Лидерство в карьере и личной жизни. Как преуспеть в новой реальности - Ольга Апреликова, Валерий Чичканов

Алина Тимошкина

Несмотря на то что до сих пор нет единого мнения о базовых качествах лидера, их примерный список все же можно составить. Основными чаще всего считаются: уверенность в себе, организаторские способности, инициативность, настойчивость, социальная смелость, умение принимать решения в сложных ситуациях, честолюбие и, конечно, чувство юмора. Как раз последнее помогает снизить напряженность, повысить тонус команды, сплотить подчиненных и навести мосты. Многие эксперты также называют обязательными качествами харизматичность, трудолюбие и умение давать поддержку своим последователям, быть для них базой, надежным тылом, тем, кто всегда даст опору, — даже если за окнами бушует настоящий шторм. Да и в целом сегодня на первый план выходят такие способности лидера, как умение сопереживать, содействовать другим, поддерживать.

Лидер должен брать на себя ответственность, но при этом быть способным делегировать; быть эластичным, но одновременно устойчивым; быть влюбленным в свою идею, но не быть фанатом; окружать себя единомышленниками; постоянно совершенствовать свои навыки — то есть частично иметь внутреннюю неудовлетворенность собой.

Алина Тимошкина

С одной стороны, теория природного, врожденного лидерства признана несостоятельной, с другой — эксперты всё же предполагают, что будущий лидер уже рождается с некоторыми необходимыми качествами. Однако эти качества могут быть как заложены в ДНК, так и стать результатом сознательных усилий.

Для меня лидерство — это то, что есть уже в ДНК человека. То есть рождаешься с какими-то, может быть, еще не намерениями, но уже с лидерскими чертами. Например, когда ты с детства проявляешь свой характер. Это и есть лидерство.

Ольга Флёр

Да, идеальная формула лидера — это генетический фактор в сочетании с активной позицией с самого детства, когда лидерские навыки формируются и развиваются в течение всей жизни. Но даже если в детстве лидерские черты не проявились, начать их развивать можно в любой момент. Главное — определить, какие инструменты для этого необходимы. Всё в ваших руках.

В мировой литературе очень популярна дискуссия о том, можно ли лидерству научиться или надо лидером родиться. Но когда начинаешь об этом разговаривать, то большая часть людей все-таки приходит к выводу, что практически всем компетенциям лидера можно научиться.

Андрей Шаронов

Навыки нового времени

Новые компетенции, необходимые для достижения успеха, связаны с изменившимся форматом взаимоотношений лидера и его команды. Все больше специалистов работают удаленно (особенно в последние годы, когда бустером послужила пандемия и многие работодатели вынужденно перевели сотрудников на дистанционку) и выбирают гибкие сетевые команды. Такие исполнители ведут сразу несколько проектов (так называемый портфель проектов), сотрудничают с разными работодателями и не ориентированы на карьеру в одном-единственном месте, вместо этого они выбирают тех, с кем комфортнее работать. Поэтому давление со стороны лидера, силовые методы, приказы, жесткие стимулы и отказ принимать во внимание идеи команды уже не действуют. Даже если такой подход и дает эффект, то кратковременный.

Наступило время тех, кто использует другие методы и исповедует другие принципы. То, насколько комфортно и безопасно человек чувствует себя в коллективе (то есть насколько хорошо руководитель обеспечивает благоприятный климат в группе), влияет на эффективность его деятельности и на ее результат.

Мы очень часто путаем лидерство с доминированием. Доминирование — одна из возможных форм лидерства. Многие говорят о том, что она устаревает и влиять можно по-другому. Можно влиять своим умом, изяществом, красотой. Но не надо клыками и бицепсами. Особенно женщинам.

