Психологические технологии управления состоянием человека - Алла Кузнецова

Еще в более отчетливом виде оптимизирующий характер обучения навыкам ПСР проявляется в данных об изменении сменной динамики работоспособности, наблюдаемой при проведении отсроченного тестирования. Произошедшие изменения кривой работоспособности, как в кумулятивной форме, так и со стороны ее основных компонентов, легко проследить по графикам, представленным на рисунке 12.

В показателях фонового тестирования, проведенного до начала занятий в КПР, прослеживается типичная для данного вида труда неоптимальная картина динамики работоспособности в течение рабочей смены (Леонова, 1988а, Широкая, 2006). Для нее характерно следующее: слишком продолжительный период врабатывания, короткий и нестабильный период оптимальной работоспособности, быстрое развитие выраженных степеней острого утомления, плохо компенсируемого в конце рабочего дня даже при наличии высокой мотивации на «выполнение нормы». Наиболее выраженными негативными проявлениями этой динамики можно считать заметные колебания производительности труда и нарастание ситуативной тревожности в течение всей рабочей смены, достигающей максимальных степеней в конце дня.

В результатах, полученных через 3 месяца после завершения занятий в КПР, четко проявляется нормализация кривой работоспособности в течение всего дня. Во-первых, значения показателей по всем методикам, выполняемым на протяжении рабочей смены, смещаются в зону более оптимальных значений по сравнению с исходным уровнем. Кроме того, менее выраженной становится разница между отдельными замерами, что говорит о стабилизации уровня функционирования психофизиологических и когнитивных систем, обеспечивающих выполнение деятельности. В большей степени проявляется согласованность в протекании сенсорных и когнитивных процессов – показатели методики КЧСМ и оперативной памяти тесно связаны между собой (коэффициент корреляции Спирмена r=0,652, p≤0,05). Их изменения в целом совпадают с динамикой производительности труда. Кардинальным образом меняется характер мотивационной стимуляции деятельности за счет привлечения дополнительных эмоциональных ресурсов. В данных исходного тестирования можно проследить в буквальном смысле слова «обвальное» нарастание показателя ситуативной тревожности от начала к концу рабочего дня. Эта картина резко меняется при проведении отсроченного тестирования. Оценки ситуативной тревожности «зафиксированы» на относительно постоянном уровне на протяжении всей рабочей смены и находятся в диапазоне умеренных значений, что вполне соответствуют интенсивности рабочих нагрузок у данной категории профессионалов.

В целом, наиболее существенные черты отсроченного влияния занятий в КПР на независимые показатели успешности деятельности и, в интегрированном виде, на особенности сменной динамики работоспособности сводятся к следующему:

•становится менее выраженным и сглаживается протекание периода врабатывания, который фактически не затрагивает показатели производительности труда;

•замедляется рост симптоматики некомпенсируемого утомления со стороны зрительного напряжения и истощения когнитивных ресурсов на протяжении второй половины смены;

•стабилизируется уровень эмоциональной напряженности, характеризующийся умеренной степенью переживаний ситуативной тревожности в течение всего рабочего дня.

Таким образом, основным вектором в проявлениях отсроченного влияния курса занятий в КПР является нормализация сменной динамики работоспособности, что прямо не связано с характером релаксационных воздействий. Поэтому в данном случае можно говорить о достаточно глубоком освоении навыков ПСР,что позволяет использовать их в более широком спектре жизненных ситуаций, например, для снижения напряженности и профилактики накопления утомления в повседневной профессиональной деятельности.

Кроме того, подобная генерализация навыков ПСР способствует устойчивому снижению симптоматики накопления острого утомления и перенапряжения. Так, параллельно с оценкой сменной динамики работоспособности у части обследованной группы операторов-микроскопистов (11 человек) проводилась диагностика степени выраженности хронического утомления. Результаты сравнения данных, полученных в исходном тестировании и через 3 месяца после окончания занятий в КПР, указывают на достоверное уменьшение проявлений этого негативного состояния как в количественном, так и в качественном отношении (см. таблицу 23).

