- Любовные романы
- Фантастика и фэнтези
- Ненаучная фантастика
- Ироническое фэнтези
- Научная Фантастика
- Фэнтези
- Ужасы и Мистика
- Боевая фантастика
- Альтернативная история
- Космическая фантастика
- Попаданцы
- Юмористическая фантастика
- Героическая фантастика
- Детективная фантастика
- Социально-психологическая
- Боевое фэнтези
- Русское фэнтези
- Киберпанк
- Романтическая фантастика
- Городская фантастика
- Технофэнтези
- Мистика
- Разная фантастика
- Иностранное фэнтези
- Историческое фэнтези
- LitRPG
- Эпическая фантастика
- Зарубежная фантастика
- Городское фентези
- Космоопера
- Разное фэнтези
- Книги магов
- Любовное фэнтези
- Постапокалипсис
- Бизнес
- Историческая фантастика
- Социально-философская фантастика
- Сказочная фантастика
- Стимпанк
- Романтическое фэнтези
- Ироническая фантастика
- Детективы и Триллеры
- Проза
- Юмор
- Феерия
- Новелла
- Русская классическая проза
- Современная проза
- Повести
- Контркультура
- Русская современная проза
- Историческая проза
- Проза
- Классическая проза
- Советская классическая проза
- О войне
- Зарубежная современная проза
- Рассказы
- Зарубежная классика
- Очерки
- Антисоветская литература
- Магический реализм
- Разное
- Сентиментальная проза
- Афоризмы
- Эссе
- Эпистолярная проза
- Семейный роман/Семейная сага
- Поэзия, Драматургия
- Приключения
- Детская литература
- Загадки
- Книга-игра
- Детская проза
- Детские приключения
- Сказка
- Прочая детская литература
- Детская фантастика
- Детские стихи
- Детская образовательная литература
- Детские остросюжетные
- Учебная литература
- Зарубежные детские книги
- Детский фольклор
- Буквари
- Книги для подростков
- Школьные учебники
- Внеклассное чтение
- Книги для дошкольников
- Детская познавательная и развивающая литература
- Детские детективы
- Домоводство, Дом и семья
- Юмор
- Документальные книги
- Бизнес
- Работа с клиентами
- Тайм-менеджмент
- Кадровый менеджмент
- Экономика
- Менеджмент и кадры
- Управление, подбор персонала
- О бизнесе популярно
- Интернет-бизнес
- Личные финансы
- Делопроизводство, офис
- Маркетинг, PR, реклама
- Поиск работы
- Бизнес
- Банковское дело
- Малый бизнес
- Ценные бумаги и инвестиции
- Краткое содержание
- Бухучет и аудит
- Ораторское искусство / риторика
- Корпоративная культура, бизнес
- Финансы
- Государственное и муниципальное управление
- Менеджмент
- Зарубежная деловая литература
- Продажи
- Переговоры
- Личная эффективность
- Торговля
- Научные и научно-популярные книги
- Биофизика
- География
- Экология
- Биохимия
- Рефераты
- Культурология
- Техническая литература
- История
- Психология
- Медицина
- Прочая научная литература
- Юриспруденция
- Биология
- Политика
- Литературоведение
- Религиоведение
- Научпоп
- Психология, личное
- Математика
- Психотерапия
- Социология
- Воспитание детей, педагогика
- Языкознание
- Беременность, ожидание детей
- Транспорт, военная техника
- Детская психология
- Науки: разное
- Педагогика
- Зарубежная психология
- Иностранные языки
- Филология
- Радиотехника
- Деловая литература
- Физика
- Альтернативная медицина
- Химия
- Государство и право
- Обществознание
- Образовательная литература
- Учебники
- Зоология
- Архитектура
- Науки о космосе
- Ботаника
- Астрология
- Ветеринария
- История Европы
- География
- Зарубежная публицистика
- О животных
- Шпаргалки
- Разная литература
- Зарубежная литература о культуре и искусстве
- Пословицы, поговорки
- Боевые искусства
- Прочее
- Периодические издания
- Фанфик
- Военное
- Цитаты из афоризмов
- Гиды, путеводители
- Литература 19 века
- Зарубежная образовательная литература
- Военная история
- Кино
- Современная литература
- Военная техника, оружие
- Культура и искусство
- Музыка, музыканты
- Газеты и журналы
- Современная зарубежная литература
- Визуальные искусства
- Отраслевые издания
- Шахматы
- Недвижимость
- Великолепные истории
- Музыка, танцы
- Авто и ПДД
- Изобразительное искусство, фотография
- Истории из жизни
- Готические новеллы
- Начинающие авторы
- Спецслужбы
- Подростковая литература
- Зарубежная прикладная литература
- Религия и духовность
- Старинная литература
- Справочная литература
- Компьютеры и Интернет
- Блог
Кейс. Доставка курьером - Наталия Левитина
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Мне понравилось, как сердечно отвечала по телефону администраторша из «Фиолетового облака». Наверное, в агентстве праздников клиентов начинали радовать уже с первого звонка (я конечно же дала понять, что мы являемся клиентами, к тому же богатыми).
