Непродуктивная психология, или Бомба для директора. Визитка: досье на партнера - Владимир Тараненко

Похвалу и почет такой человек принимает как должное. И вообще любит изображать харизматичность. В технологическом аспекте вам придется с таким партнером быть предельно осторожным, чтобы сохранить свои секреты. И не выпускайте из рук главных козырей – это, собственно, и будет залогом вашего успешного сотрудничества. В совместных делах рискните все же доверить Подателю функцию прорыва или промоушна, у него это получается лучше всего. Не оставляйте также без внимания его стратегическое чутье, обычно такие люди прекрасно чувствую выгоду. И обязательно будьте готовы к тому, что рано или поздно ваш партнер начнет подминать под себя совместное «главнокомандование». Что ж, звезда успеха ярче всего светит только одному.

И наконец, позиция «Ф.И.О. – должность» в правом нижнем углу визитки (там, где традиционно располагаются сведения о контактах и средствах связи). Ответ будет, возможно, неожиданным: автор таковых визиток доселе не встречал. Скорее всего размещение именных персоналий в таком месте – сущий каприз, артефакт, нонсенс, дизайнерский «глюк», выпендреж, ну, в общем, слова по аналогии подберите сами. Разместить свою фамилию в зоне предполагаемых контактов – значит, вовсе о них не заботиться, т. е. все по барабану, если я так хочу. Но тогда, может быть, лучше и вовсе не пользоваться визиткой, если вы так грубо пренебрегаете ее функциями? В бизнесе, равно как и в политике и культуре, далеко не все сойдет с рук безнаказанно, и вернуть утраченную репутацию окажется совсем не просто. Если вообще возможно.

Но все же, что можно сказать в психологическом плане о таком Подателе, помимо его склонности к игре в эпатаж, дизайнерской неразборчивости и навязчивой провокационности? Ну, может быть, еще то, что сей индивид откровенно предлагает нам начать общее дело, в котором будущим базисом и поглотителем основной доли дивидендов будет непременно… он сам. Вы хотите ввязываться в нечто подобное?

2.5. НЕУЧТЕННЫЕ АСПЕКТЫ, или РАЗГОВОР О ФУРНИТУРЕ

В истинной композиции ни изъять, ни – добавить.

…

Хорошая визитка может составить протекцию. Негласно, но зато надежно.

Козьма Прутков, церемониймейстер

Визитка – единство целого и деталей, объединенных общим замыслом: наилучшим образом передать имидж Подателя и его фирмы. Еще лучше, если в представленном нам образе Получатель почувствует бренд. Тогда, считай, главная промоушн-цель достигнута: визитка так или иначе, но начнет активно работать на своего хозяина. Ее будет приятно рассматривать и держать в руках. Последний аспект не менее важен, поскольку тактильные ощущения, в отличие от зрительных, напрямую расшифровываются мозгом и попадают непосредственно в подсознание. А что в идеале и нужно достигнуть, так это закрепить бренд-образ Подателя и его фирмы где-то в глубинах сознания и подсознания Получателя (он же партнер, заказчик, покупатель и т. д.). Но… могут подвести досадные мелочи и общие нестыковки, взяв фальшивую ноту в единой композиции всех элементов на общем пространстве визитки. Ведь мозг человека все воспринимает по общей схеме: «деталь – фон – единый образ (гештальт)». Чувство дискомфорта у смотрящего может возникнуть абсолютно спонтанно и неосознанно, но тем не менее это чувство будет впоследствии зафиксировано как отрицательный сигнал. И тут уже ничем не поможешь, то, что воспринимается на невербальном уровне, очень трудно поддается сознательной корректировке. Так что будьте осторожны, размещая те или иные аксессуары на вашем кусочке картона. Всему свое место, но еще лучше применить золотое правило отсечения: все, без чего можно обойтись, оставить за бортом. И вместо того, чтобы многое высказать, побольше «втиснув», лучше совсем «помолчать». Чем меньше элементов на визитке, тем более значимыми они покажутся. И каждый из них сможет выполнить свою пиар-функцию. И последнее: соблюдайте гармонию элементов. Все-таки визитки – единое целое, а не танкодром после артобстрела. Идея и композиция, наверное, должны все же совпадать.

2.5.1. Место для награды, или Скромное обаяние фирменного знака

Самые почетные ордена носятся на левой стороне груди и крепятся выше по рангу.

Непреложное правило всех наградных систем

Пришьем большие блестящие пуговицы, фасончик, глядь, как новый станет.

Реплика в индпошиве

Итак, наш разговор – о значимых деталях и общем фоне. Начнем со следующего по значимости элемента после таких атрибутов, как фирма и Ф.И.О. – фирменном, товарном или персональном знаке и логотипе.

Прежде всего, фирменный знак или логотип не должен своим размером подавлять надпись Ф.И.О. Масштаб знака, а тем более логотипа должен быть соразмерен с персональными данными. В противном случае мы будем иметь рекламную товарную этикетку, но уж никак не визитку. Право, нелепо и по-балаганному смотрятся гигантские, на четверть поля, изображения фирменных знаков. Такой «герб» буквально подминает под себя все остальное, оставляя Получателя пребывать в недоумении: что это, реклама товара от производителя или все же визитка. Тем более не украшайте «авторские» именные визитки картинками, даже если на их создание было затрачено много усилий и средств. Это будет реклама полиграфических возможностей и не более. Индивидуум в ней растворится. Поэтому придерживайтесь железного правила: знак, какой бы примечательный он ни был, не должен быть доминирующим!