Таблица 23

Отсроченные эффекты обучения навыкам ПСР со стороны симптомокомплекса проявлений хронического утомления

* I – общее самочувствие и когнитивное функционирование; II – физиологический дискомфорт; III – нарушения цикла «сон – бодрствование»; IV – эмоциональные затруднения; V – снижение мотивации.

Общий индекс хронического утомления существенно снижается: если до начала занятий у большинства операторов была зарегистрирована высокая степень развития этого состояния (соответствующая диапазону перехода в область пограничных состояний), то спустя 3 месяца после окончания курса обучения оценки этого показателя сместились на границу «начальной» и «выраженной» степеней. Это весьма ощутимый прогресс, так как в результате произошло улучшение не только признаков субъективного благополучия, но и повысилась дееспособность человека в целом (Бамдас, 1961; Schabracq et al. (eds.), 1996).

Внимания заслуживают и данные об изменении качественного состава в типичной для этой профессиональной группы симптоматике хронического утомления. Устойчивые позитивные сдвиги затрагивают все блоки проявлений, входящие в этот синдром. Однако с наибольшей достоверностью проявляются сдвиги в плане улучшения общего самочувствия и когнитивного функционирования, а также устранения нарушений в цикле «сон-бодрствование». Последнее обстоятельство представляется особенно важным, так как сон и сновидческая активность являются одним из главных естественных регуляторов протекания восстановительных процессов в организме и редукции накопленного психического напряжения (Заболевания вегетативной нервной системы, 1991). Нормализация работы этих заданных самой природой «механизмов отдыха» создает необходимые условия для купирования развития болезней стрессовой этиологии, способствуя тем самым сохранению физического и психического здоровья.

Таким образом, спектр отсроченных эффектов обучения навыкам ПСР, проанализированный на примере деятельности операторов-микроскопистов, весьма разнообразен. Он включает стойкое улучшение продуктивности деятельности, формирование более сбалансированного и оптимального типа динамики работоспособности в течение всего рабочего дня, снижение факторов риска для здоровья профессионалов со стороны развития хронического утомления и признаков эмоционального перенапряжения.

Хорошо согласуясь с данными об актуальных и пролонгированных эффектах, стабильное улучшение работоспособности и ФС на протяжении нескольких месяцев после окончания занятий в КПР говорит о генерализованном характере приобретаемых навыков ПСР. Они постепенно входят в «индивидуальный репертуар» внутренних средств деятельности (Мерлин, 1986) и начинают самостоятельно использоваться человеком в более широком контексте жизненных ситуаций. Это позволяет с уверенностью говорить, что предложенная комплексная система ПСР является достаточно мощной технологией психологического воздействия, которую с успехом можно применять в качестве базового компонента при проведении прикладной работы по профилактике стресса.

Заключение

Обобщая материалы, представленные в книге, хотелось бы подчеркнуть, что центральное звено в разработанной системе релаксационных воздействий – программа обучения навыкам ПСР – является хорошей основой для формирования внутренних средств деятельности по управлению собственным состоянием. Она может успешно применяться при работе с группами людей разного демографического статуса и профессиональной ориентации. В настоящее время существует достаточно много примеров ее эффективного использования при работе с самыми разными контингентами – менеджерами, студентами, учителями, врачами, актерами, военнослужащими, спортсменами высшей квалификации и др. (Барабанщикова, 2005; Злоказова, 2007;Злоказова, Кузнецова, 2005; Кузнецова, 1993, 2004; Организация психологической реабилитации… 2002; Leonova, 2005 и др.). Безусловно, элементы этой системы с успехом включаются и в практику индивидуального психологического консультирования. В то же время, необходима адаптация и дополнительная специализация целостной системы психопрофилактических средств, направленных на систематическую работу по преодолению стресса и других видов негативных состояний в каждом конкретном случае. Это серьезная методическая задача, в основе решения которой лежит психологический анализ особенностей стрессогенных ситуаций, выявление основных «проблемных областей» и потребностей тех людей, которые будут вовлечены в процесс совместной оптимизационной работы.