Собираюсь прекратить врать.
Однако делаю это на каждом шагу!
– Мы обязательно вас подождем, я попрошу менеджеров задержаться, – заверила девушка. – Приезжайте!
– Что за название бредовое – «Фиолетовое облако»? – мрачно пробубнила Нонна.
– Почему бредовое? Волшебное! Из сказочной страны, где невесомая фея, витая над землей, дотрагивается хрустальной палочкой до ромашек, зайчиков и облаков, и все приобретает новые, исключительные свойства! – восторженно ответила я.
– Угу. А я-то подумала про облако над химзаводом, получившее изрядную дозу химикатов. Готовое вот-вот пролиться кислотным дождем.
– Тоже неплохая трактовка. Главное – оптимистичная и жизнерадостная.
Девушка-администратор встречала чуть ли не на крыльце и с приветственными транспарантами.
– Еще раз здравствуйте! Мы хотим организовать убойную вечеринку с привлечением ОМОНа и тяжелой боевой техники, – с места в карьер начала я, заслоняя грудью Нонну, чтобы злобное лицо подруги не испугало милую барышню.
– О, понимаю, – кивнула администраторша. – Тогда вам надо поговорить с менеджером по ВИП-проектам. Ее зовут Анастасия, она как раз еще здесь. Я попросила ее задержаться.
Бедные работяги!
Восьмой час, а их все не отпускают по домам!
Через пять минут мы уже сидели на мягких оранжевых диванах в одном из кабинетов агентства, листали проспекты и приглядывались к кофе с печеньем, выставленным перед нами на низком столике.
Анастасии было на вид лет двадцать пять, она сразу достала блокнот устрашающих размеров, в кожаном переплете, и начала кивать и записывать. Похоже, испугать ее чем-либо не представлялось возможным. Эта компетентная девушка была готова достать для клиента, если потребуется, стратегический бомбардировщик или живую розовую акулу. Оплата по прейскуранту.
Для затравки я расписала невероятную платежеспособность моей подруги, известной бизнес-леди, в прошлом – собственницы сети магазинов «Колибри».
– «Колибри»? Знаю, знаю! – отозвалась Анастасия. – Я часто бываю в вашем городе. Мы устраивали там несколько праздников.
– Да, и мы тоже хотим устроить. Нонна Марковна собралась отмечать юбилей…
Нонна подозрительно покосилась на меня, не отрываясь от тарелки с печеньем. Она сосредоточенно двигала челюстями.
– Юбилей?! Отлично! – воодушевилась сотрудница агентства. – А какая цифра? Извините, что спрашиваю… Но сейчас многие гордятся своим возрастом, так как, во-первых, выглядят значительно моложе, а во-вторых, успели очень многого добиться… И часто клиенты заказывают огромные гирлянды из шаров, выложенные в форме цифр. Хотя шарики – это слишком избито. Один мой клиент заказал самолет с гигантским плакатом. Другой юбиляр захотел фейерверк, и мы выложили число пятьдесят на склоне холма, а потом это все чудесно сверкало и грохотало. Еще один раз мы устраивали водное шоу, я привлекла девочек-синхронисток, они изобразили разные фигуры, в том числе и дату – бизнесмену стукнуло тридцать. Потом как-то привлекали парашютистов – они тоже постарались, классно отработали… Ну и так далее! Дайте волю фантазии, а мы все исполним! – рьяно воскликнула Настя.
Я забрала у Нонны пустую тарелку.
– Нонне Марковне исполняется тридцать пять, – ответила я на вопрос менеджера ВИП-проектов, ловко скостив подруге шесть лет.
– Потрясающе! Вы выглядите едва на тридцать один! – с профессиональной искренностью восхитилась девушка.
Нонна, как дрелью, просверлила во мне злым взглядом две дырочки.
Что с ней творится?!
Она же милая, славная! А вот осталась без ужина и готова стрелять из гаубицы. С таким отношением к пище, с полным отсутствием навыка терпеть голод она никогда не похудеет!
– Вижу, вы, Анастасия, достаточно компетентны, а мы обратились по верному адресу, – сказала я.
– Это точно!
– Мы на самом деле хотим устроить нечто особенное, необычное. Чтобы изумить гостей. А это нелегко… Но сейчас уже поздно, согласитесь? – сказала я. – Вы, наверное, устали.
– Нет, нет! Мы и по ночам работаем. Такая специфика.
