Построение отдела продаж. Ultimate Edition - Константин Бакшт

Кроме этого, в книге рассматривается ряд специальных вопросов, относящихся к продвинутому уровню задач, связанных с управлением и развитием коммерческих подразделений Компании. Из них особый интерес может представлять подробный рассказ о наиболее эффективных и результативных схемах ведения межрегиональных продаж. Этот рассказ может быть особенно полезен руководителям тех бизнесов, которые ведут активную межрегиональную экспансию. Или планируют начать ее в ближайшем будущем.

Книга «Усиление продаж» рассчитана в первую очередь на руководителей и собственников бизнеса. А также на директоров по развитию, коммерческих директоров и руководителей продаж. Книга абсолютно самостоятельна. При желании Вы можете именно с нее начать знакомство с книгами Константина Бакшта. Однако, учитывая сложность рассматриваемых в книге вопросов, начинающим руководителям продаж лучше все же сначала прочитать «Построение отдела продаж».

Вот что пишут о книге «Усиление продаж» читатели.

«Уважаемый Константин, здравствуйте. Спасибо за книгу “Усиление продаж”, просто зачитываюсь».

«Здравствуйте, Константин Бакшт. Прочитал Вашу книгу “Усиление продаж”, и она помогла во многом разобраться в этапах развития отдела продаж».

«Ваша книга “Усиление продаж” мне оказывает неоценимую теоретическую поддержку, а как потом показывает практика, ваши советы на 100 % из практики. Большое спасибо!»

«Книга “Усиление продаж”, если хотите, – книга кризисного периода, поскольку именно в кризисное время вопрос о продажах товаров и услуг встает наиболее остро. Эта книга одновременно и набор рецептов, и философский взгляд на процесс продаж. Например, как это ни странно звучит, очень многие менеджеры по продажам, работающие с корпоративными клиентами, упускают из виду простой принцип, о котором настойчиво, а иногда даже навязчиво (а как иначе?) напоминает Бакшт: “Настоящие продажи делаются на личных встречах”. Отсюда и пропагандируемая автором философия, заключенная в емких запоминающихся формулах: “личный контакт = личные отношения = личные встречи”, “рабочее место менеджеров по продажам – “в поле”, на территории клиентов” и др. Это всего лишь здравый смысл, но им во многих компаниях и на рынке B2B, и на рынке B2C, увы, очень часто не пользуются.

Философия философией, но ведь Бакшт – практик. И буквально с первых страниц книги он переходит к изложению конкретных рекомендаций, щедро иллюстрируемых практическими примерами.

…Среди рецептов от Бакшта есть и полуэмпирические (проверенные на практике) формулы и оценки (см., например, схемы расчета мотивационной программы сотрудников коммерческих отделов), есть и доказавшие свою состоятельность модели организационной структуры компаний, ориентированных на продажи, есть и инструментарий из области hard skills – конкретные таблицы по ведению конкретными менеджерами статистики коммерческой работы».

«Как загубить собственный бизнес: вредные советы российским предпринимателям»

В отличие от предыдущих книг, данная книга посвящена не построению и развитию профессиональных отделов продаж, а вопросам построения и развития бизнеса в целом.

По результатам анализа тысяч российских предприятий в России, самый опасный для бизнеса человек – это его владелец.

Многие бизнесы у нас обречены уже на этапе создания. Если же дело все-таки начало подниматься на ноги, то владелец может прикончить его сотней различных способов. Пытаясь как-то поднять и развить бизнес, постоянно совершает типовые ошибки. Причем ошибки эти – одни и те же у владельцев совершенно разных бизнесов в разных концах страны.

