Файлы будущего: история следующих 50 лет - Ричард Уотсон

Но вернемся к более близкому будущему. В данный момент мы переживаем переходный период. Поколение «Y» на какое-то время лишилось власти, и сейчас самым важным представляется достижение надежности в сфере занятости. Все меньше людей рискует менять работу, и гораздо реже возникают дискуссии по поводу войны за таланты и нависшей над нами опасности нехватки специалистов. Ситуация, конечно же, изменится, и гораздо скорее, чем мы думаем, но пока разговоры о балансе между работой и свободным временем поутихли. Возраст и опыт снова в большой моде, и все ненавидят Microsoft[7].

8 декабря 2026 г.

Дорогой г-н Чжао!

Мне сообщили, что Вы отработали на прошлой неделе 78,8 часов. В соответствии с нашими протоколами рабочего времени, Вы работали в офисе на площади Ванг 40,2 часа, 12,2 часа проработали в дороге и 26,4 часа – дома.

Так как Вы совсем недавно поступили в Wang Enterprises, Вы можете не знать, что у нас существуют строгие ограничения на продолжительность рабочего времени, а работа на компанию дома строжайше запрещена. Также существуют недельные ограничения на перемещения для всех сотрудников шестого уровня.

Я вынужден предупредить Вас, что, если наша система слежения и контроля отметит дальнейшие нарушения с Вашей стороны, то из Вашей месячной зарплаты вычтут 5%. Любые нарушения в течение следующих двенадцати месяцев повлекут за собой дисциплинарные взыскания, и любое продвижение по службе станет для Вас невозможным.

Имея в виду недавний поток судебных исков со стороны бывших супругов наших сотрудников шестого уровня, я полагаю, Вам будет нетрудно понять позицию, которую заняла в данном вопросе наша компания.

Искренне Ваш

Пять основных тенденций, которые преобразят наш труд

Нехватка трудовых ресурсов, мобильность и разнообразие. Глобализация действует в двух направлениях. С одной стороны, миллионы рабочих мест, не требующих высокой квалификации, перекочуют в страны с относительно низкой оплатой труда, такие как Китай, Индия и Африка. При этом географическое положение утратит былое значение благодаря мобильности квалифицированной рабочей силы. В результате компании будут набирать сотрудников по всему миру, а работники начнут ездить по всей планете в поисках более выгодных предложений. Кроме того, может сложиться и такая ситуация, при которой рабочее место будет существовать в одной точке на планете, а занимающий его работник – совсем в другой. Хотите работать в инвестиционном банке в Нью-Йорке, а жить в Лондоне? Никаких проблем! Верность своей корпорации также утратит былую святость, и практически все будут ездить по миру в поисках более приемлемых вариантов. Усилится и тенденция обратной миграции: жители таких стран, как, например, США, будут возвращаться на родину (например, в Индию), так как «дома» возникнут более привлекательные возможности. Тем не менее самым главным потрясением в будущем станет нехватка рабочей силы из-за резкого падения рождаемости практически во всех странах. Таким образом, важнейшей целью станет привлечение и удержание талантливых работников, по крайней мере, до того момента, когда робототехника и искусственный интеллект помогут решить названную проблему.

Баланс между трудом и свободным временем. Лет двадцать или тридцать назад мудрецы предвещали приход общества праздности. Но вместо того, чтобы работать меньше, мы стали работать больше. Гораздо больше времени занимают и поездки на работу и обратно. Почему? Одна из причин – технический прогресс. Вторая причина – глобализация. Еще одна теория во всем винит низкие процентные ставки, избыточное потребление и совокупный долг. Кроме того, постоянная занятость в наше время сделалась модной и стала неким свидетельством престижа. В будущем многое может измениться. Культуре круглосуточного функционирования всего и вся может быть брошен вызов со стороны родителей, которым, естественно, хочется проводить время с детьми. Работодатели столкнутся с судебными исками подобного рода, результатом чего станет введение более строгого законодательства, регулирующего продолжительность рабочего дня и сверхурочные. К примеру, многим компаниям придется выплачивать штрафы за распавшиеся семьи, компенсации по поводу заболеваний, вызванных стрессом, и трудных детей, чьи проблемы признаны следствием системы непрерывного труда, нереалистических целей и отсутствия выходных и свободных вечеров у их родителей.

