SAP R/3 Системное администрирование - Сигрид Хагеман

► Метод доступа X: Соединение с факсом с помощью SAPcomm

Метод доступа X присоединяет факсы через интерфейс SAPcomm. Начиная с Basis Release 6.10, этот интерфейс больше не поддерживается; вместо него можно использовать SAPconnect (см. главу 13).

► Метод доступа I: Соединение с ArchiveLink

Этот метод доступа используется с SAP ArchiveLink (см. главу 12). Система спула применяется только для временного хранения архивируемых документов. Дальнейшую обработку выполняет SAP ArchiveLink.

Определение устройства вывода

Для определения устройств вывода и назначения их выбранным серверам спула действуйте следующим образом:

1. В простом, расширенном или полном управлении в ►Spool administration выберите пункты меню Configuration • Output devices или кнопку Output devices. Перейдите в режим изменений. В списке уже определенных принтеров выберите Output device • Create, чтобы перейти на экран для Spool Administration: Create Output device (см. рис. 11.11).

Рис. 11.11. Создание логического принтера — атрибуты устройства

2. Сначала задайте имя для нового устройства. Система определит короткое имя, если оставить это поле пустым.

3. Выберите для принтера подходящий тип устройства SAP и присвойте его логическому или реальному серверу спула. В типичных случаях подходящий тип устройства уже определен в системе SAP R/3, так как типы устройств представляют семейство моделей, а не конкретные модели. Если требуется, можно также загрузить дополнительные типы устройств со служебных компьютеров SAP — sapserv[x] (см. главу 3), использовать режим совместимости многих моделей или ввести тип устройства SWIN (b средах Windows) для выполнения форматирования диспетчером печати и драйвером Windows вместо рабочего процесса спула SAP R/3. Можно также определить собственные типы устройств, хотя это и непростая задача.

4. Существуют следующие классы устройств:

- Стандартный принтер

- Программа архивирования

- Факс

- Телекс

- Пул устройств (как отдельный класс устройств, начиная с Basis Release 6.10)

- Логическое устройство вывода (как отдельный класс устройств, начиная с Basis Release 6.10)

5. Используйте поле Authorization group для объединения группы устройств вывода, которую можно ввести в определении авторизации вместо ввода отдельного устройства.

6. Используйте поля Model, Location и Message для поясняющего текста. Обзор всех определенных устройств вывода покажет содержимое поля сообщений Message; будет выводиться значение поля Location, если поле Message будет пустым. Принтер можно заблокировать для работы по обслуживанию со стороны SAP R/3.

7. Поле Host spool access method определяет коммуникации между сервером спула и спулом хоста (см. рис. 11.12).

8. Используйте поле Host printer для ввода имени устройства, как оно определено на уровне операционной системы, например \hostprintername или _DEFAULT. Для локального доступа здесь выводится компьютер, на котором выполняются сервер спула и спул хоста. Для удаленного доступа необходимо явно определить хост назначения, который получает данные.

Рис. 11.12. Создание локального принтера — доступ к спулу хоста

9. Из системы SAP R/3 можно проследить статус запроса печати после его пересылки в систему спула хоста. Это делается с помощью явного запроса активного рабочего процесса спула. Чтобы избежать этого, а также потерь производительности, можно активировать флажок Do not query host spooler for output status. Явный запрос не может происходить с фронтальной печатью. Здесь и при деактивации запроса на спуле хоста запрос в системе спула считается завершенным, когда он переносится в процесс спула хоста.

10. Можно выбрать Monitor using monitoring architecture для важных устройств вывода (см. рис. 11.13).

11. Параметр Process requests sequentially обеспечивает, что запросы для этого устройства выполняются в том порядке, в котором они были запрошены. Здесь настройка устройства имеет приоритет над определением выравнивания нагрузки сервера спула.

12. Можно использовать вкладку Tray info для прямого обращения к лоткам для бумаги устройства вывода.

13. Устройство классифицируется с помощью Edit • Classification.

