Фармацевт — разновидность человека, отличающаяся… - Ася Че

Полезный в аптеке реально предмет — менеджмент и маркетинг, ибо хозяевам наплевать, знаете ли Вы фармакологию и фармакогнозию и можете ли Вы помочь людям… им важно, чтобы Вы продали побольше дорогих товаров — самым лучшим фармацевтом считается именно такой, увы… Который продаст Вам не то, что Вам нужно, а что ему нужно продать… (Не знаю, работает ли сейчас, но раньше в Институте мозга на входе был аптечный киоск, где работала дама вообще без образования, но настолько наглая и агрессивная, что могла уболтать любого — и соответственно продать кому угодно что угодно… хоть холодильник эскимосу… Хозяева ее обожали, а вот постоянно разыскиваемые ей в помощь (выходные когда-нибудь надо ей было давать) фармацевты не задерживались — потому что они, прежде всего, согласно своему образованию пытались работать, им и в голову не могло прийти советовать например мужчинам виагру от насморка… или утверждать, что Трамал лучше Анальгина подходит от головной боли…соответственно, как они ни старались, а выручки у них были меньше… Кстати, киоск этот был собственностью врачихи из этого Института мозга, направлявшей туда пациентов и родственников пациентов, чтобы они под заказ покупали дорогие антибиотики (5 тысяч рублей коробочка) — естественно, не факт, что им нужны были именно эти антибиотики, а вот что врачихе это помогало подзаработать — тут к гадалке не ходи…) А вот если Вы хотите сами быть здоровы всю жизнь и помочь своим близким, то Вам надо напрячь мозги на анатомии и физиологии, патологии и первой помощи, фармакологии и фармакогнозии, чтобы Вас так не могли «развести на бабки»! Что еще важно? Выяснить сразу, какие особенности работы именно в данной аптеке. Во-первых, мало знать, когда аванс и зарплата — надо знать, ЗА КАКОЙ МЕСЯЦ! Ибо в одной сети аптек, назовем ее «Чаша и змея», за ее символ, я встретилась с любопытной системой, когда новый работник работает месяц и неделю, и вот тогда только получает аванс… (Нет, иногде могут дать аванс в первый месяц — но тогда во второй месяц аванса не увидишь…)

Хитрость с «первым испытательным» месяцем позволяла хозяину при увольнении выплачивать зарплату только за текущий месяц, «забывая» про первый. Как правило, узнавали об этой особенности новички только спустя 2 недели после найма и оставались, чтобы не потерять уже заработанное за 2 недели… В конце концов все равно при увольнении теряли заработок за первый месяц… Кстати, у хозяина была не одна аптека и даже медицинский центр — и везде платили с хитростями. Причем при поступлении на работу новичка инвентаризацию не проводили (нарушение) а вот при увольнении — проводили инвентаризацию и высчитывали с увольняющегося недостачу, потом еще высчитывали за спецодежду… ЕСЛИ ПРИ ВАШЕМ ПОСТУПЛЕНИИ НА РАБОТУ НЕ БЫЛА ПРОВЕДЕНА ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ — С ВАС НЕ ДОЛЖНЫ ВЫСЧИТЫВАТЬ НЕДОСТАЧУ ПОТОМ, когда ее проведут, просто потому что Вы за нее не отвечаете! Мало ли кто и когда что-то там украл, до Вашего появления. Понятно? Еще — если это не аптека, а киоск, то Вас могут заставить записывать все проданное за день в журнал вручную… Кошмар, если честно — только кажется просто, лучше на такое не соглашаться.

В аптеке минусом может быть привычка руководства приезжать забирать выручку или проверять что-нибудь в бухгалтерии ПОСЛЕ окончания рабочего дня — ведь Вам придется ждать их и потом закрывать аптеку и ехать домой на такси… (Так было в «Чаше и змее» — рабочий день заканчивался в 10, потом ждали до 11 начальство, они что-то там делали час или больше… А в 12 метро закрывается — и не всегда удавалось успеть…)

Процесс открытия-закрытия аптеки может быть опасным — например, рядом с Крестами раньше была одна аптека, в которой чтобы ее закрыть, нужно было сначала закрыть главный вход, потом опустить жалюзи (которые часто заедало и приходилось ждать ремонтников), а потом пройти через всю аптеку, набрать код сигнализации, выйти и быстро плотно закрыть заднюю дверь, выходящую в темный двор-колодец без освещения… а потом, вглядываясь в окно аптеки, посчитать огоньки на панели сигнализации — и если все горят — то позвонить и сдать аптеку на охрану, а если горят не все или мигают — открыть аптеку и заново проверить все двери и набрать код… и заново считать огоньки и звонить… А если сигнализация не срабатывает — звонить начальству и стоять ждать… Либо ценных указаний, либо удара чем-нибудь тяжелым в темноте из-за угла… Но это еще ничего — в одной аптеке вовсе не было ни сигнализации, ни охраны и даже «тревожной кнопки», закрывать надо было тоже заднюю дверь, выходящую во двор — пустой двор, заполненный деревьями… А по выходным надо было работать в одиночку! И рядом располагался психоневрологический диспансер, клиенты которого (многие из них наркоманы) постоянно ходили в аптеку… Платили, правда, в этой аптеке хорошо… (: Но зато одну девочку чуть не убил псих — старикашка с большой тяжелой палкой, просто ни с того ни с сего стукнул ее по голове, когда она читала его рецепт, пытаясь понять, что он хочет купить… Смотрите «в оба» и не устраивайтесь в опасное место, здоровье дороже!

Глава 6

Опасности работы в аптеке

Ну, во-первых, Вы совсем неопытный фармацевт, а это значит, что если Вас захотят обмануть коллеги с Вашего нового места работы, то у них это скорее всего получится — потому что они уже знают аптеку и правила (везде свои), а Вы — нет.

Итак, коллеги — что они могут Вам сделать?

Вас могут «подставить» — поставив работать в пару с опытным фармацевтом и в конце смены посчитав выручку и объявив, что есть недостача, а у них «раньше никогда недостачи не случалось» — и заставив Вас вложить в кассу Ваши личные деньги для покрытия недостачи.

У Вас могут занять деньги «на размен» коллеги-фармацевты, работающие за кассой, и не отдать, а в конце смены сказать, что не занимали…

Вас могут поставить работать на кассу, открывающуюся без ключа или имеющую второй ключ — чтобы, когда Вы пойдете искать какой-нибудь препарат, например, на склад, (или позвав Вас к телефону или подписать что-нибудь, прочитать новый приказ — да мало ли может быть причин!) открыть кассу и забрать часть денег, чтобы Вы потом покрывали эту недостачу. Если покупателей в аптеке много, то к концу смены Вы скорее всего забудете, что уходили от кассы, и будете искренне считать, что в недостаче виноваты сами.

Бывают аптеки, где ведется отдельный учет товаров на складе и в торговом зале — в этом случае Вам могут недодать товаров со склада, надеясь, что Вы заняты и не проверите количество по накладной, или, проходя, как бы с коробкой чтобы принести товар со склада, сами наоборот сунут какую-нибудь дорогую пачку себе в карман… Зачем? А чтобы взять уже со склада товара на эту сумму для себя, положив взамен эту пачку — а у Вас будет недостача.