SAP R/3 Системное администрирование - Сигрид Хагеман

Alert monitor: SAP Menu • Tools • CCMS • Control/Monitoring • Alert Monitor (RZ20)

ALE status monitor: SAP Menu • Tools • ALE • ALE Administration • Monitoring • Status Monitor for ALE messages (BD87)

Application monitor: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • Performance • Workload • Application Monitor (ST07)

Backup logs: SAP Menu • Tools • CCMS • DB Administration • Backup Logs (DB12)

Batch input: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • Batch input (SM35)

Buffer load: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • Performance • Setup/Buffers Buffers (ST02)

Business process analysis: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • Performance • Workload • Bus. Trans. (STAD)

Control panel: SAP Menu • Tools • CCMS • Control/Monitoring • Control Panel (RZ03)

Database logs: SAP Menu • Tools • CCMS • DB Administration • Operations Monitor (DB24)

Database monitor: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • Performance • Database Activity (ST04)

DBA Planning Calendar: SAP Menu • Tools • CCMS • DB Administration • DBA Planning Calendar (DB13)

DB parameter changes: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • Performance • Database • Parameter Changes (DB03)

Dump analysis: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • Dump Analysis (ST22)

Trace files: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • Traces • Developer Traces (ST 11)

Gateway Monitor: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • System Monitoring • Gateway Monitor (SMGW)

Global performance analysis: Отсутствует в стандартном меню (ST30)

Global user overview: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • Performance • Exceptions/Users • Active users • Users global (AL08)

Global work process overview: SAP Menu • Tools • CCMS • Control/ Monitoring • Work Process Overview (SM66)

ICM Monitor: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • System Monitoring • Internet Communication Manager (SMICM)

Job selection: SAP Menu • Tools • CCMS • Jobs • Maintenance (SM37)

Load analysis: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • Performance • Workload Analysis (ST03N)

Lock monitor: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • Lock Entries (SM12)

Lock waits: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • Performance • Database • Exclusive Lock Waits (DB01)

Message server overview: Отсутствует в стандартном меню (SMMS)

OS monitor: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • Performance • Operating System • Local • Activity (ST06, OS06)

OS parameter changes: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • Performance • Operating System • Local/Remote • Parameter Changes (OS03)

OS system configuration: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • Performance • Operating System • Remote • Activity (OS07)

Output control: SAP Menu • Tools • CCMS • Spool • Output Controller (SP01)

Performance analysis: SAP Menu • Tools • ABAP Workbench • Text • SQL Trace (ST05)

Process Overview: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • System Monitoring • Process Overview (SM50)

Profile parameter changes: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • Performance • Setup/Buffers Parameter Changes (TU02)

qRFC monitor inbox: Отсутствует в стандартном меню SAP (SMQ2)

qRFC monitor outbox: Отсутствует в стандартном меню SAP (SMQ1)

SAP directories: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • Performance • Exceptions/Users • Exceptions • SAP Directories (AL11)

SAP system trace: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • Traces • System Trace (ST01)

Server overview: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • System Monitoring • Servers (SM51)

System administration assistant: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • System Administration Assistant (SSAA)

System log: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • System Log (SM21)

Table calls: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • Performance • Setup/Buffers Table Calls • Calls (ST10)

Tables and indexes: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • Performance • Database • Tables/Indexes (DB02)

Transactional RFC: SAP Menu • Tools • Business Documents • Environment • Transactional RFC (SM58)

Update monitor: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • Update (SM13)

Update program administration: Отсутствует в стандартном меню SAP (SM14)

User overview: SAP Menu • Tools • Administration • Monitor • System Monitoring • User Overview (SM04)

Workload analysis: SAP Menu • Tools • Administration • System Monitoring • Monitor • Performance • Workload Analysis (ST03)

15.12. Дополнительная документация

Быстрые ссылки

► SAP Service Marketplace, псевдоним systemmanagement

► SAP Service Marketplace, псевдоним performance

Указания SAP Service Marketplace

Таблица 15.6. Указания SAP для системного мониторинга

Содержание Указание FAQ: Lock management R/3 552289 Several enqueue work processes 127773 System error in the block handler, overflow lock table 13907 Contents of table TCOLL 12103 Get the latest saposcol 19227 saposcol: monitoring processes 451166 15.13. Контрольные вопросы