В этой книге Константин Бакшт постарался перечислить основные грабли, которые тормозят развитие или губят на корню большинство малых и средних бизнесов России. Если Вы при построении собственного дела не повторите хотя бы этих ошибок – Ваш бизнес уже сможет считаться образцово-показательным. Вы узнаете:

• как угробить бизнес еще до его создания – и как этого избежать;

• какие этапы проходит каждый бизнес в процессе своего роста – и какие характерные проблемы возникают на каждом из этих этапов;

• как руководители бизнеса сами себе создают проблемы с продажами;

• как угробить деньги с помощью рекламы – и что сделать, чтобы реклама была эффективной;

• как построить профессиональный отдел продаж, стабильно обеспечивающий необходимые результаты и не зависящий от отдельных сотрудников;

• что порождает проблемы с кадрами и почему большинство предприятий набирает сотрудников самым неэффективным образом;

• кто такие профессиональные собственники бизнеса, каковы их цели и чем они отличаются от обычных собственников;

• как стать профессиональным собственником и построить систему бизнеса.

Невозможно построить бизнес, не совершая собственных ошибок. Но ведь не обязательно совершать самому все ошибки, не так ли? Если эта книга убережет Вас хотя бы от нескольких промахов, каждый из которых может стоить Вам бизнеса, то Вы не зря ее читаете!

Данная книга будет особенно интересна собственникам бизнеса. Интересна она может быть и руководителям различного ранга. Особенно же ее следует рекомендовать к прочтению тем, кто находится в самом начале создания своего бизнеса. Или только обдумывает и планирует, как организовать свой бизнес. Возможно, эта книга поможет начинающим предпринимателям развеять иллюзии. И покажет, что создание бизнеса – это тяжелая, нервная и местами откровенно вредная работа. А не быстрый и легкий путь к успеху, как почему-то кажется многим… но только не тем, кто уже много лет владеет и управляет своим бизнесом.

Вот что пишут о книге «Как загубить собственный бизнес: вредные советы российским предпринимателям» читатели.

«Здравствуйте, Константин! На днях с большим интересом и некоторым сожалением прочел Вашу книгу “Как загубить собственный бизнес”. С сожалением от того, что подобная книга не вышла лет 10 назад. За это время я со своим компаньоном прошелся практически по всем граблям, упомянутым в Вашей книге. В результате бизнес, открытый с нуля в 2001 г. в сфере специализированных строительно-монтажных работ (объекты сотовой связи) и дававший через четыре года оборот в $12 000 000 в год, в настоящий момент в сложном состоянии передан в управление наемному директору. Ваша книга вселяет надежду, что новое поколение предпринимателей, вооруженное обобщенным Вами опытом, будет действовать успешнее, и радует тем фактом, что в России стали появляться реально полезные для бизнеса непереводные книги. Тем более отрадно, что пишутся они молодыми, как Вы, авторами. Спасибо за замечательную книгу, желаю дальнейших творческих успехов».

«Здравствуйте, Константин! Читаю Вашу книгу “Как загубить собственный бизнес” – это действительно полезное издание, можно сказать – настольная книга руководителя».

«Здравствуйте, Константин! Меня зовут Виолетта, я недавно познакомилась с Вашими книгами и очень ими довольна. Первая книга, которую я прочитала, – “Как загубить собственный бизнес” – замечательно проиллюстрировала почти все мои ошибки в управлении моим делом. До определенного периода клиенты находили нас сами и сами строились в очередь. Это было очень удобно, не нужно было прилагать усилий по поиску, по обоснованию цены, тратить много времени на переговоры. Когда ситуация изменилась – я не заметила, когда усугубилась – я только проснулась, и вот сейчас, надеюсь, еще не поздно начинать все с начала, думать по-новому, делать по-новому. Вашу книгу, Константин, я интуитивно купила в фирменной точке издательства “Питер”. Я прочла ее за две ночи. Когда я дошла до главы о “Построении отдела продаж” (так щедро прорекламированной), мне захотелось получить ее сейчас же, в два часа ночи, я готова была ехать в любой конец города (хорошо, что в Киеве нет круглосуточных книжных лавочек). На следующий день в 10:00 “Построение отдела продаж” была у меня в руках».

«Добрый день! Недавно приобрел Вашу книгу “Как загубить собственный бизнес” – получил массу удовольствия. Много вещей пересекается с моим собственным опытом или опытом клиентов, с которыми сталкивался по работе».