Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам - Донни Эбенштейн
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Нежелание Джейкоба работать сообща вызывает у Брайана досаду. Он пытается донести это до Джейкоба.
Брайан: Джейкоб, я хочу поговорить о младших аналитиках.
Джейкоб: Конечно. Что такое?
Брайан: По-моему, нам стоит наладить распределение заданий.
Джейкоб: А в чем проблема?
Брайан: Думаю, что было бы неплохо координировать наши действия.
Джейкоб: Понимаю. Но дел сейчас невпроворот, и мне нужно назначать исполнителей быстро.
Брайан: Конечно, все мы заняты. Но для блага команды мы должны обсуждать распределение заданий.
Джейкоб: Послушай, у меня просто нет времени постоянно встречаться с тобой ради этого. Ничего личного, просто есть и более важные дела – скажем, работа с клиентами.
Ответ Джейкоба расстраивает Брайана. Брайан решает, что Джейкоб не уважает его как равного и относится к нему пренебрежительно. Брайан ощущает, что «застрял», и не знает, как быть дальше. Мы с вами уже знаем: чтобы совершить первый шаг к разрешению ситуации, Брайану нужно признать, что он все еще может изменить динамику отношений с Джейкобом. У Брайана есть возможность преодолеть застойную ситуацию, изменившись самому.
Конец ознакомительного фрагмента.