– Да и мы сами устали. А давайте сейчас отправимся в ресторан и за вкусным ужином обсудим все наши дела? В отеле, где мы остановились, говорят, неплохо кормят.
Нонна навострила ушки, сделала стойку, и впервые с момента приезда в агентство ее лицо потеплело и оживилось.
– Отличная мысль, Юля! Правильно! Поехали! – подскочила она с дивана.
Анастасия замялась:
– А это удобно?
– Настя, ресторан за наш счет. Вы уже на меня работаете, поэтому я плачý, – сообщила Нонна.
– Ну, я, конечно, совсем не против ужина, – призналась Настя и не удержала в груди жалобный вздох, он невольно вырвался наружу. – Позавтракала в восемь, а потом весь день перебивалась минералкой. Все бегом, даже поесть некогда.
Нонна украдкой посмотрела на тарелку, избавленную ею от печенья и даже от крошек, и тоже вздохнула.
В ресторан пустили всех, кроме меня!
– Извините, в джинсах нельзя, – преградил дорогу могучий охранник.
Естественно, в джинсах была только я.
Ну, как обычно!
Анастасия красовалась в белой юбке и нарядной бирюзовой блузке. Нонна сегодня надела свободное платье пронзительно-изумрудного цвета из натурального шелка с разрезами по бокам, кроме того, звенела колье и браслетами, а ее сумка и босоножки мерцали золотом. А я по привычке обрядилась в голубые джинсы и топ – очень по-летнему. Однако недостаточно празднично для вечернего визита в ресторан.
В любой другой момент Нонна устроила бы грандиозный переполох, отстаивая мое право носить джинсы где и когда угодно. Она бы привлекла к дискуссии весь персонал ресторана, включая директора, она бы перегрызла горло охраннику. Но сейчас Нонна думала только о грядущем пиршестве, мысленно составляя персональное меню из восьмидесяти семи позиций.
– Дуй наверх, в номер! – приказала она. – Надень платье или юбку. А мы пока сделаем заказ.
Когда я вернулась, переодевшись, вокруг столика сновали официанты.
– Очевидно, сегодня мы опять не поедем домой, – предположила я, увидев, как сомелье наливает вино в Ноннин бокал.
– Придется оплатить еще одни сутки.
– Даже страшно представить, сколько здесь стоит номер, – сделала большие глаза Настя. – Такой роскошный отель! И ресторан тоже. Ой, а мне не надо, не надо! – попыталась она предотвратить наполнение ее фужера.
– Надо, – сказала Нонна. – За встречу! И пусть мой тридцатипятилетний юбилей прогремит на весь город!
На сбор разведданных ушло три часа. Пока голодные подруга и Анастасия резво расправлялись с ужином, я заливалась соловьем. Подождав, пока Настю слегка развезет от двух бокалов вина, начала атаку:
– Нонниных друзей ничем не проймешь. Они уже все знают, все испробовали. А хотелось бы их удивить. Устроить им встряску. И вот я придумала. А что, если устроить грандиозный розыгрыш? Возможно, даже немного жестокий? Ну, к примеру… Представьте! В самый разгар праздника в дом вламываются парни в бронежилетах и черных масках. В идеале я бы хотела, чтобы на газон перед Нонниным коттеджем приземлился вертолет и десант высадился именно оттуда.
– Минутку! – попросила Настя. – Буду делать заметки.
И она полезла в сумку за блокнотом. Этот пудовый необъятный талмуд, распухший от исписанных страниц, с многочисленными разноцветными закладками и стикерами свидетельствовал о многом: о педантичности Анастасии, о вдумчивом отношении к работе, о значительном количестве выполненных ею заказов…
Впрочем, возможно, девушка просто не надеялась на дырявую память. Нонна, к примеру, не испытывает тяги к подобным канцтоварам. «Ах, ну как же! – говорит она в телефон невидимому клиенту. – Мы с вами договорились. Девятого вы оплачиваете пятнадцать процентов заказа по накладной номер четыреста шестьдесят один, это составляет тридцать одну тысячу восемьсот рублей, и пятьдесят процентов по накладной номер четыреста девяносто семь в размере семидесяти тысяч пятнадцати рублей!» И при этом подруга смотрит в окно, на деревья, а не в блокнот или на экран компьютера…
– Значит, хотите вертолет? – сказала Настя. – О’кей. Признаюсь, с вертолетом работать еще не приходилось. Но меня это даже вдохновляет! Новый опыт. Так интересно! Думаю, насчет вертолета я сумею договориться. Наверное, надо будет замерить площадку перед домом, хватит ли места?
– Хватит, – махнула я рукой. – У Нонны Марковны роскошная загородная резиденция. На ее газоне поместится не только один ничтожный вертолетишко, а целая эскадрилья самолетов!

