Тайм-менеджмент для системных администраторов - Лимончелли Томас

Меню работало без всякий привилегий (т. е. не под sudo), но вызывало программы Уровня 2 с помощью sudo, если это требовалось.

Резюме

• Автоматизация — великая вещь. Она экономит ваше время. Кроме того, она позволяет вам поручить работу другому менее квалифицированному сотруднику.

• Есть четыре типа задач, с которыми сталкиваются системные администраторы:

― Простые задачи, выполняемые однократно

― Сложные задачи, выполняемые однократно

― Простые задачи, выполняемые часто

― Сложные задачи, выполняемые часто

• Сложные однократные задачи и простые задачи, выполняемые часто, являются самыми подходящими кандидатами на автоматизацию. Несмотря на возможный соблазн автоматизировать сложные задачи, выполняемые часто, для их выполнения лучше использовать готовые программные пакеты (коммерческие или бесплатные).

• Чтобы автоматизировать процесс, сначала убедитесь, что вы в состоянии выполнить его вручную. Затем задокументируйте все шаги и автоматизируйте каждый шаг в отдельности. После этого соберите шаги воедино.

• Используя псевдонимы, вы облегчите себе ввод команд. Это справедливо и в отношении систем с командной строкой, и для приложений, например SSH. Установите псевдоним по возможности максимально близко к приложению. Например, если задать псевдоним в файле конфигурации SSH, то все системы, работающие с SSH, будут использовать этот псевдоним.

• Команда make систем UNIX/Linux — исключительно мощный инструмент. Она предназначена не только для программистов. Вы можете применять ее для автоматизации задач системного администрирования. В системах UNIX/Linux, особенно на серверах, создавайте файл Makefile в каталоге /etc для автоматизации повседневных задач, таких как индексация псевдонимов, копирование данных и т. д.

• Языки оболочек bash и /bin/sh гораздо сложнее и мощнее, чем вы думаете. Примеры, приведенные в этой главе, демонстрируют, как следует обрабатывать опции командной строки и даже как написать небольшой детектор вредоносных программ!

• Если вы пишете длинную командную строку, тестируйте ее по частям.

• Если вы пишете код для пользователей, возрастает важность интерфейса. Существуют технические приемы, позволяющие создавать хорошие пользовательские интерфейсы. Вы можете избавить себя от хлопот, переложив ввод данных на программу вроде MS Excel. Вы также можете создать программу с меню или веб-интерфейс, чтобы позволить обычным пользователям получать доступ к привилегированным системам.

• Создавая код, позволяющий пользователям выполнять привилегированные операции, будьте предельно внимательны. В качестве базы используйте имеющиеся хорошо зарекомендовавшие себя средства безопасности, такие как sudo. С помощью таблицы разрешений объясните руководству, какой пользователь какие привилегии будет иметь. Разрешать или запрещать — дело руководства, а ваша задача заключается в том, чтобы помочь ему разобраться в вопросе. Прежде чем ввести систему в эксплуатацию, заручитесь согласием руководства.

• Развиваясь как системный администратор, вы будете автоматизировать все больше и больше задач. Я советую вам изучить язык программирования, подходящий для целей системного администрирования, например Perl, Python, Ruby или Shell. Также обращайте внимание на технику работы в конкретных операционных системах. Эти вопросы освещаются в книгах серии «Cookbook» (Сборник рецептов) издательства O'Reilly, упомянутых ранее в этой книге.

Эпилог

Поздравляю! Вы прошли весь путь до конца. Что теперь?

Во-первых, я рекомендую вам перечитать эту книгу. Повторенье — мать ученья. Если вы перечитаете (или хотя бы просмотрите) книгу, пока она еще свежа в вашей памяти, положительный эффект усилится.