Рис. 11.13. Создание локального принтера — атрибуты вывода

14. Для каждого устройства можно явно определить, где будут помещаться данные для печати для промежуточного хранения: в базе данных в соответствии с системными настройками (см. раздел 11.5) или в файловой системе. Выберите Edit • Data storage.

При необходимости можно присвоить отдельные или все определения устройств запросу переноса и перенести их на другие системы SAP R/3.

Если необходимо обеспечить большую гибкость архитектуры спула, то, начиная с Basis Release 6/10, можно определить логические устройства вывода с назначением физическим устройствам вывода. В версиях Basis до Release 6.10 возможно преобразование физического устройства в логическое и наоборот.

Внешние системы управления выводом

Интерфейс XOM-API позволяет подключать к системе спула SAP R/3 внешнюю систему управления выводом (OMS — Output Management Systems). Системы OMS применяются в основном в сложных системных инфраструктурах. Соединение R/3 с OMS позволяет использовать в R/3 все преимущества OMS. Система OMS дает более точную и непосредственную информацию о состоянии запросов вывода. В ряде случаев ее использование очень полезно.

ROMS и LOMS

Чтобы использовать OMS с SAP R/3 и гарантировать, что они взаимодействуют правильно, SAP должна сертифицировать интерфейс. Система SAP должна знать свойства OMS. Отметим следующее отличие. Фактический интерфейс между рабочим процессом спула и внешней системой управления выводом (реальная OMS, или ROMS) как набор всех коммуникационных команд и определений свойств отличается от специальных характеристик ROMS, связанных с конкретными устройствами вывода (логическая OMS, или LOMS). В зависимости от сценария устройства для одной ROMS может существовать несколько LOMS, но каждая LOMS представляет собой подмножество ROMS.

Определение внешней OMS

Чтобы использовать внешнюю систему OMS, нужно определить в системе SAP R/3 ROMS и при необходимости — LOMS. Этот шаг является частью расширенного или полного администрирования спула. Для определения внешних OMS нужно иметь точную информацию о системе спула на каждом сервере. Изучите документацию по OMS и определите атрибуты своей системы ROMS. Используемое для этого окно показано на рис. 11.14. Для вывода данного окна выберите меню ►Spool Administration Configuration • Output Management Systems или используйте вкладку Output Management System.

Рис. 11.14. Определение ROMS

11.5. Анализ и устранение ошибок 11.5.1. Использование статистики

Есть два способа отслеживания операций спула SAP R/3:

1. Выберите ►Output control.

2. Для целей статистики выберите ►Spool administration • Administration • Request overview.

► Output control может вывести все запросы спула и вывода или запросы, выбранные согласно различным критериям, таким как пользователь, дата, устройство вывода или номер запроса (см. рис. 11.15). Полномочия определяют, может ли один пользователь видеть запросы другого и управлять действиями, разрешенными для ожидающих запросов спула. Такие действия могут включать повторный вывод запроса спула, перенаправление на другой принтер или просмотр их содержимого.

Пользователи могут также переходить с помощью System • Own Spool Requests к обзору своих собственных запросов спула.

Рис. 11.15. Обзор запросов спула

Таблица 11.1. Состояние спула и запросов вывода

ID Состояние - He существует запроса вывода + Генерируется запрос спула waiting Запрос вывода еще не обработан in proc Запрос форматируется printing Запрос печатается спулером хоста compl Запрос успешно напечатан или перенесен на спулер хоста <F5> Запрос спула создал несколько запросов вывода, все с различными состояниями Problem Запрос был напечатан, несмотря на незначительную проблему, но вывод, вероятно, содержит ошибки Error Запрос спула не может быть напечатан Archive Запрос был обработан и ожидает архивации Time Было спланировано специальное время для вывода запроса

Отсутствие вывода или испорченный вывод указывает на ошибки управления выводом. В таких случаях администратор с соответствующими полномочиями может проверить журнал вывода, чтобы найти указания о причинах ошибок.