Техника и автоматизация. Искусственный интеллект и роботизация и в прошлом пользовались большой популярностью, но в будущем мы станем свидетелями их использования, кроме всего прочего, и в наблюдении за работниками. Резюме будут выводиться в Интернет или будут содержаться в идентификационных чипах, которые имплантируют прямо нам в тело (их также можно будет использовать для входа в офис и для доступа к компьютеру). Обычными станут онлайновые аукционы рабочих мест и онлайновые идентификационные проверки. Появятся технические способы решения проблем, связанных со стрессами на рабочем месте, а виртуальные совещания все чаще будут заменять реальные. Люди будут работать дома, по дороге куда-либо, однако офис сохранит свою значимость в качестве центра притяжения не в последнюю очередь потому, что людям необходимо общение с себе подобными. С другой стороны, беспроводные высокоскоростные технологии позволят вам практически постоянно находиться в офисе, поэтому вы все чаще будете работать по выходным и в отпуске, даже в самых отдаленных уголках земли. Места, которые до сих пор являлись последним прибежищем, свободным от связи с вашим рабочим местом, – самолеты, поезда и автомобили, – все в большей степени начнут напоминать офисы, и вам некуда будет скрыться от вашей работы.

Ответственность корпораций перед обществом. Очень большой процент выпускников университетов в Великобритании в возрасте от двадцати одного года до тридцати пяти заявляют, что работа нестерпимо скучна, а почти 50% считают, что их работа крайне примитивна в интеллектуальном смысле.

Компаниям придется делать большие усилия, чтобы привлечь и удержать работников, а такие вопросы, как этичность поведения и ответственность корпораций перед обществом, будут значить очень многое для потенциальных работников, а также для клиентов и потребителей. Организации начнут конкурировать в деле создания брендов, привлекательных для нынешних и потенциальных работников. Доверие и прозрачность деятельности компаний приобретут большое значение, а отношение клиентов во многом будет определяться нравственными ценностями. В результате границы между внутренней и внешней коммуникацией сотрутся, и организациям придется все чаще говорить правду, полную правду и ничего, кроме правды.

Поколение «Y». Вокруг поколения «Y» масса рекламной шумихи. Однако следует признать, что оно, вне всякого сомнения, изменит правила игры в трудовой сфере как для самих себя, так и для окружающих. Прежде всего, если рост экономики продолжится и проблема недостатка квалифицированной рабочей силы не будет решена средствами автоматизации и искусственного интеллекта, поколение «Y» окажется в особом положении – рабочих мест будет гораздо больше, чем возможных претендентов на них. Работодателям придется проявлять значительную гибкость в привлечении работников и в решении вопросов об условиях труда и вознаграждении. Кроме того, для поколения «Y» очень важно чувствовать постоянный контакт с миром, поэтому значение виртуальных сетей будет возрастать. Решения будут приниматься на основании коллективных онлайновых обсуждений. Все станет открытым, прозрачным и постоянно дискутируемым.

Глава 12

Новый выбор: одинокие долгожители

Мир не меняется; меняемся мы.

Так ли уж мрачны наши перспективы? Очень похоже на то. Окиньте взглядом названия книг на полках местного книжного магазина, и вы увидите заголовки типа: «ЧП длиной в столетие. Как пережить катастрофы XXI века», «Катится ли весь мир к чертям?» и моя любимая – «Как пережить бунт роботов».

Но на самом ли деле наша жизнь становится хуже? Насколько тяжело будет пережить наступившее столетие? Нет сомнения, многое вокруг нас вызывает серьезное беспокойство: таяние полярных льдов, пандемии гриппа, распад представлений о неприкосновенности частной жизни, слишком высокая продолжительность жизни, терроризм, мировой экономический кризис и даже высокие процентные ставки, из-за которых мало кто сможет позволить себе купить второй дом. По мнению выдающихся умов нашего времени, мы должны добавить сюда уменьшение запасов нефти, организованную преступность, утрату биологического разнообразия, космическую погоду, контрафакцию, электромагнитные поля, землетрясения, ураганы, туберкулез, малярию, СПИД и Китай.