызывает стойкое раздражение и даже неприязнь. Это является признаком несовместимости. И. С. Козловский говорил: «Если ты чувствуешь неприязнь к человеку – подумай, чем ты можешь ему помочь».

Ощущение собственной вины и нежелание простить – основные корни переживаний и неприязни. Этот груз на душе не дает человеку чувствовать себя счастливым.

Непонимание не связано с разницей в характерах. У каждого индивида имеется собственная идеология, то есть система взглядов, в которой оценивается его отношение к действительности и к другим людям. Обычно люди не понимают и не принимают друг друга на уровне личности; они не готовы к компромиссу. Само же понятие компромисса предполагает возможность обоюдного согласия. Это проявление гибкости во взаимоотношениях с целью достичь взаимопонимания.

Люди, изначально имеющие разные точки зрения, могут договориться между собой, если хотя бы один из них пойдет на компромисс. Ни в чем не уступать другому человеку из соображений принципа – это тупиковый путь.

Люди в начале знакомства, если они заинтересованы в дальнейшем общении, проявляют хорошие черты своего характера. Отрицательные стороны каждого человека проявляются позже.

В социуме существуют определенные правила поведения. Не стоит считать, что эти правила нам навязаны; надо понять, что их выполнение обеспечивает взаимопонимание. К сожалению, мы утратили критическое отношение к себе. Несоблюдение законов сейчас часто считают признаком мужественности, а тех, кто их соблюдает – слабаками.

Обвинения негативно воспринимаются человеком в основном тогда, когда неприятности касаются только его.

Не надо бодаться друг с другом.

Ни на кого не сердитесь и не обижайтесь.

Нельзя пожать руки друг другу, сжав кулаки.

Нельзя оценивать людей только хорошо или только плохо. Существуют многочисленные нюансы оценок.

Например, синестезия характеризуется тем, что определенное ощущение всегда вызывает у человека другое дополнительное ощущение. Они, взаимно дополняя и усиливая друг друга, тем самым, усиливают впечатление от какой-либо ситуации, от конкретного человека и, несомненно, оставляют память о себе.

Например, обостренное восприятие определенного запаха нередко сочетается с восприятием определенной музыки. Все это может ассоциироваться с запахом родного дома, вокзала, школы, куличей, хороших духов. Считается, что особенно развита подобная чувствительность у творческих людей и, в частности, у людей, чья деятельность связана с музыкой.

Это свойство может вызвать положительную реакцию, стимулировать человека к деятельности. Также человек может испытывать и отрицательные ощущения, зачастую приводящие к стрессу или депрессии, чувствовать отвращение к чему-либо. Иногда люди реагируют на эти раздражители особенно остро.

Все люди в какой-то степени являются синестетами. Они способны сочетать различные восприятия звуков, запахов, цветов. Синестезия – очень тонкое свойство человека, дополняющее его многогранное восприятие мира, способствуя борьбе со стрессом.

У синестетов развивается пристрастие, схожее с наркотическим, к запахам, цветам, звукам. Отсюда избыточная потребность в еде, пристрастие к запахам и очарование музыкой. У многих людей некоторые запахи, музыка, цвета вызывают раздражение, что сказывается на взаимных контактах. Например, космонавты терпеть не могут запах фломастеров.

Безусловно, очень многие факторы оказывают влияние на степень успешности, комфортности человека в социуме. Например, взаимоотношения с коллегами могут зависеть не только от профессиональных и личностных качеств человека, но также и от многих других факторов. Поэтому при устройстве на работу следует узнать, почему появилась вакансия, сколько длится испытательный срок, кто начальник подразделения, какие предполагаются перспективы, какое настроение бытует в коллективе.

В компаниях нередко к одежде сотрудников предъявляются достаточно жесткие требования в виде дресс-кода – рекомендаций, как следует одеваться офисным работникам. Это важно, так как культура одежды создает на работе определенное настроение. Новому сотруднику также следует помнить: в сложившемся коллективе часто имеются традиции, правила, небрежное отношение к которым может восприниматься негативно.

В наши дни не только профессиональная компетентность, но и эмоциональный интеллект человека способны вызвать склонность к сотрудничеству с ним. Это позволяет организовать свой труд наилучшим образом. В больших коллективах объединяются люди разных поколений, образования, уровня интеллекта, характеров, что усложняет их общение. Найти себя в коллективе не всегда бывает легко, хорошая атмосфера общения требует определенной коммуникабельности от каждого члена коллектива, а тем более от руководителя.

К сожалению, нередко прерогатива принятия окончательного решения достается некомпетентному человеку, для которого согласиться с точкой зрения более компетентного коллеги означает признать собственную недееспособность. По этой причине он принимает противоположное решение.

В России чисто деловые отношения на работе всегда были большой редкостью. Это связано с тем, что нам внушали: работа – второй дом, а коллектив – родная семья. Сейчас место работы, особенно если речь идет о сравнительно небольшом коллективе, нередко превращается в пространство для конкуренции между людьми на самом разном уровне. «Семейные» коллективы состоят из неформальных групп, которые иногда «дружат» друг против друга.

Важно помнить, что в служебных отношениях правда ценится больше всего. С искренними людьми всегда легче иметь дело. Чем дольше скрывается правда, тем хуже для коллектива. Правда и ложь имеют большое значение во всех сферах отношений между людьми. Если человек врет часто, то он и его мозг привыкают ко лжи, и даже детекторы лжи уже не могут отличить ее от правды. Отмечено, что люди, часто и много врущие, теряют интерес к своей речи. Они с трудом преодолевают привычку ко лжи.

Способность быть благодарным – признак интеллигентности и зрелости души человека. Герой Сервантеса Дон Кихот считал самым страшным грехом неблагодарность. Помогая людям, не следует ждать от них благодарности в течение всей дальнейшей жизни. Мы оказываем помощь в большей степени для себя, чем для них. Для человека важнее не забывать людей, которые помогли ему.