Во-вторых, мы лучше учимся на практике. Чем больше вы применяете на практике приемы, изложенные в этой книге, тем лучше вы ими овладеваете. В какой-то момент вы обнаружите, что усвоили эти приемы достаточно хорошо, чтобы творчески развивать их в зависимости от вашего стиля жизни или конкретной ситуации. Один мой читатель заметил, что ему стало легче вести списки ежедневных дел, когда он в своем органайзере поменял местами странички списка дел и расписания. Кто бы мог подумать! Хорошо все, что приносит хорошие результаты! Я лишь советую опробовать сперва мой подход, чтобы получить представление о системе в целом.

В-третьих, будьте готовы к пробуксовке. Иногда вы будете возвращаться к своим старым привычкам. В этом нет ничего страшного, если вы отдадите себе отчет в происходящем и при первой возможности вернетесь к изложенной системе. Не исключено, что вам будет легче это сделать, перечитав соответствующую главу.

В-четвертых, вы, вероятно, захотите прочитать традиционные книги по тайм-менеджменту, не ориентированные именно на системных администраторов. Моя книга ориентирована на специфику профессии системного администратора и не уделяет внимание многим общим вопросам, хорошо освещенным в других работах. Рекомендую прочитать книгу Дэвида Аллена (David Allen) «Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity»[10], http://www.davidco.com.

Что делать со всем этим «новым» свободным временем?

Приемы, описанные в этой книге, подарят вам несколько свободных часов (если не дней) в неделю. Экономя чуть больше часа каждый день, — вы выполните тот же объем работы за 4-дневную рабочую неделю.

Что делать с этим свободным временем?

Пожалуйста, не растрачивайте его впустую. Умоляю вас. Едва начав претворять приемы тайм-менеджмента в свою жизнь, я стал отдавать высвободившееся время моей тогдашней страсти — чтению новостей Usenet. Думаю, современный эквивалент этого занятия — чтение RSS-каналов с новостями, блогов, веб-сайтов и т. д. Все это пустая трата времени. Пожалуйста, не расходуйте свое вновь найденное время, умножая непроизводительные дела в своей жизни.

У меня есть идея получше.

Отведите это вновь найденное время на борьбу с несправедливостью.

Самый распространенный вид несправедливости, ежедневно наблюдаемый мной, — это то, как корпорации крадут наши жизни у наших семей. Однажды утром мы просыпаемся и обнаруживаем, что наши дети выросли, не зная нас, или что наши любимые ушли, потому что нас почти никогда не было рядом. И мы еще удивляемся: «Как быстро промчалось время!»

Раньше существовал так называемый «неявный общественный договор». Мы работаем на фирму 40 часов в неделю, а она платит нам, чтобы у нас были средства к существованию, и что-то отчисляет в пенсионный фонд нам на старость. Это была честная сделка. Но теперь корпорации отбирают у нас все больше времени без какой бы то ни было компенсации. Профессионал работает 60–70 часов в неделю, а потом подпадает под массовое сокращение штатов из-за ошибочных решений бестолковых топ-менеджеров, зарплата которых в 100, если не в 1000, раз превышает его зарплату. В 1990-е годы я работал в ATT/Lucent, и нам постоянно напоминали, что могут уволить нас в любой момент независимо от того, насколько хорошо мы справляемся с работой. Нам говорили, что надо радоваться переходу от гарантированных пенсий к принципу «каждый сам за себя» в соответствии с новым пенсионным планом, принятым фирмой. И при этом в последние годы моей работы в этой компании руководство было поражено и встревожено снижением лояльности сотрудников. Лояльность — улица с двусторонним движением.

Хотите совершить нечто радикальное, революционное? Воспользуйтесь приемами, изложенными в этой книге, чтобы восстановить 40-часовую рабочую неделю и повысить качество личной жизни:

• Отработав 40-часовую неделю, отправляйтесь домой. Будьте настолько же лояльны к своему работодателю, насколько он лоялен к вам. Идите домой, отработав ежедневные 8 или еженедельные 40 часов.