Где должен размещаться логотип или фирменный знак? Ответ однозначен: в левом верхнем углу, в зоне 3П (рис. 3). Это область нажитых достижений, декларируемой идеологии бизнеса, традиций – ему там самое место. Здесь знак будет восприниматься буквально – как нажитый успех, которым по праву нужно гордиться.

Достаточно часто еще встречаются визитки (особенно много их было несколько лет назад, в период дизайнерской партизанщины), у которых знак или логотип размещены слева с краю, но ниже, чем следует почти посредине в области 2П. В таком случае создается впечатление, что область технологии нарочно перекрыли значком, как некой ширмой. Чтобы чего-то не разглядели, что ли? Или технологий, равно как и динамического прогресса, нет вовсе, поэтому напоказ выставляется блистательная фурнитура. Прямо скажем, не совсем удачный вариант. Учтите также, что, расположив значок или картинку в срединной зоне, вы тем самым начисто «срезаете» всю динамику в направлении слева направо, т. е. в наиболее динамичной полосе. Визитка приобретает замерший вид, что никак не будет способствовать передаче таких бизнес-аспектов, как деловитость, энергичность, мобильность.

Еще одна нередко встречающаяся область размещения знака или логотипа – верхний правый угол визитки (на рис. 3 – зона 3Б). Смотрится он там красиво, но вот к месту ли? Верхний правый угол – зона будущих достижений, перспективных, но еще не сбывшихся и нереализованных. Как мечта, устремления или бизнес-план. Фирменный, а особенно персональный или даже бренд-знак будут там восприниматься двойственно, именно как такие, которые должны еще состояться. Вряд ли Податель стремился передать такие впечатления о себе и своем бизнесе…

И гораздо нелепее будет смотреться фирменный значок в зоне 2Б, т. е. пониже, справа и с краю. Тогда вся динамика, направленная к будущим достижениям, буквально упрется лбом, как в стену, в… знак. Идея дела сама собой отомрет или затормозится на знаке. Подспудно у Получателя возникнет ощущение недоверия.

Фирменный знак в самом вверху визитки строго по центру превращается в подобие звезды на самом верху монумента. Может, кому-то это и подойдет, но вообще-то такая композиция превращает визитку в гимн самому себе. В итоге необходимый контакт с Получателем может не произойти, кому охота носить песок на чужую пирамиду?

Наверное, совершенно не к месту будет смотреться фирменный знак в левом нижнем углу при горизонтальной композиции визитки. Но если визитка сделана в виде вертикального столбца – то почему бы и нет. Необычно и нетрадиционно, но отнюдь не дисгармонично. При вертикальной компоновке, нижний левый угол – место «мастера» или «хранителя», и его личный штандарт там вполне уместен. Принципиально, чтобы над знаком больше ничего не было изображено – лишь чистый фон. А вообще-то фирменных знаков в нижней половине автору встречать не приходилось. Для традиционных горизонтальных визиток это действительно эпатирующий нонсенс.

2.5.2. Адрес прямой коммуникации

Жизнь современного человека от звонка до звонка. Мобильного.

Возможный рекламный слоган

Желанную встречу пинками к месту не подгонишь. Не корова.

Козьма Прутков. Искусство свиданий

Адрес офиса и контактные телефоны (факс и e-mail), безусловно, располагаются в нижней части визитки. При этом собственно адрес обычно пишут в левом нижнем углу, а контактные средства – справа от края. Пожалуй, это наиболее оптимальный вариант. Незаполненный левый угол создаст ощущение пустоты и отсутствия должного базиса и фундамента «под делом». Поэтому ни в коем случае не старайтесь сдвигать адресные данные вправо, ближе к средине, например ради некоего композиционного равновесия. (Психовоздействие некоторых зон восприятия ну никак не подчиняется законам симметрии или правилу: «чтобы было покрасивей».) Не допускайте также такой распространенной ошибки, как смешение в одну кучу адресных данных и контактных телефонов. Адрес есть адрес, его задача подчеркнуть то, что офис незыблем, на месте и всегда готов принять посетителя. Иными словами, передать основательность, респектабельность и солидность (лат. solidus – прочный) фирмы. Функция же контактных средств совершенно иная, а именно: всячески способствовать встречной коммуникации, от Получателю к Подателю. Эти средства связи должны ненавязчиво, но настойчиво подталкивать Получателя визитки к скорому деловому контакту. Чтобы сформировался такой побудительный импульс, контактные телефоны следует располагать как можно правее. Правый нижний угол и есть зона, непосредственно стимулирующая будущее «место встречи» на неосознаваемом уровне. Нахождение там контактных средств сработает как безусловный стимул. Только не располагайте телефоны и прочее под самый правый обрез. Получится навязчиво и очень неустойчиво, типа «позвони мне, позвони!». С самого края у кромки должен оставаться пробел. Точно так же адрес и контактные средства должно разделять пустое пространство, для того чтобы функции базиса и контакта были психологически разведены.