Андрей Шаронов

Еще одно важное качество лидера нового времени — тактичность. Она незаменима для профилактики так называемой лидерской великости. Это такое распространенное заболевание, первым симптомом которого становятся проблемы со зрением: в глазах человека, страдающего лидерской великостью, окружающие выглядят всё мельче и мельче, а себя он представляет все величественнее и величественнее. Главный симптом великости: лидеру начинают нравиться подхалимы, даже если они далеко не самые лучшие работники. И чем дальше, тем больше. Отношение к критикам от недовольства переходит к ненависти. Он утрачивает объективность. Все это отражается на результатах работы компании, которую возглавляет такой лидер.

Это поистине удивительно: как только человека назначают на должность, у него меняются походка, голос, отношение к окружающим. Как будто в его голове появляется логическая связка: раз его статус повысился, то и он сам стал значительно умнее. Подобный лидер забывает, что в этой ситуации он не стал умнее (его и повысили потому, что он не дурак), ему просто стали больше доверять. Именно на это он и должен ориентироваться.

Так как великость — болезнь хроническая, то все надежды только на ее профилактику. Здесь от лидера требуется тактичность. Она может проявляться по-разному: в отношениях и по вертикали, и по горизонтали.

Смена поколений — еще одна причина изменения требований к современному лидеру. На рынке труда все больше зумеров7. Они стремятся к «плоскому» миру (без иерархии и статусов). Среди них меньше начальников и подчиненных, больше фрилансеров. Зумеры ориентированы на социальную повестку, их волнуют вопросы равенства и охраны окружающей среды. Им важно, чтобы их дело приносило пользу. Лидеру стоит учитывать эти особенности зетов.

Они более, чем другие, самодостаточны. Многие из них «сами себе режиссеры», сами себе начальники: самостоятельно ищут работу, устраиваются и сами ее выполняют. Им недостаточно просто иметь крышу над головой и вкусно есть. У них больший запрос на то, что сейчас называется ESG. Для них больше, чем для других поколений, важно не просто качество продукта, а как он был изготовлен, насколько при этом пострадала окружающая среда. И важен вопрос равенства — гендерного, этнического и т. д. У них есть такой социальный запрос, для решения которого они готовы объединяться с себе подобными. Поэтому контекст поменялся, последователи поменялись. Если вы привыкли везде доминировать и руководить по принципу «делай как я сказал», то зеты вас будут воспринимать еще хуже, чем другие. Возможно, зумерам даже понравится ваша цель, но ваши методы и вы лично можете оттолкнуть их от этой идеи и от желания ассоциироваться с вами.

Андрей Шаронов

На первый план выходят социальные навыки — ключевой элемент в формуле лидерского успеха. Теперь важно не только уметь создавать команду и управлять ею. Надо развивать людей, прислушиваться к их идеям, вдохновлять их, помогать им влиться в команду, мотивировать в процессе или, когда необходимо, прощаться с ними, но делать это экологично. Лидер должен создавать партнерства, сообщества, сеть доверительных отношений и при этом быть влиятельным, иметь авторитет.

Интересно, что наблюдения за наиболее близкими родственниками человека — шимпанзе — показали то же самое. Зоолог Франс де Вааль, который много лет изучал влияние вожаков в обезьяньей стае8, сделал вывод, что лидер — не тот, кто самый агрессивный, и даже не тот, кто самый сильный. Лидер — тот, кто проявляет заботу о членах своей группы и умеет создавать коалиции.

Бизнес-сообщества, куда люди приходят решать конкретные задачи, мне не интересны. Это что-то однобокое, узкое. Мне интересно общаться с человеком, а не только с предпринимателем.

Поэтому я состою в нескольких сообществах, но это не бизнес-сообщества: людям должно быть просто интересно вместе. Это как спросить, с какими целями вы с вашим мужем живете вместе. Можно, конечно, сказать: чтобы детей родить. Но это очень узко. Вам должно быть хорошо вместе.

Дмитрий Фалалеев

Лидерство — это способность организовать работу команды так, чтобы каждый ее участник чувствовал себя комфортно. К тому же это определенное внутреннее состояние, к которому при желании может прийти любой человек: уверенность, абсолютное спокойствие и сила. Оно передается окружающим и дарит им ощущение безопасности и поддержки. Над этим состоянием нужно