1. В какой каталог записываются трассировки разработчиков?

a. users<sid>adm

b. usrsap<SID><instance>work

c. usrsap<SID>SYSglobal

2. Пользователь информировал вас, что его сеанс завершился с ошибкой. К сожалению, он не записал никакой дополнительной информации об останове. В каком месте лучше всего начать анализ ситуации?

a. Нигде. Если нельзя получить дополнительную информацию, то нет способа узнать причину ошибки.

b. Проверьте все ошибки времени выполнения в системе R/3.

c. Проверьте системный журнал.

d. Проверьте журнал резервного копирования.

ГЛАВА 16

АРХИТЕКТУРА МОНИТОРИНГА

В дополнение к мониторингу вручную и возможностям анализа (см. главу 15) использование автоматических средств архитектуры мониторинга улучшит как качество, так и надежность деятельности по администрированию системы.

В расширяемой инфраструктуре специализированные программы сбора накапливают и сохраняют данные и ключевые значения для заранее определенных объектов в общей области памяти и в таблицах базы данных систем mySAP. Эти данные можно анализировать на основе различных критериев, используя продукты независимых поставщиков и монитор сигналов (Alert Monitor), интегрированный в Систему управления вычислительным центром (CCMS — Computing Center Management System). В дополнение к локальному анализу самих контролируемых систем можно также сконфигурировать центральную систему mySAP, где собираются все данные систем SAP и других систем. Общая инфраструктура имеет три слоя:

► Сбор данных

► Сохранение данных

► Администрирование данных и анализ

Взаимодействие этих слоев представлено на рис. 16.1.

16.1. Монитор сигналов 16.1.1. Основы

В дополнение к локальному мониторингу отдельных систем архитектура мониторинга централизованно контролирует несколько систем mySAP — их критические компоненты, статистику и производительность в системной инфраструктуре. Внешние, отличные от SAP системы также могут присоединяться и контролироваться. Монитор сигналов (см. раздел 16.1.2) выводит значения, которые собраны и проанализированы согласно различным критериям в архитектуре мониторинга. Системный администратор может задавать зависящие от системы пороговые значения для входящей информации. Когда входящая информация превышает эти пороговые значения или падает ниже них, можно отметить такую ситуацию как неправильное функционирование (или сигнал), изменяя цвет светофора в Мониторе сигналов (см. рис. 16.3). Можно также определить методы анализа и автоматического реагирования, присвоить эти методы элементам дерева для подробного анализа проблемы, информировать системного администратора и включить автоматические исправляющие действия.

Рис. 16.1. Архитектура мониторинга

Основное достоинство Монитора сигналов состоит в том, что он независимо уведомляет системных администраторов об отклонениях, не требуя выполнения явного запроса или регистрации в соответствующей системе. Системы mySQL обладают рядом инструментов анализа для своих разнообразных компонентов (см. главу 15); однако администраторы должны самостоятельно инициировать такой анализ. Кроме того, разработанный SAP Монитор сигналов может анализировать системную инфраструктуру независимо на основе выбранных параметров и специально заданных пороговых значений и порождать при необходимости сигналы. Системный администратор может затем использовать специальные инструменты, интегрированные в программное обеспечение mySAP для запуска подробного анализа на основе информации Монитора сигналов, или может немедленно начать исправлять указанную проблему.

SAP предоставляет мониторы сигналов с каждым программным продуктом семейства mySAP. Эти мониторы сигналов включают все критические области системы, базы данных и средства администрирования на уровне операционной системы, требуемые для работы программных компонентов.

Набор мониторов

Мониторы сигналов объединяются для специальных целевых групп в так называемые наборы мониторов и поставляются с настройками по умолчанию, которые позволяют начать использовать их базовые функции немедленно после установки системы. Заранее определенные мониторы (с незначительными, зависящими от версии различиями) расположены в CCMS в ►Alert Monitor: